寶安“熊大”如何讓國(guó)風(fēng)康養(yǎng)機(jī)器人走向全球市場(chǎng)

7月，德國(guó)埃森阿爾托劇院。2026德國(guó)紅點(diǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)典禮在此舉行。來(lái)自深圳寶安萬(wàn)德昌創(chuàng)新智能有限公司（以下簡(jiǎn)稱“萬(wàn)德昌”）的“熊大”智能膳食配送機(jī)器人躋身獲獎(jiǎng)產(chǎn)品之列。

紅點(diǎn)獎(jiǎng)始于1955年，2026年的參評(píng)產(chǎn)品由國(guó)際專家逐件測(cè)試、討論與評(píng)估，創(chuàng)新程度、功能性、人體工程學(xué)、耐用性和形式品質(zhì)均是評(píng)審的重要維度。換言之，獲獎(jiǎng)產(chǎn)品需要回答的不只是“好不好看”，還包括“是否好用、能否量產(chǎn)、能否經(jīng)受長(zhǎng)期使用”。

對(duì)萬(wàn)德昌而言，這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)的價(jià)值不只在獎(jiǎng)杯本身。它讓一家成長(zhǎng)于寶安制造業(yè)腹地的專精特新企業(yè)，在全球設(shè)計(jì)舞臺(tái)上完成了一次驚艷亮相：根植于華夏文化，以國(guó)寶大熊貓為核心創(chuàng)作元素；取勁竹風(fēng)骨為設(shè)計(jì)內(nèi)核，將東方美學(xué)融入智能機(jī)器人的產(chǎn)品表達(dá)；立足于原創(chuàng)國(guó)風(fēng)設(shè)計(jì)，讓中國(guó)文化符號(hào)與現(xiàn)代科技融合共鳴。

“紅點(diǎn)獎(jiǎng)是業(yè)界對(duì)萬(wàn)德昌研發(fā)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)多年深耕堅(jiān)守的至高肯定。”萬(wàn)德昌董事長(zhǎng)鄒元華表示，企業(yè)始終相信，上乘設(shè)計(jì)不僅可以賦能產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，更可以讓硬核科技落地于人、溫情向善。以“熊大”機(jī)器人為起點(diǎn)，萬(wàn)德昌將進(jìn)一步搭建全品類康養(yǎng)智能服務(wù)體系，堅(jiān)持國(guó)風(fēng)原創(chuàng)底色，以設(shè)計(jì)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品升級(jí)，在全球市場(chǎng)講好中國(guó)智造故事，傳遞華夏設(shè)計(jì)美學(xué)。

從一臺(tái)機(jī)器人的設(shè)計(jì)突破，到一套智能康養(yǎng)服務(wù)體系的構(gòu)建，萬(wàn)德昌的探索也折射出深圳智能服務(wù)機(jī)器人出海競(jìng)爭(zhēng)邏輯的變化——產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)正在從比拼成本和硬件參數(shù)，轉(zhuǎn)向技術(shù)、設(shè)計(jì)、應(yīng)用場(chǎng)景與服務(wù)體系的綜合較量。

一家“小巨人”背后的寶安生態(tài)

萬(wàn)德昌的出海遠(yuǎn)征，始于寶安匯智專精特新總部基地。作為全省首個(gè)專精特新總部載體，這里為入駐企業(yè)提供“減房租、送補(bǔ)貼”的精準(zhǔn)支持。毗鄰107國(guó)道、距機(jī)場(chǎng)僅15分鐘車程的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，讓萬(wàn)德昌得以高效對(duì)接全球客戶。正是在這片沃土上，萬(wàn)德昌成長(zhǎng)為智能康養(yǎng)賽道的代表性企業(yè)。依托寶安“國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)—專精特新‘小巨人’—制造業(yè)單項(xiàng)冠軍”的梯度培育體系，公司累計(jì)申請(qǐng)專利200余項(xiàng)，主導(dǎo)多項(xiàng)智能機(jī)器人行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2025年?duì)I收1.4億元；產(chǎn)品已出口全球超30個(gè)國(guó)家。

2025年，萬(wàn)德昌獲國(guó)家級(jí)專精特新“小巨人”企業(yè)認(rèn)定。企業(yè)成長(zhǎng)的另一面，是寶安正在形成的人工智能與機(jī)器人產(chǎn)業(yè)生態(tài)。在機(jī)器人產(chǎn)業(yè)中，算法固然重要，但一臺(tái)機(jī)器能否完成工程化和規(guī)模生產(chǎn)，還取決于傳感器、電機(jī)、電控、結(jié)構(gòu)件、減速器、通信模組以及整機(jī)裝配等環(huán)節(jié)。寶安的優(yōu)勢(shì)，恰恰在于制造業(yè)門類齊全和供應(yīng)鏈密度較高——制造業(yè)覆蓋全部31個(gè)大類，機(jī)器人產(chǎn)業(yè)在本體核心零部件及材料技術(shù)等19個(gè)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)覆蓋。對(duì)機(jī)器人企業(yè)而言，零部件采購(gòu)、結(jié)構(gòu)調(diào)整、樣機(jī)試制和供應(yīng)鏈協(xié)同，可在相對(duì)集中的區(qū)域內(nèi)完成。

萬(wàn)德昌入駐匯智專精特新總部基地后，不出寶安即可對(duì)接核心零部件供應(yīng)商，“一日內(nèi)配套、三日內(nèi)交付”，大幅降低生產(chǎn)周期與成本。機(jī)器人產(chǎn)業(yè)進(jìn)入規(guī)模化階段后，這種“數(shù)公里供應(yīng)鏈”帶來(lái)的不僅是成本優(yōu)勢(shì)，更重要的是迭代速度。

完整的產(chǎn)業(yè)鏈，讓機(jī)器人“造得出、造得快”；持續(xù)開(kāi)放的真實(shí)場(chǎng)景，則讓產(chǎn)品“用得上、迭代快”。寶安正把城市治理、養(yǎng)老服務(wù)、醫(yī)療康復(fù)等領(lǐng)域的現(xiàn)實(shí)需求，轉(zhuǎn)化為企業(yè)能夠進(jìn)入、技術(shù)能夠驗(yàn)證、產(chǎn)品能夠迭代的應(yīng)用空間。寶安區(qū)養(yǎng)老院建成智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)品展示區(qū)和全屋智慧康養(yǎng)樣板間，為30余家企業(yè)開(kāi)放六類應(yīng)用場(chǎng)景。在智慧康養(yǎng)領(lǐng)域，機(jī)器人需要進(jìn)入真實(shí)環(huán)境積累數(shù)據(jù)、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，康養(yǎng)機(jī)構(gòu)也需要借助成熟的智能設(shè)備提升服務(wù)效率。場(chǎng)景開(kāi)放由此不再只是提供一處展示空間，而是把需求提出、產(chǎn)品測(cè)試、使用反饋和技術(shù)迭代串聯(lián)起來(lái)，讓企業(yè)與應(yīng)用單位在實(shí)際運(yùn)行中共同打磨產(chǎn)品。

“寶安智造”出海的深圳路徑

產(chǎn)品制造出來(lái)之后，下一道題是如何走向世界。

2026年4月，廣東省人工智能與機(jī)器人出海服務(wù)中心（深圳）在前海正式揭牌。按照官方定位，該中心依托前海高水平對(duì)外開(kāi)放門戶樞紐優(yōu)勢(shì)和寶安人工智能、機(jī)器人、智能終端及關(guān)鍵零部件產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，圍繞產(chǎn)品出海、技術(shù)合作出海和服務(wù)出海三條路徑，為企業(yè)提供展示推介、訂單撮合、標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證、海外營(yíng)銷、合規(guī)咨詢、本地化運(yùn)營(yíng)和跨境投融資等服務(wù)。

這種分工清晰可見(jiàn)：寶安提供制造、供應(yīng)鏈和場(chǎng)景，前海連接國(guó)際規(guī)則、市場(chǎng)渠道和專業(yè)服務(wù)。

對(duì)于萬(wàn)德昌這樣的中小企業(yè)，國(guó)際化的難點(diǎn)往往并不只在產(chǎn)品。不同市場(chǎng)的準(zhǔn)入認(rèn)證、數(shù)據(jù)合規(guī)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、代理體系和售后網(wǎng)絡(luò)，都可能成為一道隱形門檻。一座出海服務(wù)平臺(tái)的價(jià)值，就是把企業(yè)過(guò)去需要分別尋找的認(rèn)證、法律、營(yíng)銷、渠道和資本資源聚合起來(lái)，使企業(yè)從“拿著樣機(jī)找客戶”，轉(zhuǎn)向更系統(tǒng)的海外市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)。

同月，全球機(jī)器人開(kāi)發(fā)選品選型服務(wù)中心在寶安“具身智能港”啟用。5月，寶安具身智能港正式亮相，為企業(yè)提供研發(fā)、生產(chǎn)、展示、商務(wù)、出海全鏈條支撐。

萬(wàn)德昌的國(guó)際化步伐與這套服務(wù)體系同頻共振。公司已在日本和韓國(guó)設(shè)立分公司，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品認(rèn)證、本地化適配、售后響應(yīng)等環(huán)節(jié)的屬地化閉環(huán)管理，確保不同市場(chǎng)準(zhǔn)入要求與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)得到精準(zhǔn)對(duì)接。

全球市場(chǎng)也正在釋放新的空間。國(guó)際機(jī)器人聯(lián)合會(huì)數(shù)據(jù)顯示，2024年全球?qū)I(yè)服務(wù)機(jī)器人銷量接近20萬(wàn)臺(tái)，同比增長(zhǎng)9%；其中醫(yī)療機(jī)器人銷量約1.67萬(wàn)臺(tái)，同比增長(zhǎng)91%，康復(fù)和非侵入式治療機(jī)器人銷量增幅超過(guò)一倍。市場(chǎng)擴(kuò)張意味著機(jī)會(huì)，也意味著更激烈的競(jìng)爭(zhēng)。價(jià)格可以幫助企業(yè)打開(kāi)第一扇門，但能否在復(fù)雜環(huán)境中穩(wěn)定運(yùn)行，能否根據(jù)不同國(guó)家和行業(yè)快速定制，能否提供持續(xù)售后服務(wù)，能否建立具有辨識(shí)度的自主品牌，才是決定企業(yè)能走多遠(yuǎn)的因素。

紅點(diǎn)之后，真正的比賽才剛剛開(kāi)始

從寶安匯智專精特新總部基地的一間辦公室，到德國(guó)埃森紅點(diǎn)獎(jiǎng)的領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)；從一只“熊貓”機(jī)器人的原創(chuàng)設(shè)計(jì)，到覆蓋全球30余國(guó)的市場(chǎng)版圖——萬(wàn)德昌的成長(zhǎng)軌跡，映照的正是深圳寶安智能服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)從“制造”向“創(chuàng)造”、從“產(chǎn)品出海”向“品牌出海”躍遷的時(shí)代縮影。

紅點(diǎn)獎(jiǎng)無(wú)法自動(dòng)轉(zhuǎn)化為海外訂單，也不能代替技術(shù)認(rèn)證和長(zhǎng)期服務(wù)，但它提供了一種重要的品牌信用：在參數(shù)趨同、產(chǎn)品外形容易陷入同質(zhì)化的機(jī)器人市場(chǎng)中，設(shè)計(jì)能夠讓一款產(chǎn)品首先被看見(jiàn)，也讓海外客戶更容易理解企業(yè)的產(chǎn)品理念。

當(dāng)產(chǎn)業(yè)鏈、應(yīng)用場(chǎng)景和出海服務(wù)被逐步連接起來(lái)，更多“寶安制造”才有可能從完成一次海外銷售，走向真正進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)、參與全球競(jìng)爭(zhēng)。紅點(diǎn)亮起之后，更長(zhǎng)的賽道，才剛剛鋪開(kāi)。

采寫：南都N視頻記者 潘瑩瑜

攝影：南都N視頻記者 劉有志