建博會大咖談｜萬華生態(tài)集團總裁、萬華生態(tài)新家裝董事長于文杰：好房子裝修是靈魂，無醛是底線

當(dāng)前，家裝行業(yè)正經(jīng)歷從規(guī)模擴張向品質(zhì)深耕的轉(zhuǎn)型。隨著"好房子"建設(shè)寫入國家政策導(dǎo)向，綠色環(huán)保、健康安全、個性化設(shè)計及全周期服務(wù)正成為消費者決策的核心維度，行業(yè)從"住有所居"邁向"住有優(yōu)居"的路徑愈發(fā)清晰。

萬華生態(tài)作為國內(nèi)無醛家居領(lǐng)域的頭部企業(yè)，堅持"屋頂之下，本該無醛"理念，構(gòu)建覆蓋無醛板材、無醛輔料及無醛軟裝的全鏈路產(chǎn)品體系。

近年來，萬華生態(tài)深度參與住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部"好房子"標準研討與制定，并在信陽、臨沂等城市落地"好房子"樣板工程。在服務(wù)模式上，萬華生態(tài)推出城市交付中心與社區(qū)4S店模式，承諾48小時煥新衛(wèi)生間、28天全屋從毛坯到入住的高效解決方案，目前服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已覆蓋北京、上海、廣州、南京等一線城市，并加速向省會城市拓展。

在第28屆中國（廣州）國際建筑裝飾博覽會上，萬華生態(tài)集團總裁、萬華生態(tài)新家裝董事長于文杰就行業(yè)信心、無醛初心、好房子標準、社區(qū)布局及顏值升級等話題，與北京商報記者進行了深入交流。

以下是部分專訪內(nèi)容：

北京商報：當(dāng)前家裝行業(yè)大環(huán)境承壓，您如何看待行業(yè)現(xiàn)狀？

于文杰：任何困難都是機會，危機就是"危中有機"，關(guān)鍵要看企業(yè)如何找到機會。天天埋怨、悲觀，一定找不到機會。行業(yè)越難，越需要積極的心態(tài)去發(fā)現(xiàn)新需求、新賽道。

北京商報：萬華生態(tài)做無甲醛添加的初心是什么？

于文杰：萬華生態(tài)陸續(xù)在國內(nèi)多座重點城市的兒童醫(yī)院捐建兒童病房，同時曾參與北京新陽光慈善基金會推出的"閃光俠"公益項目，并與北京兒慈會一同進行白血病兒童救助。在此期間，我們接觸到的醫(yī)院曾給到一組數(shù)據(jù)，超過80%的白血病患兒家庭，在患病前半年內(nèi)開展過家裝工程。這一現(xiàn)實狀況觸動到了企業(yè)，也堅定了企業(yè)深耕無醛添加產(chǎn)品的決心。守護國人遠離甲醛侵害，既是萬華生態(tài)創(chuàng)立的初心，也是企業(yè)的發(fā)展底線。

北京商報：從無醛添加板材逐步實現(xiàn)輔料、門墻地柜、成品家具、軟裝全覆蓋，推動企業(yè)發(fā)展的原因有哪些？

于文杰：從單一無醛添加板材，逐步實現(xiàn)輔料、門墻地柜、成品家具、軟裝產(chǎn)品全覆蓋，這一布局進程本質(zhì)是市場消費需求倒逼企業(yè)迭代升級。早期萬華生態(tài)僅聚焦板材板塊，即便板材做到無醛添加標準，但家裝過程中膩子膏、瓷磚膠、美縫劑、玻璃膠等21—24種配套輔料依然可能存在甲醛、苯等有害物質(zhì)。為此我們對各類膠黏劑產(chǎn)品開展研發(fā)升級，全部實現(xiàn)無醛無苯、低VOC。輔料板塊完善之后，消費者又提出沙發(fā)、窗簾、床墊等軟裝產(chǎn)品同樣存在污染隱患。基于市場需求，萬華生態(tài)組建專項部門研發(fā)環(huán)保軟裝產(chǎn)品。循著市場需求導(dǎo)向，企業(yè)由木質(zhì)板材延伸至配套輔料，再拓展到軟裝領(lǐng)域，最終完成家居全產(chǎn)業(yè)鏈的無醛布局。

北京商報：萬華生態(tài)深度參與住建部"好房子"標準研討，您覺得"好房子"應(yīng)具備哪些特質(zhì)？

于文杰：裝修是構(gòu)筑高品質(zhì)住宅的核心。住宅本體更多體現(xiàn)在層高、建筑質(zhì)量等硬件指標，內(nèi)在居住質(zhì)感難以直觀體現(xiàn)，裝修則將居住價值充分釋放。真正意義上的好房子應(yīng)當(dāng)包含四層標準：其一為居住安全，建筑建設(shè)恪守國家嚴格規(guī)范，室內(nèi)裝修堅持無毒環(huán)保。其二是空間個性化，摒棄同質(zhì)化設(shè)計，實現(xiàn)千房千面、按需定制。其三突出人性化布局，充分考量家庭生命周期變化。新婚階段適配一室一廳，孕育子女后拓展為兩居室，孩子離家求學(xué)再恢復(fù)原有格局，前期規(guī)劃預(yù)留改造條件，后期改造無需拆改墻體。最后是長效服務(wù)保障。萬華生態(tài)致力打造家居領(lǐng)域的4S服務(wù)模式，消費者完成家裝之后，企業(yè)提供終身維保服務(wù)。在安全、個性化、人性化、長期服務(wù)全部落地的前提下，才稱得上是高品質(zhì)的好房子。

北京商報：企業(yè)推出社區(qū)小店模式有哪些戰(zhàn)略考量？

于文杰：社區(qū)門店是萬華生態(tài)對接終端消費者的重要載體，兼顧售后維修、新品銷售以及老舊房屋改造多項服務(wù)。在運營模式上，集團承接的配套樓盤項目，由社區(qū)門店采取直營模式；面向市場存量房翻新業(yè)務(wù)，則通過招商引入合作伙伴開展運營。萬華生態(tài)將自身定位為產(chǎn)品供給方，并不直接面向終端消費者開展業(yè)務(wù)，本地家裝企業(yè)和家具廠商負責(zé)前端銷售與方案設(shè)計工作；我們在各個城市設(shè)立交付中心，配套倉儲空間與簡易加工設(shè)備，統(tǒng)籌后期安裝交付環(huán)節(jié)。

現(xiàn)在北京、上海、廣州、南京等一線城市基本全覆蓋，依托這套體系，48小時即可完成衛(wèi)生間改造，毛坯房28天便可實現(xiàn)整裝交付，并且裝修結(jié)束之后即可入住。后續(xù)會持續(xù)布局更多省會城市，擴大服務(wù)覆蓋范圍。

北京商報：萬華生態(tài)通過哪些方式匹配當(dāng)下消費者多元化、個性化的審美需求？

于文杰：我們的核心競爭優(yōu)勢主要體現(xiàn)在三方面。首先，萬華生態(tài)是國內(nèi)規(guī)模領(lǐng)先的板材貼面配套服務(wù)商，歐派、索菲亞等頭部家居品牌均為我們的合作客戶，前沿花色資源會優(yōu)先開放；其次，集團設(shè)立專職產(chǎn)品研發(fā)團隊，持續(xù)研判國內(nèi)外設(shè)計流行趨勢，通過參加米蘭國際家具展、對接海外設(shè)計機構(gòu)，緊跟全球設(shè)計潮流；最后，公司積極攜手國內(nèi)外知名設(shè)計師工作室開展合作，共同研發(fā)飾面花色。

目前，萬華生態(tài)已經(jīng)搭建完整的無醛添加產(chǎn)品體系，工作重心隨之轉(zhuǎn)向外觀設(shè)計升級。集團即將成立精板事業(yè)部，專項深耕飾面美學(xué)研發(fā)，產(chǎn)品品類覆蓋三聚氰胺飾面、布紋、皮紋、石紋、油漆面、PP膜等多種飾面材質(zhì)。與此同時，公司正與多家海外品牌、國際奢侈品牌推進合作洽談。未來萬華生態(tài)將兼顧環(huán)保內(nèi)核與外觀質(zhì)感，實現(xiàn)品質(zhì)與顏值雙向升級，讓消費者不必在環(huán)保性能與家居美觀之間做出取舍。

北京商報記者翟楓瑞