公司稱“保證入職”，求職者花20萬元找工作，首次面試都沒過！高額“服務費”的背后……

花費數萬至20萬元不等“服務費”，本以為在中介的運作下能順利進入其所承諾的“優質崗位”工作，沒想到卻是竹籃打水一場空……

三家公司被投訴：
收高額服務費“保證入職”

結果沒辦成還拖延退“服務費”

　　 近日，多名求職者向華商報新聞反映，位于西安市雁展路萊安中心的陜西創程教育科技有限公司、陜西博日人力資源有限公司、陜西世程人力資源有限公司三家公司，以“保證入職公辦學?！钡让x收取高額服務費，實際未辦成后拖延退還“服務費”，給求職者帶來極大困擾。

　　 “這三家公司的實際辦公地點都是一個地方，經辦人也相同，不禁讓人心生懷疑?！庇星舐氄弑硎荆涍^統計，目前明確有近20名求職者通過這三家公司花錢“找工作”遇到相似問題。

　　 網上查詢可見，關于陜西創程教育科技有限公司的投訴不在少數。此外，今年5月，華商報也曾刊發報道“安康旬陽何先生為女兒求職而陷入退費困局”的遭遇，披露了陜西創程教育科技有限公司以“安排高校工作”為名收取高額費用、承諾落空后拖延退費的全過程。

求職者講述

求職者1：
朋友圈里的“區編制”誘惑
20萬換來一場空

　　 對于梁樂來說，事情是從朋友圈開始的——2025年1月，他刷到一條招聘信息說某小學招聘老師，“在了解的過程中，對方稱有崗位屬于‘區編制’，但屬于‘有償推薦’，價格不低于20萬元。”梁樂說，每月六七千元的工資，一份穩定的工作，他心動了。

　　 梁樂回憶，公司名為陜西創程教育科技有限公司，辦公場所位于萊安中心，工作人員向他保證“能安排進去”，還說他們認識領導、有關系，舉了身邊一些成功案例。“簽了合同后，前后陸續支付了20萬元服務費，約定若在2025年9月30日前無法入職，公司則全額退還服務費?！?/p>

　　 梁樂說，他報考的教師崗位是統一招聘，需要面試和筆試，然而考試后自己卻“落榜了”，認為公司承諾與實際不符，他前往公司要求退費，但直到目前，公司僅退還了不到一半的費用，也是在不斷找公司要求退費的過程中，他發現還有很多求職者都有相似的遭遇。

求職者2：
為“學校財務崗”交6萬
離家近的夢碎了

　　 陳萍，35歲，此前從事財務工作。在某社交平臺看到招聘信息后，聯系到陜西博日人力資源有限公司，辦公地點同樣位于萊安中心。

　　 “工作人員跟我說，我家旁邊有個小學在招財務，我當時特別心動——工資稅后六七千，離家又近。他們說機會很少，有關系才能進，讓我現場就交了3萬塊錢，承諾一個月就能‘搞定’。”陳萍說，和公司是2025年11月簽訂的合同，前后共支付6萬元服務費，其中3萬元還告訴她要用來打點校長，“本來說一個月辦好，后來遲遲沒動靜，追問下又說學校要出招聘公示，讓我等到學期末；學期末了依舊沒動靜，又讓我等到過年……”

　　 陳萍說，過年后，等不下去的她向公司申請退款，但直到現在，公司一分錢也沒有向她退還，“工作沒辦成，6萬元也沒了著落?！?/p>

求職者3：
為孩子“保過”教資
選擇一次又一次相信

　　 “孩子今年剛畢業，作為家長也是希望孩子能找到一份穩定的工作?！?/p>

　　 張峰告訴記者，孩子今年6月在網上了解到陜西博日人力資源有限公司可提供教師資格證培訓，稱可以“保過”，便向其交了8500元。取得信任后，公司又表示可以“找人”安排到小學擔任音樂舞蹈老師，費用15萬，最低10萬，一家人再次相信了對方。

　　 張峰說，孩子本身很優秀，前往學校面試后也信心滿滿，覺得自己表現很好，結果卻出人意料——面試未通過。此后沒過幾天，教師資格證考試的結果同樣是未通過，他們一家才意識到有問題。

　　 “公司答應退款，但因為合同還未到期，公司稱具體的退款方案要等到8月?！睆埛逭f，在此期間他也遇到了很多來維權的求職者，“那么多求職者都沒退款，我申請退款究竟要等到啥時候？中間是否存在問題？”

求職者4：
20萬“買”在編崗
連首輪面試都沒過

　　 同樣作為家長的王凱告訴記者，自己是在2025年5月21日和陜西創程教育科技有限公司簽訂的《培訓推薦服務協議》，服務費20萬元。

　　 “崗位是招聘的在編教師，公司說可以幫我聯系，承諾保證上崗，辦不成全額退款?！蓖鮿P說，轄區的教師招聘流程為網上報名、線下面試后進行筆試，孩子報名面試后，公示上沒有顯示通過，也就是說連最初的“面試”都沒有通過。

　　 “隨后公司又讓我選擇其他學校試試，但我明確表示不會再考慮，要求公司退款?！蓖鮿P說，此后的退款道路更是艱辛異常，“公司有時候電話不接，有時候說公司經營困難，后面又協商分期給我退款，到目前為止一共才退了5.1萬元費用?！?/p>

　　 王凱表示，經過各種渠道的投訴，今年4月，有關部門曾給他打電話，稱收集到這個單位很多消費投訴問題，曾聯系多位消費者前往明德門派出所報案，“這起案件目前還未立案，是否存在詐騙的情況，我們也都在等著后續的調查結果?！?/p>

求職者5：
4萬元服務費
只退了不到一半

　　 求職者張梅介紹，自己是2024年8月與陜西世程人力資源有限簽訂的《職業介紹合同》，服務費共支付4萬元，委托該公司幫忙安置穩定教師崗位。

　　 “得知我想去的學校后，公司的馬某某很明確地告知我能進去，讓我回去等消息?！睆埫氛f，交了錢后，公司始終未能按照約定落實對應的工作崗位，服務無法兌現，雙方協商一致開啟退費流程，但退費一直在拖延。

　　 張梅說，此前向媒體投訴后，公司僅退還了19000元，剩余21000萬元款項多次討要無果，工作人員多次推諉拖延，至今未能結清尾款。

記者調查：
人社部門曾作出處罰

責令公司返還全部不正當收益

　　 不少求職者反饋，三家公司的操作手法高度相似——先在社交平臺發布招聘信息，以“編制”“保過”為噱頭，收取高額服務費后既不安排工作也不退款，退費流程一拖再拖。

　　 天眼查APP信息顯示：

　　 陜西創程教育科技有限公司成立于2014年，注冊地為萊安中心T6-60X，法定代表人為張某，公司已被列為被執行人并限制消費，被執行總金額目前為63.69萬元；

　　 陜西世程人力資源有限公司成立于2021年8月，注冊地同樣為萊安中心T6-60X，法定代表人為蔣某，股東中還包括馬某某與凌某某，公司已被列為被執行人并限制消費，被執行總額為126.33萬元；

　　 陜西博日人力資源有限公司成立于2022年8月，法定代表人為公某，公司位于萊安中心5幢某戶，今年6月29日因通過登記的住所或者經營場所無法聯系被市場監管部門列入經營異常名錄。

　　 此外，2025年10月15日，西安市人力資源和社會保障局曾對陜西世程人力資源有限公司進行處罰并要求整改，違法類型為《就業服務與就業管理規定》第五十五條——職業中介機構提供職業中介服務不成功的，應當退還向勞動者收取的中介服務費。

　　 今年6月，對于市民“陜西世程人力資源有限公司伙同陜西創程教育科技有限公司虛假招聘、欺詐招工、違規收費。該公司實際控制人馬某某以轉發招聘信息，在招聘信息內置入該公司工作人員微信，如果有人聯系該公司微信，他就會以給你能安排進去工作為由，收取費用高達6-15萬元……”的投訴，西安市市人力資源和社會保障局曾回復，稱“您反映的陜西世程人力資源有限公司虛假招聘、欺詐招工、違規收費等問題，我局已責令該公司返還全部不正當收益。”

公司負責人：

經營困難

陸續進行退費

　　 7月13日上午10時許，華商報大風新聞記者來到位于萊安中心的陜西創程教育科技有限公司、陜西世程人力資源有限公司注冊的辦公地，但辦公場所內未見有人辦公。多位反映問題的求職者向記者確定，雖然各自合同中的公司名稱不同，但當時簽訂合同時，均是在此辦公室內進行。翻開手機中的聊天記錄，不少求職者曾經的對接人均包括同一名“馬某某”。

　　 “到底是辦了沒成功，還是收錢后什么都沒辦？”有求職者提出質疑，這起事件中，公司對于退費起初都表現得很干脆，還和不少求職者簽訂了《退款協議書》，但后期實際退款則是一拖再拖，不少求職者只能通過司法程序進行起訴，“表面上看起來像合同糾紛，但其中到底是否涉及詐騙，還希望公安機關能夠盡快介入調查?！?/p>

　　 記者看到，求職者簽訂的合同中約定：甲方在××區域內，為乙方提供××崗位的招聘報考咨詢及就業指導服務。服務費用予以退換的情形中，明確乙方在委托服務期內未確定推薦崗位成功的，可在委托服務期限結束后向甲方提出退費申請并提交相關材料。

　　 現場，公司負責人凌某某告訴記者，公司目前經營困難，正陸續給大家進行退費，此外一些顧客的合同期限還未到期。除了退費問題外，對于記者提出公司以安排崗位為由收取求職者高額服務費等具體問題，對方未明確答復。

提醒：
公辦教師編制

必須通過統一公開招考

　　 一段時間以來，“直簽保錄”“高薪內推”等騙局嚴重侵害求職者合法權益。需要明確的是，公辦教師編制依法必須通過統一公開招考，不存在花錢托關系、內部保錄、直簽安置的渠道，切勿輕信“認識領導、保證入編、保過考試”等宣傳。此外也需認識到，“花錢買編制”本身便是違法行為，哪怕真的辦成了，本質上也是在用金錢撬動公共資源分配，有人走后門進去，就必然有一個按正規程序應得的考生被擠掉。

　　 陜西恒達律師事務所高級合伙人、知名公益律師趙良善表示，依據《民法典》《就業服務與就業管理規定》，職業中介服務不成功應當退還全部服務費，虛假承諾訂立的合同可依法撤銷；求職者可向人社局、市場監管局投訴，撥打12345舉報，提起民事訴訟要求退款并賠償損失，若存在虛構事實、非法占有錢款的情形，可向公安機關報案核查是否涉嫌《刑法》詐騙罪，追究刑事法律責任。

　　 趙良善建議，監管部門應加強人力資源中介機構常態化巡查與備案核查，重點排查統一地址、關聯人員運作的多家關聯公司，嚴查虛假承諾安置編制崗位、違規收取高額服務費行為，依據《就業服務與就業管理規定》《價格法》《反不正當競爭法》及時作出行政處罰、列入經營異常及失信名單、限制經營；暢通投訴舉報渠道，加強線索聯動機制，人社、市監、公安部門信息共享，對涉嫌合同詐騙、團伙作案的黑中介及時移送偵查，追溯實際控制人法律責任。

來源：華商報大風新聞

編輯：袁菀藝

審核：鄭偉、孫殿洋

監制：孫帥