小區(qū)積水、路邊停車、飛線充電……區(qū)長(zhǎng)吳強(qiáng)接聽“夏令熱線”：不能坐在辦公室里定政策

7月13日，區(qū)委副書記、區(qū)長(zhǎng)吳強(qiáng)走進(jìn)上海人民廣播電臺(tái)“2026夏令熱線·區(qū)長(zhǎng)訪談”欄目。在2個(gè)小時(shí)直播時(shí)間里，圍繞防汛防臺(tái)、道路出行、小區(qū)安全等民生問(wèn)題，吳強(qiáng)與主持人共同接聽前方記者和市民來(lái)電，第一時(shí)間連線相關(guān)職能部門、屬地街鎮(zhèn)負(fù)責(zé)人，回應(yīng)市民關(guān)切，化解各類民生難題。

“對(duì)易忽視的積水、安全隱患再排查再處置”

臺(tái)風(fēng)“巴威”剛過(guò)，雖然對(duì)上海影響不大，但一些遺留問(wèn)題需要及時(shí)解決。直播剛開場(chǎng)，市民楊先生反映，顓橋鎮(zhèn)新建街39號(hào)樓棟前，前兩天一場(chǎng)中雨，積水達(dá)到20多厘米。因?yàn)樾^(qū)樓棟地勢(shì)較低，這個(gè)問(wèn)題他已經(jīng)反映一年多，前后處理過(guò)好幾次，始終沒能從根本上解決。

顓橋鎮(zhèn)相關(guān)負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)回應(yīng)，這棟樓緊挨著北松公路，外面市政管網(wǎng)的地勢(shì)比小區(qū)內(nèi)部管道高出一截，只要遇上短時(shí)強(qiáng)降雨，雨水就會(huì)倒灌進(jìn)小區(qū)。目前鎮(zhèn)里已安排人員定期疏通小區(qū)下水道、清理管網(wǎng)油污，同時(shí)調(diào)配專用抽水泵放在物業(yè)，下雨積水時(shí)臨時(shí)抽水應(yīng)急。

區(qū)水務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人承諾，即刻去現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地核查，摸清管網(wǎng)銜接、小區(qū)內(nèi)部排水系統(tǒng)的真實(shí)情況，將聯(lián)合房管部門、屬地鎮(zhèn)政府一起實(shí)地研判，拿出能根治積水的長(zhǎng)效改造方案。

吳強(qiáng)表示，群眾反映了一年多仍未徹底解決，說(shuō)明從小區(qū)物業(yè)到專業(yè)部門的信息反饋路徑不暢、問(wèn)題閉環(huán)機(jī)制缺失。他直言：“相關(guān)部門要專業(yè)判斷，拿出長(zhǎng)效解決方案，并以此為契機(jī)，在下一次臺(tái)風(fēng)來(lái)臨前，對(duì)平時(shí)看不到、容易疏忽的地方再排查、再處理，解決群眾反映的‘盲區(qū)’問(wèn)題。”

崔松鴿攝

直播間里，另一位市民楊先生緊急打來(lái)求助電話，梅隴鎮(zhèn)雙柏路328號(hào)門口有兩棵大樹被臺(tái)風(fēng)刮得嚴(yán)重傾斜，隨時(shí)可能壓斷下方的高溫高壓蒸汽管道，存在安全隱患。楊先生還主動(dòng)提出，自家廠區(qū)有專業(yè)應(yīng)急救援隊(duì)伍，希望政府能出臺(tái)相關(guān)機(jī)制，在緊急險(xiǎn)情時(shí)可以授權(quán)企業(yè)先行處置排險(xiǎn)。

區(qū)綠化市容局相關(guān)負(fù)責(zé)人當(dāng)場(chǎng)答復(fù)，立刻安排工作人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，聯(lián)合管線養(yǎng)護(hù)單位定制穩(wěn)妥的排險(xiǎn)、移樹方案。

“這次臺(tái)風(fēng)過(guò)境風(fēng)雨不算大，但這不代表隱蔽積水、管線周邊樹木倒伏等安全隱患不存在。”吳強(qiáng)要求，這類重大安全隱患必須第一時(shí)間到場(chǎng)處置。同時(shí)要探索創(chuàng)新應(yīng)急處置機(jī)制，把轄區(qū)內(nèi)有專業(yè)設(shè)備、有處置能力、有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)納入全區(qū)應(yīng)急救援網(wǎng)絡(luò)，縮短重大險(xiǎn)情處置等待時(shí)間，把防汛防臺(tái)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作做在風(fēng)雨來(lái)臨之前。

“不能坐在辦公室里制定政策”

“我在這里臨時(shí)停車去買早飯，前后幾分鐘的時(shí)間，就被收取了5元停車費(fèi)。”市民王先生反映，莘浜路莘建支路上，停車過(guò)夜收費(fèi)不過(guò)5元，但他在路邊的智慧停車位短暫停留不過(guò)三五分鐘，卻要被扣除整段的夜間停車費(fèi)用。

對(duì)此，區(qū)交通委相關(guān)負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)回復(fù)，市發(fā)改委已于今年6月就道路停車收費(fèi)政策優(yōu)化方案公開征求意見，計(jì)劃15分鐘內(nèi)免費(fèi)停放，每自然日可享受2次短時(shí)免費(fèi)停車，最終方案以市級(jí)部門后續(xù)發(fā)布的正式文件為準(zhǔn)。

上海人民廣播電臺(tái)記者代靈在該路段看到，這條機(jī)非混行的小馬路上僅有兩條車道，路邊還被劃定了一排的智慧停車位。周邊有幼兒園、小學(xué)、暑托班等，許多家長(zhǎng)騎著電動(dòng)自行車送孩子上學(xué)，機(jī)動(dòng)車與非機(jī)動(dòng)車貼身穿行，路況較為復(fù)雜。

“不能坐在辦公室里制定政策，要兼顧安全、便民與群眾日常需求。”吳強(qiáng)表示，政策制定應(yīng)考慮全面一些。同一個(gè)街面的不同時(shí)間點(diǎn)，不同的人群有著不同的需求。如何在現(xiàn)有的空間中平衡好各方需求，需要在空間和時(shí)間上通過(guò)有效手段去優(yōu)化。吳強(qiáng)叮囑區(qū)交通委，下一步要到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地勘察，既要守住規(guī)范與規(guī)則的剛性底線，更要在確保安全萬(wàn)無(wú)一失的前提下，把各方合理的訴求統(tǒng)籌好、協(xié)調(diào)好、平衡好。

同樣是道路相關(guān)問(wèn)題，家住梅隴鎮(zhèn)的魏女士反映：“7月5日傍晚，我去普旺路上的公園散步。那天下過(guò)小雨，雖然穿了防滑的新鞋，但走在盲道上還是滑倒了。那條盲道鋪的是釉面磚，雖然漂亮，但特別滑。”

“這條路兩側(cè)盲道是新建的，設(shè)計(jì)時(shí)確實(shí)選用了釉面材質(zhì)，主要是為了提升周邊整體環(huán)境美觀度。但實(shí)際使用中，雨天確實(shí)存在易滑問(wèn)題。”梅隴鎮(zhèn)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，鎮(zhèn)里已加密保潔頻次，雨天鋪設(shè)防滑墊、增設(shè)警示牌，同時(shí)計(jì)劃將整段盲道磚更換為防滑磚，并優(yōu)化排水系統(tǒng)。

吳強(qiáng)表示：“我們常常從美觀角度出發(fā)，卻把最基本的安全功能給忽略了。公共設(shè)施的第一原則，永遠(yuǎn)是安全實(shí)用。”他要求立即開展排查，周邊同類路段也要一并納入檢查范圍。對(duì)于存在安全風(fēng)險(xiǎn)且無(wú)其他有效整改措施的，該更換的必須及時(shí)更換。同時(shí)，區(qū)相關(guān)部門要對(duì)近一兩年內(nèi)更新過(guò)的道路、人行道進(jìn)行全面復(fù)查，重點(diǎn)關(guān)注是否存在重美觀、輕安全的情況。

“既要嚴(yán)堵違規(guī)行為，更要疏解充電剛需”

高溫酷暑疊加臺(tái)風(fēng)季，電動(dòng)自行車自燃火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)直線上升，飛線充電亂象更是不可忽視。“居民樓邊上專門建了電瓶車充電棚，里面裝了4組充電樁，能接40個(gè)充電端口，幾步路就能到，可不少居民還是抱著僥幸心理違規(guī)拉線充電。大家看鏡頭里，一根電線直接從6樓窗戶垂下來(lái)，風(fēng)吹得電線來(lái)回晃，專門給樓下電動(dòng)車充電。”閔行區(qū)融媒體中心記者程穎在古北虹苑小區(qū)二期現(xiàn)場(chǎng)連線直播，鏡頭里亂象一目了然：不少居民直接把充電器、電線掛在樓棟護(hù)欄上，還有人用泡沫箱、木板蓋住正在充電的電瓶，安全隱患突出。

區(qū)城管執(zhí)法局相關(guān)負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)回應(yīng)，馬上針對(duì)該點(diǎn)位開展專項(xiàng)整治，加大白天、夜間巡查執(zhí)法頻次，同步督促小區(qū)物業(yè)做好日常巡查勸阻。

虹橋鎮(zhèn)相關(guān)負(fù)責(zé)人補(bǔ)充介紹，該小區(qū)目前配套了三處充電棚，一共14組共140個(gè)充電頭，小區(qū)電動(dòng)車保有量接近300輛，充電設(shè)備和車輛配比接近1∶2，每到晚上下班高峰期，充電位就供不應(yīng)求。接下來(lái)，虹橋鎮(zhèn)將開展常態(tài)化巡查，聯(lián)合物業(yè)上門勸阻飛線充電行為。執(zhí)法部門針對(duì)這類問(wèn)題突出的老舊小區(qū)開展集中整治，加大安全宣傳力度，提升居民自身防火安全意識(shí)。此外，在小區(qū)里挖掘閑置空間，新增充電點(diǎn)位，緩解居民夜間充電難的問(wèn)題。

直播中途，市民吳先生又打進(jìn)熱線反映，吳寶路135號(hào)沿街中介門店，門口拉著好幾根拖線板，十幾輛電動(dòng)車扎堆充電，緊挨著居民住宅樓，一旦起火極易連片燃燒。七寶鎮(zhèn)相關(guān)負(fù)責(zé)人當(dāng)場(chǎng)答復(fù)，工作人員立刻上門檢查，要求門店當(dāng)場(chǎng)拆除外接拖線板，引導(dǎo)門店員工步行150米到小區(qū)合規(guī)充電棚充電，同時(shí)在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)沿街商鋪開展拉網(wǎng)式排查，杜絕同類違規(guī)充電問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)。

“飛線充電是治理頑疾，既要嚴(yán)堵違規(guī)行為，更要疏解群眾充電剛需。”吳強(qiáng)說(shuō)，每年夏令熱線反復(fù)收到投訴，說(shuō)明過(guò)去的治理思路存在短板。他要求各街鎮(zhèn)對(duì)充電矛盾突出的小區(qū)逐一復(fù)盤評(píng)估，查清充電樁數(shù)量不足、點(diǎn)位設(shè)置不合理、設(shè)備老化損壞、充電收費(fèi)不親民等各類問(wèn)題，因地制宜新增充電設(shè)施。同時(shí)區(qū)分小區(qū)居民、沿街商鋪兩類不同群體，針對(duì)性優(yōu)化充電配套服務(wù)，做到執(zhí)法管控和便民服務(wù)兩手抓，從根源上減少私拉電線飛線充電的亂象。

在直播中，圍繞小區(qū)積水、停車收費(fèi)、路面盲道、養(yǎng)老服務(wù)等8個(gè)問(wèn)題，吳強(qiáng)一一回應(yīng)，并及時(shí)協(xié)調(diào)解決。他表示，歡迎市民朋友繼續(xù)通過(guò)各種渠道，把日常當(dāng)中看到的、聽到的、體驗(yàn)到的城市各類問(wèn)題隨時(shí)反映上來(lái)。市民是政府的“眼睛”，希望未來(lái)大家共同參與，建設(shè)好、管理好家園。

記者：戎長(zhǎng)春 劉成榮

實(shí)習(xí)生：王諦瑤

攝影：陸乾辰

審核：王婷婷 方雨斌

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