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中 醫(yī) 行 業(yè) 的 良 心 和 大 腦
■來(lái)源 | 醫(yī)館界
四十年前,京郊農(nóng)村,全國(guó)首家學(xué)術(shù)型中醫(yī)館誕生。
在無(wú)先例可循、無(wú)政策支持、無(wú)人才資源、無(wú)資金等多重困境之下,它猶如寒冬中的火種,點(diǎn)燃了大醫(yī)傳承的燎原之火。
從鄉(xiāng)村簡(jiǎn)陋門診部起步,到如今年診量超20萬(wàn),自培青年中醫(yī)承擔(dān)了七成以上診量......杏園金方,這個(gè)承自施今墨先生、祝諶予老師的傳承火種,在40年的深耕中生長(zhǎng)出了一套可自我造血、可傳承的成熟“醫(yī)療+教育”雙軌體系。
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從一人到眾人,開創(chuàng)全國(guó)首家學(xué)術(shù)型中醫(yī)館
上世紀(jì)80年代,在聽了恩師祝諶予先生牽頭舉辦的百位中西醫(yī)名家講座后,震驚于諸位名家舉重若輕地將疑難雜癥化繁為簡(jiǎn),年輕的薛鉅夫萌生了一個(gè)“天方夜譚”般的想法——辦一家中醫(yī)院。
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這個(gè)想法無(wú)關(guān)名利,只源于幾個(gè)樸素的愿景,一是讓偏遠(yuǎn)農(nóng)村的青年中醫(yī)能得到大師指點(diǎn);二是想看看大師們?nèi)绾翁幚磙r(nóng)村的多種疑難雜癥;三是讓飽受疑難雜癥折磨的農(nóng)村患者也能看上真正的名醫(yī)。
但在當(dāng)時(shí),此舉無(wú)異于開歷史先河,且在無(wú)政策支持、無(wú)人才資源等重重阻礙交織下,落地難度之大難以想象。
“單讓老先生們到農(nóng)村長(zhǎng)期應(yīng)診就很‘不切實(shí)際’。當(dāng)時(shí)老先生們都是國(guó)寶,跨單位執(zhí)業(yè)在全國(guó)尚無(wú)先例,到農(nóng)村的小門診部至多是一兩次義診,加上農(nóng)村條件簡(jiǎn)陋,即便老先生們?cè)敢鈦?lái),又如何能保證他們不受委屈呢?”薛鉅夫不敢再往下想了,因?yàn)樵傧刖娃k不下去了。
但他這近乎“初生牛犢不怕虎”的韌勁卻得到了祝諶予先生的鼎力支持,這不僅是出于師徒情誼,更是為了支援農(nóng)村建設(shè),也是為了完成其恩師——民國(guó)時(shí)期北京四大名醫(yī)之一的施今墨先生“編書、辦醫(yī)院、開學(xué)校”復(fù)興中醫(yī)的遺志。
01
綿延95年的中醫(yī)血脈
作為中國(guó)第一代主張中西匯通的中醫(yī)大家,施今墨先生早于1931年提出復(fù)興中醫(yī)的三大路徑:編書、辦醫(yī)院、開學(xué)校。
1929年,民國(guó)政府中央衛(wèi)生會(huì)議通過(guò)《廢止舊醫(yī)案》,中醫(yī)被斥為“迷信”,面臨滅頂之災(zāi)。
施今墨先生和多位同仁四處奔走,據(jù)理力爭(zhēng),最終推動(dòng)1936年《中醫(yī)條例》獲準(zhǔn)通過(guò),保全了中醫(yī)的合法地位。
但他深知,爭(zhēng)取生存權(quán)只是第一步,中醫(yī)要真正活下去、傳得遠(yuǎn),必須走科學(xué)化、系統(tǒng)化的發(fā)展之路——編書、辦醫(yī)院、開學(xué)校,缺一不可。
于是,1931年,華北國(guó)醫(yī)學(xué)院于北平應(yīng)運(yùn)而生。
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為了培養(yǎng)真正能看好病的中醫(yī)人才,施今墨先生將“用現(xiàn)代科學(xué)方法整理中醫(yī)理論、建立附屬醫(yī)院實(shí)行‘前館后院’教學(xué)、團(tuán)結(jié)中西醫(yī)取長(zhǎng)補(bǔ)短”作為華北國(guó)醫(yī)學(xué)院的治學(xué)方針。
從1931年至1949年,華北國(guó)醫(yī)學(xué)院歷經(jīng)三度遷徙,即便是在戰(zhàn)火紛飛中也從未中止課程,18年間培養(yǎng)的600多名優(yōu)秀中醫(yī)人才更是成為后世中醫(yī)傳承的中堅(jiān)力量。
而祝諶予先生作為施今墨先生的開山弟子,既盡得施今墨先生的真?zhèn)鳎衷叭毡鞠到y(tǒng)研習(xí)西醫(yī),是貫通中西的一代大家。
他參與創(chuàng)辦了北京中醫(yī)學(xué)院(現(xiàn)北京中醫(yī)藥大學(xué)),將華北國(guó)醫(yī)學(xué)院的火種帶入了新中國(guó)的中醫(yī)高等教育體系。
施門復(fù)興中醫(yī)的火種歷經(jīng)近百年接替,在薛鉅夫身上得到進(jìn)一步落地傳揚(yáng)。
1986年,薛鉅夫創(chuàng)立了北京順義縣中西醫(yī)專家門診部(杏園金方國(guó)醫(yī)醫(yī)院前身),遵師囑并行“醫(yī)療+教育”雙軌體系,同步成立北京金方書院,當(dāng)年的華北國(guó)醫(yī)學(xué)院也以另一種形式重獲新生。
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02
38名大醫(yī)的集結(jié)
為助力薛鉅夫愿景的實(shí)現(xiàn),祝諶予先生親自出面向京城中醫(yī)界各大名家發(fā)出邀請(qǐng):“我的徒弟要在順義農(nóng)村辦一個(gè)診所,為農(nóng)民看病的同時(shí)做傳承,你們來(lái)嗎?”
此言一出,老先生們一致表示:“祝老去,我們一定去。”,因祝老的人望極高,一輩子不為自己謀私利,大家對(duì)他的人品深信不疑。
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1986年的順義尚無(wú)高速,從市區(qū)到順義要坐汽車走兩個(gè)多小時(shí)的路,確有老先生因年事已高和路程遙遠(yuǎn)而猶豫,但薛鉅夫用真誠(chéng)打動(dòng)了他們。
每次去接老先生們,除了司機(jī)之外,薛鉅夫都會(huì)安排一名年輕醫(yī)生陪行聊天并做好拎包遞水等服務(wù)工作,有時(shí)是他自己有時(shí)是師弟阮大夫。到醫(yī)院后也有專人全程陪侍,既周到又尊重,老先生們感覺(jué)特別溫暖甚至感動(dòng),就都愿意來(lái)了。
就這樣,祝諶予、劉渡舟、趙紹琴、李介鳴、董德懋......38位國(guó)醫(yī)大師齊聚京郊鄉(xiāng)間,創(chuàng)造了一個(gè)時(shí)代的奇跡。
虧損12年,于絕境中扎根
醫(yī)院順利掛牌的欣喜未消,由于各方面條件不足,現(xiàn)實(shí)的困難便接踵而至。而后,整整十二年,杏園金方在虧損中艱難扎根,每一步都走得步履扎實(shí)。
首當(dāng)其沖是沒(méi)有配套的政策支持,各種經(jīng)營(yíng)限制相繼出現(xiàn)。
比如,接送老先生需要用車,但他們拿不到購(gòu)車指標(biāo),租車又沒(méi)有足夠的資金,薛鉅夫只能和師兄祝肇剛先生去借車,每周都借五天,這一借就是五年。
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又比如,沒(méi)有醫(yī)保政策,患者就診沒(méi)法報(bào)銷,而且祝諶予先生曾定下鐵規(guī):“國(guó)醫(yī)院永遠(yuǎn)不允許對(duì)醫(yī)生設(shè)立藥品提成。”
由此,杏園金方的醫(yī)生收入只能和診費(fèi)掛鉤,通過(guò)診費(fèi)來(lái)體現(xiàn)醫(yī)生價(jià)值。為保證醫(yī)生收入,不管有無(wú)患者,杏園金方都給醫(yī)生支付保底薪資,因此,醫(yī)院的診費(fèi)收入幾乎被用于覆蓋醫(yī)生開支,醫(yī)院的營(yíng)收便絕大部分只來(lái)源于藥費(fèi)。
但因?yàn)樾訄@金方2006年才接入醫(yī)保,沒(méi)有醫(yī)保時(shí),老百姓更傾向于拿藥方去有醫(yī)保的機(jī)構(gòu)買藥,導(dǎo)致杏園金方的收入長(zhǎng)期微薄。
其次是人才缺口的困局,當(dāng)年民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)被視為“個(gè)體戶”,在工作包分配的時(shí)代背景下,優(yōu)秀中醫(yī)畢業(yè)生基本不可能扎根農(nóng)村,更不愿進(jìn)入民辦機(jī)構(gòu),而能招來(lái)的人水平又參差不齊,建院初期的杏園金方深陷“請(qǐng)不來(lái)人,也留不住人”的困境中。
而且,繁雜的行政事務(wù)常讓薛鉅夫焦頭爛額,全靠同門師兄弟犧牲休息時(shí)間輪流幫忙,如每天接送老專家、陪診抄方、照顧老先生、陪薛鉅夫往返五里外的縣城藥材公司進(jìn)貨......全靠幾人硬扛了下來(lái)。
環(huán)境艱苦、經(jīng)濟(jì)的拮據(jù)是最直觀的考驗(yàn)。順義鄉(xiāng)下的條件尤其艱苦,冬天沒(méi)有暖氣,夏天蚊蟲肆虐,而且初期患者量少,老先生們每日保底工資僅20元,薛鉅夫卻常常湊不出來(lái)。
此外,建院初期,因?yàn)閭€(gè)體戶沒(méi)有貸款資格,薛鉅夫需要籌借5000啟動(dòng)資金,這相當(dāng)于當(dāng)年一個(gè)“萬(wàn)元戶”半年的收入,因資金偏大,他只能挨家挨戶向朋友籌借。
比物質(zhì)匱乏更讓人心酸的,莫過(guò)于“無(wú)人相信”的質(zhì)疑。
“一個(gè)三十多歲的年輕人說(shuō)要在農(nóng)村辦一個(gè)有全國(guó)頂尖專家出診的中醫(yī)院,誰(shuí)會(huì)信?連順義衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)都質(zhì)疑:‘城里的大專家真的會(huì)來(lái)鄉(xiāng)下看病?’。”
最終是五位老先生親自向衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)表態(tài),才讓人相信這件事是真的。
祝諶予先生說(shuō):“我支持小薛辦醫(yī)院的主要目的是解決農(nóng)民找名醫(yī)看病難的問(wèn)題,他處處為病人著想,所以我支持他。”
董德懋先生說(shuō):“祝老請(qǐng)我們來(lái)到農(nóng)村支持小薛辦醫(yī)院,我們很愿意把平生所學(xué)在這里傳下去,把我們看病好的療效,讓小薛他們這代年輕人能掌握。”
劉渡舟先生說(shuō):“我們一方面是為農(nóng)民看病,一方面是按祝老和董老說(shuō)的帶徒弟,把年輕人培養(yǎng)出來(lái),另外我們還要搞點(diǎn)科研。”
建院前,李介鳴老先生便非常支持薛鉅夫,當(dāng)場(chǎng)題字“城鄉(xiāng)結(jié)合是當(dāng)前衛(wèi)生工作的廣闊道路”,這幅字至今仍掛在薛鉅夫的診室里。
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如果說(shuō)日常的艱苦還能咬牙堅(jiān)持,那接連發(fā)生的兩起車禍,幾乎將薛鉅夫推向崩潰。
1987年3月,接送老專家的車發(fā)生大型車禍,薛鉅夫和師兄弟們忙于處理善后事宜耽誤了接送,后來(lái)祝老自行打車又接上另外兩位專家照常來(lái)應(yīng)診,事后祝老只說(shuō):“沒(méi)有車我們就自己打車來(lái)。”
1988年,醫(yī)院通過(guò)貸款從湖北購(gòu)置了一輛汽車,在接車的路上再遇車禍,接車三人中有兩人受傷住院,新車損毀后又遭盜搶,車上的票據(jù)全部遺失。
一年內(nèi)接連遭受兩次車禍,薛鉅夫陷入前所未有的絕望。
“經(jīng)濟(jì)垮了,精神不能垮,我們支持你。”祝師一如既往的支持和鼓勵(lì)再次給了薛鉅夫無(wú)窮的力量。
從建院起,祝老就分文不取,還把家里省下來(lái)的米票、面票拿來(lái)給老專家們補(bǔ)貼伙食,連吃完橘子后都會(huì)將橘皮、橘核全都仔細(xì)收好曬干,后送到醫(yī)院入藥。
就這樣,杏園金方在虧損中堅(jiān)持了整整十二年,有友人相勸薛鉅夫:“何苦如此啊!憑你的醫(yī)術(shù)和患者圈子,到哪不比這樣輕松?”
但薛鉅夫是認(rèn)準(zhǔn)了就不回頭的性格,即使遇到再多苦難,也絕不輕言放棄。
“我堅(jiān)持下去的理由很簡(jiǎn)單,因?yàn)槔舷壬鷤儽任腋挥?jì)較得失。”薛鉅夫說(shuō)道。
七八十歲高齡的他們?yōu)榱酥С謬?guó)醫(yī)院的發(fā)展,長(zhǎng)期需要乘車顛簸兩個(gè)多小時(shí)才能到順義,拿著微薄的報(bào)酬非但毫無(wú)怨言,還主動(dòng)幫薛鉅夫想辦法渡過(guò)難關(guān)。
比如,李介鳴老先生為了幫助初創(chuàng)處于困境的醫(yī)院,無(wú)私貢獻(xiàn)了冠心丸、心力生丸、強(qiáng)心丸三張藥方,制成丸藥增加醫(yī)院收入,其他老先生也紛紛拿出經(jīng)驗(yàn)方共享。
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前輩們的擔(dān)當(dāng)讓薛鉅夫更沒(méi)有理由退縮了,“為老百姓看病,這件事一定要做下去。”這是師命,也是薛鉅夫一輩子的初心。
也是在這段艱難的歲月里,薛鉅夫攢下了一筆無(wú)價(jià)的財(cái)富,那就是14萬(wàn)份老專家應(yīng)診的大病歷記錄,祝老診病的聲像病歷5000多人次,近三百盤老先生診病、講課的錄音錄像資料,還有數(shù)以千計(jì)的前輩們的講稿、手稿、墨跡……這些資料后來(lái)也成為金方書院最珍貴的教學(xué)資源。
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從“認(rèn)人”到“認(rèn)門”,傳承大師級(jí)療效
名醫(yī)坐診迅速打響了名氣,給杏園金方帶來(lái)了大量患者,開診不足半年,杏園金方的日門診量便達(dá)到300人次,七個(gè)月后達(dá)到400人。
對(duì)于當(dāng)時(shí)的一個(gè)鄉(xiāng)間小門診部而言,短期達(dá)到如此增速堪稱驚人。
但歡喜之余,祝諶予老師的一番話卻提醒了薛鉅夫:“小薛,如果10年后這些老醫(yī)生來(lái)不了,你要靠什么發(fā)展?”
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薛鉅夫猛然驚醒,老先生們帶來(lái)的口碑和療效只能解一時(shí)之困,醫(yī)院的長(zhǎng)久發(fā)展不能走“中醫(yī)認(rèn)人”的老路,只依賴名醫(yī)個(gè)人名望終究走不長(zhǎng)遠(yuǎn),只有走“中醫(yī)認(rèn)門”的道路,建立起醫(yī)院自己穩(wěn)定的臨床療效,才能立住根基。
“大師不是醫(yī)館的永久資源,38位國(guó)醫(yī)大師來(lái)這里從來(lái)不是單純應(yīng)診,更是為了傳承。只靠大師坐診的醫(yī)館最多只能存活十年,大師級(jí)的療效才是醫(yī)館的資產(chǎn),是樹立口碑的核心,是可持續(xù)發(fā)展的根本。”
那么,何為大師級(jí)療效?
與普通醫(yī)生相比,大師的療程更短,痛苦更少,副作用小,診病從容篤定,療效喜人,面對(duì)疑難雜癥也能應(yīng)付自如,明察秋毫,誤診和漏診率都很低。
方向明確后,杏園金方正式開啟從“名醫(yī)效應(yīng)”走向“療效品牌”的轉(zhuǎn)型,不是留下大師,而是將大師療效傳承下來(lái),讓年輕醫(yī)師也能擁有大師級(jí)療效,并以大師級(jí)療效為核心建立醫(yī)院品牌。
那么,如何才能傳承“大師級(jí)療效”?
這必然落實(shí)在學(xué)術(shù)傳承和人才培養(yǎng)上,薛鉅夫深知,必須要建立學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì),培養(yǎng)適配自身發(fā)展的高粘性人才,讓年輕人在平臺(tái)上能快速成長(zhǎng)。
自此,杏園金方和金方書院發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)路徑愈發(fā)清晰。
學(xué)術(shù)統(tǒng)帥管理,是良醫(yī)也是“良相”
方向好定,落地卻難。落地的第一道坎不是教學(xué)方法,而在學(xué)術(shù)建設(shè)和醫(yī)院管理的碰撞。
建院最初四、五年里,薛鉅夫深陷接送老先生、籌錢進(jìn)藥、協(xié)調(diào)各種關(guān)系、處理各種矛盾等繁雜事務(wù)處理中,經(jīng)常手忙腳亂,對(duì)管理深感無(wú)力。
跟師侍診、鉆研臨床的時(shí)間被大幅積壓,他甚至抽不空來(lái)和老先生們吃頓飯,逐漸偏離了“聚名醫(yī)、學(xué)本事”的建院初心,如何平衡好學(xué)術(shù)、行政和管理成了他極大的困擾。
他最初以為是自己精力不夠,效率不夠高,直到祝老的一番話點(diǎn)醒了他:“領(lǐng)導(dǎo)和管理者不是一個(gè)概念。一個(gè)好的將領(lǐng),首先得是能征善戰(zhàn)的勇士,文韜武略的能手。從戰(zhàn)略宏觀到戰(zhàn)術(shù)的細(xì)微,每一環(huán)節(jié)都要了如指掌。你要達(dá)到這個(gè)境界,只要兩點(diǎn):一個(gè)就是醫(yī)高群雄,你的醫(yī)術(shù)一定要好,你在醫(yī)館里必須是學(xué)科帶頭人,這樣大家才有方向。第二就是信任用人、團(tuán)結(jié)人。一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)是人盡其才,大家忙起來(lái),你自己是從容淡定的,而不是整天自己喊忙,抱怨眾人。”
這番話讓薛鉅夫醍醐灌頂,他此前的困境并非全因行政事務(wù)繁忙,而是本末倒置,把行政運(yùn)營(yíng)當(dāng)成了管理核心,讓管理反過(guò)來(lái)統(tǒng)帥了學(xué)術(shù)。
醫(yī)館尤其是學(xué)術(shù)型醫(yī)館的立身之本永遠(yuǎn)是療效、是學(xué)術(shù)、是傳承,行政是保證學(xué)術(shù)運(yùn)行的手段,而非目的,一旦本末倒置,制度只會(huì)越定越多,事務(wù)只會(huì)越管越雜。
由此,薛鉅夫悟出了“學(xué)術(shù)統(tǒng)帥管理”的真諦,這個(gè)理念脫胎于祝諶予先生在華北國(guó)醫(yī)學(xué)院和北京中醫(yī)學(xué)院的辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)年祝老在北京中醫(yī)學(xué)院當(dāng)教務(wù)長(zhǎng)時(shí),一切教學(xué)安排都以“學(xué)術(shù)質(zhì)量”為核心標(biāo)準(zhǔn),而非以行政效率或經(jīng)濟(jì)效益為導(dǎo)向。
這一理念落實(shí)到醫(yī)館管理中,管理制度、運(yùn)營(yíng)策略等都必須以“是否利于學(xué)術(shù)提升、是否利于療效傳播、是否有利于青年中醫(yī)成長(zhǎng)”為核心判斷標(biāo)準(zhǔn)。
薛鉅夫直言:“醫(yī)館的發(fā)展一定要以學(xué)術(shù)為核心,以學(xué)術(shù)來(lái)統(tǒng)帥管理,再用管理來(lái)成就學(xué)術(shù)品牌,而不是用管理來(lái)統(tǒng)帥學(xué)術(shù)。如果光有學(xué)術(shù),學(xué)術(shù)上缺乏管理經(jīng)營(yíng)的技巧與戰(zhàn)略也無(wú)法成就品牌。很多醫(yī)生療效過(guò)硬卻發(fā)展欠缺的癥結(jié)就在于光有學(xué)術(shù)卻缺乏現(xiàn)代管理思維。”
學(xué)術(shù)統(tǒng)帥管理理念的出現(xiàn)如指路明燈,讓杏園金方的事務(wù)逐漸變得井然有序起來(lái)。
過(guò)程中,薛鉅夫越發(fā)深刻來(lái)體會(huì)到,醫(yī)館規(guī)模越大越要厘清行政和學(xué)術(shù)之間的矛盾,而一個(gè)好中醫(yī)一定是一個(gè)擁有良好統(tǒng)籌能力的領(lǐng)導(dǎo)者。
01
以學(xué)術(shù)立根,以人心立人
學(xué)術(shù)統(tǒng)帥管理的理念落地靠的不是厚厚的制度,而是包裹著真誠(chéng)的一件件小事,以“學(xué)術(shù)立根,以人心立人”是薛鉅夫管理的核心所在。
學(xué)術(shù)是醫(yī)館的立身之本,薛鉅夫曾和很多同行交流管理經(jīng)驗(yàn),一致達(dá)成共識(shí)——醫(yī)館抓的是服務(wù)和療效,其余形式皆可見(jiàn)仁見(jiàn)智。
也正因如此,杏園金方有一些看似不是最“高效”,但卻是學(xué)術(shù)上最正確的管理方式。
建院之初,祝諶予先生曾定下“永不設(shè)藥品提成”的規(guī)矩,為杏園金方奠定了“醫(yī)德至上、不以利驅(qū)醫(yī)”的精神傳承。
在薛鉅夫心里,這是準(zhǔn)則,也是中醫(yī)的本色,即便再艱苦,40年來(lái)他從未動(dòng)搖過(guò)。
自建院以來(lái),杏園金方醫(yī)生的收入只和診金相關(guān),不拿藥品提成。這是為讓醫(yī)生不受利益干擾,專注辨證論治,專注療效提升,打造療效口碑。
祝老立下的規(guī)矩還有“不許說(shuō)號(hào)滿,多晚都得把患者看完”,時(shí)常有七八十歲的老專家從早上一直看到下午一兩點(diǎn)才吃午飯的情況。
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人才培養(yǎng)上,薛鉅夫堅(jiān)持師承路線,堅(jiān)持臨床教學(xué)一體化,不讓學(xué)術(shù)傳承脫離真實(shí)臨床。
他始終認(rèn)為,醫(yī)院要為好學(xué)的人搭建學(xué)習(xí)平臺(tái),老專家們主動(dòng)獻(xiàn)策獻(xiàn)方,多培養(yǎng)年輕人追求學(xué)術(shù)的意識(shí)。醫(yī)生的學(xué)術(shù)水平提升了,對(duì)患者的服務(wù)質(zhì)量自然提升,收入也會(huì)同步增長(zhǎng)。
此外,金方書院對(duì)內(nèi)部醫(yī)生的課程學(xué)習(xí)全部免費(fèi),優(yōu)秀的醫(yī)生還能獲得講課機(jī)會(huì)并拿到課時(shí)費(fèi)。
薛鉅夫的這份堅(jiān)持也結(jié)出了碩果,一些帶教學(xué)生通過(guò)持續(xù)的臨床學(xué)習(xí)和學(xué)術(shù)成長(zhǎng),不僅積累了穩(wěn)定的患者群體,更憑著干干凈凈的收入(指沒(méi)有藥品提成等)在北京安身立命,車房俱備,形成了醫(yī)術(shù)、服務(wù)、收入同步提升的正向循環(huán)。
如果說(shuō)學(xué)術(shù)是醫(yī)館的根,人心就是讓根扎深的土壤。薛鉅夫做管理,不靠職位壓人,全憑真誠(chéng)聚人心,人心聚了,制度反而可以做減法。
紙上的規(guī)章制度少是杏園金方一大特色,該做什么,不該做什么,都是老先生們言傳身教出來(lái)的。薛鉅夫常強(qiáng)調(diào)能用10條制度解決的事,就絕不定第11條,簡(jiǎn)單的制度能讓大家更舒展。
比如,薛鉅夫會(huì)讓學(xué)生跟隨自己學(xué)習(xí)三到五年,初步學(xué)會(huì)如何提高療效、如何讓患者滿意等等良好的職業(yè)習(xí)慣,當(dāng)年輕醫(yī)師在跟診中將重療效、負(fù)責(zé)任刻進(jìn)職業(yè)本能,很多需要靠制度約束的問(wèn)題自然會(huì)消失。
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“制度管人總是冷冰的,習(xí)慣管人才是自然親切的。”
在他看來(lái),管理不止是立規(guī)矩,更是讓每個(gè)人都能長(zhǎng)本事、受尊重,生出“這就是自己的醫(yī)館”的歸屬感。
薛鉅夫認(rèn)為,作為經(jīng)營(yíng)者,應(yīng)少些霸道,多傾聽,身邊的知心朋友會(huì)更多。他始終對(duì)人保持尊敬和感激之心,時(shí)常關(guān)注他人長(zhǎng)處,少計(jì)得失,而認(rèn)可他人價(jià)值最終也會(huì)回饋到自己身上。
他尊重每個(gè)工作人員的價(jià)值,讓其價(jià)值和回報(bào)相匹配。而當(dāng)每月的良心收入高于靠灰色手段的收益時(shí),守正道的人心就會(huì)成為全員習(xí)慣。
當(dāng)人心成為制度的底色,醫(yī)館的路自然走得穩(wěn)、走得遠(yuǎn)。
02
從大處著眼,在細(xì)微處落墨
踐行學(xué)術(shù)統(tǒng)帥管理的過(guò)程中,薛鉅夫的學(xué)術(shù)得以快速精進(jìn),也愈發(fā)體會(huì)到整體觀念、辨證施治既是中醫(yī)診療的核心,也是醫(yī)館運(yùn)營(yíng)的底層方法論,治病和管理道理相通,本質(zhì)都是“從大處著眼,在細(xì)微處落墨”。
管理事務(wù)非但沒(méi)有拖累他的精力,反而錘煉了他的全局視野和決策力,做學(xué)術(shù)有章法,診病有體系,管理抓核心指標(biāo),人反倒越發(fā)從容。
建院以來(lái),管理醫(yī)館之外,薛鉅夫一直堅(jiān)持看診,甚至有時(shí)七天全出診。隨著年紀(jì)漸長(zhǎng),他從2006年起將出診從七天調(diào)整為四天,現(xiàn)又調(diào)整為三天半。
支持這份長(zhǎng)期堅(jiān)守的,是四十多年如一日的驚人努力和毅力,他每天凌晨四點(diǎn)就起來(lái)治學(xué)臨證,從未間斷。
60歲后,薛鉅夫從管理一線退下,將很多管理工作交予成長(zhǎng)起來(lái)的學(xué)生,讓年輕人多擔(dān)事、多歷練,打磨綜合能力。
讓青年中醫(yī)站到C位
自培青年中醫(yī)門診量占比超7成
2026年,是杏園金方建院40周年,也是華北國(guó)醫(yī)學(xué)院建院95周年,這條跨越95年的中醫(yī)傳承血脈,如今在這所全國(guó)首家學(xué)術(shù)型中醫(yī)館里依舊奔涌不息。
這條血脈以華北國(guó)醫(yī)學(xué)院為根基,由兩股力量組成,一支是承自施今墨先生、祝諶予開創(chuàng)的對(duì)藥學(xué)術(shù),由祝諶予先生、薛鉅夫院長(zhǎng)傳承發(fā)揚(yáng),一支是劉渡舟先生深耕的經(jīng)方學(xué)術(shù),由傅延齡先生及其門人弟子系統(tǒng)整理、廣傳全國(guó)。
這兩條血脈,各自延續(xù)流淌了大半個(gè)世紀(jì),最終在金方書院交匯——“施今墨、祝諶予對(duì)藥+劉渡舟經(jīng)方”雙脈傳承,成為這所書院最獨(dú)特的學(xué)術(shù)底色,也為一代代青年中醫(yī)的成長(zhǎng)筑牢了根基。
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歷經(jīng)四代傳承,如今,杏園金方的青年中醫(yī)占比從最初的兩成成長(zhǎng)至七成,已成為杏園金方的中堅(jiān)力量,自培的青年中醫(yī)診量占比更是超過(guò)七成。
金方書院的誕生,既是為了將施門學(xué)術(shù)教育化、系統(tǒng)化以培養(yǎng)核心醫(yī)療人才資源,也承載著祝諶予先生和劉渡舟先生的殷切期許。
祝諶予先生曾明確指示:“國(guó)醫(yī)醫(yī)院應(yīng)有兩套體系,一是醫(yī)療體系,二是教育體系。你們一定要繼承和實(shí)踐施老的三項(xiàng)主張,編書、辦學(xué)、辦醫(yī)院,把施老的思想在國(guó)醫(yī)醫(yī)院貫穿始終。”
被譽(yù)為“經(jīng)方泰斗”的劉渡舟先生的經(jīng)方應(yīng)用學(xué)術(shù)影響深遠(yuǎn),他曾表示:“我們要做三件事:一方面為農(nóng)民治病防病,另一方面還要培養(yǎng)一些中青年醫(yī)生,再有做一點(diǎn)傳承教育的科研工作。”
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劉渡舟先生曾在華北國(guó)醫(yī)學(xué)院講授《中藥學(xué)》,這是在華北國(guó)醫(yī)學(xué)院發(fā)展史中很重要的一課,悄然成為施今墨祝諶予對(duì)藥與劉渡舟經(jīng)方學(xué)術(shù)血脈交融的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
1986年,金方兩院建院,劉渡舟先生應(yīng)祝諶予先生之約,來(lái)到杏園金方國(guó)醫(yī)醫(yī)院坐診,同時(shí)與祝諶予、薛培基等38位醫(yī)界名家在金方書院診余課徒,培養(yǎng)了一大批優(yōu)秀的中醫(yī)青年人才。
2016年,劉渡舟教授學(xué)術(shù)傳承人傅延齡先生與祝諶予教授弟子薛鉅夫先生在金方兩院建院30周年慶典中相識(shí),隨之應(yīng)邀出任金方書院院長(zhǎng),二人聯(lián)袂立志將金方書院所承載的華北國(guó)醫(yī)學(xué)院學(xué)脈共同傳承發(fā)展下去。
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在劉渡舟先生經(jīng)方學(xué)術(shù)的傳承線上,更有王慶國(guó)、郝萬(wàn)山、高飛、陳明......同樣脈絡(luò)清晰,人才輩出。他們各自深耕不同領(lǐng)域,但根脈同出一源。
01
“前館后院”:三位一體的教學(xué)模式
金方書院的培養(yǎng)體系直接繼承了華北國(guó)醫(yī)學(xué)院“前館后院”的模式,當(dāng)年施今墨先生便推行上午授課,下午帶學(xué)生到診所坐診,學(xué)生圍在方桌邊侍診見(jiàn)習(xí),老師邊看病邊講思路的模式。
金方書院將這一教育模式迭代升級(jí),形成“半醫(yī)半讀”、“診桌教學(xué)”、“一人多師”三位一體的教學(xué)模式,多師提供廣度,診桌提供深度,半醫(yī)半讀保證了學(xué)用結(jié)合。
(1)診桌教學(xué)
年輕醫(yī)生直接坐在老專家旁邊,近身觀摩老師望聞問(wèn)切、辨證開方,同步記錄、同步理解,這不是模擬教學(xué),是實(shí)打?qū)嵉恼鎸?shí)臨床。
學(xué)到一定程度后便可獨(dú)立出診,但始終有老師在旁指導(dǎo)把關(guān),這種“半醫(yī)半讀”、“診桌教學(xué)”的模式,讓青年醫(yī)生的成長(zhǎng)速度遠(yuǎn)快于純理論學(xué)習(xí)。
(2)一人多師
一個(gè)年輕醫(yī)生不只跟師一位老師,而是輪流跟隨不同流派、不同專長(zhǎng)的專家,施門、劉門及各科名家都要跟學(xué),博采眾長(zhǎng)。
(3)半醫(yī)半讀
白天跟診看病,晚上回去整理醫(yī)案、研讀經(jīng)典,學(xué)和用完全同步。
02
打破“中醫(yī)越老越值錢”的認(rèn)知桎梏
“中醫(yī)越老越值錢”已成大眾普遍共識(shí),但杏園金方的青年醫(yī)生卻打破了這個(gè)觀念,如今,杏園金方青年醫(yī)生的門診量已穩(wěn)定占到全院診量的 73%。
杏園金方究竟做對(duì)了什么?隨名師、早臨床、多臨床便是秘訣所在。
薛鉅夫認(rèn)為:“中醫(yī)靠的不是年齡,是臨床積累。如果一個(gè)年輕人20歲起每天跟著老師看50個(gè)病人,到30歲就看過(guò)5萬(wàn)個(gè)病例,這個(gè)積累量不比一個(gè)45歲才開始獨(dú)立出診的醫(yī)師少。”
薛鉅夫的父親薛培基先生當(dāng)年在華北國(guó)醫(yī)學(xué)院讀書時(shí),施今墨先生就指示他在家里開義務(wù)門診,等他畢業(yè)時(shí)已經(jīng)日診60余人了。
金方書院繼承了這個(gè)傳統(tǒng),讓年輕人盡早接觸真實(shí)患者,在老師手把手帶教下大量積累臨床經(jīng)驗(yàn)。再加上14萬(wàn)份病歷、5000多節(jié)聲像教學(xué)資料的“預(yù)習(xí)”,年輕醫(yī)生在獨(dú)立出診前,其實(shí)已經(jīng)看過(guò)海量病例。
“不是他們打破了‘越老越值錢’的規(guī)律,而是他們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)完成了更密集的臨床積累。”薛鉅夫說(shuō)道。
03
醫(yī)能培養(yǎng):醫(yī)術(shù)之外的必修課
多年臨床教學(xué)中,薛鉅夫越發(fā)體會(huì)到,一個(gè)好的醫(yī)生除了要具備“醫(yī)德”、“醫(yī)術(shù)”,還要具備“醫(yī)能”。
“醫(yī)術(shù)”是“懂不懂”,“醫(yī)能”是“做不做得到”,醫(yī)者理論再扎實(shí),在面對(duì)真實(shí)患者時(shí),能否迅速抓住主要矛盾、準(zhǔn)確判斷輕重緩急、在復(fù)雜情況下做出正確決策,考驗(yàn)的就是“醫(yī)能”。
“醫(yī)能”從書本上學(xué)不來(lái),只能靠大量臨床實(shí)踐和老師言傳身教,這也是金方書院堅(jiān)持“診桌教學(xué)”的原因,不教死背方藥,重在訓(xùn)練真實(shí)情境下的應(yīng)變力和判斷力。
專業(yè)素養(yǎng)之外,醫(yī)能還包含對(duì)患者的理解、尊重以及建立患者信任的能力。
隨著大眾醫(yī)療認(rèn)知不斷提升,治療方案和觀點(diǎn)能否被認(rèn)可、能否讓患者感受到用心,都是“醫(yī)能”的考驗(yàn)。
杏園金方門診部主任黃春梅大夫曾表示,醫(yī)生要有換位體驗(yàn)的能力,自己或陪家人看診時(shí),要全程體會(huì)候診、看診的感受。
故方藥有效、療效尚可但患者不多的情況大有人在,根源上是溝通、換位思考、共情的能力等的“醫(yī)能”能力有待提高。
04
將傳承火種撒向四海
經(jīng)過(guò)四十年積累,金方書院的教學(xué)體系已經(jīng)相當(dāng)成熟,擁有了系統(tǒng)化的課程、豐富的教學(xué)資料、完善的帶教模式。
而劉渡舟先生的學(xué)術(shù)傳承人傅延齡教授出任書院院長(zhǎng)后,更將學(xué)院教育的規(guī)范性和師承教育的實(shí)戰(zhàn)性深度融合,讓金方書院具備了面向社會(huì)辦學(xué)的學(xué)術(shù)實(shí)力和組織能力。
2019年,應(yīng)廣大同行呼吁,金方書院正式對(duì)外招生,從“對(duì)內(nèi)培養(yǎng)”轉(zhuǎn)向“對(duì)外開放”。
如今,金方書院開設(shè)了弟子班、師承班、企業(yè)定制班、第二課堂等多個(gè)項(xiàng)目,從“培養(yǎng)自己人”轉(zhuǎn)向?yàn)檎麄€(gè)行業(yè)培養(yǎng)“青年明醫(yī)”。
比如,弟子班中常出現(xiàn)一個(gè)“奇觀”:不少學(xué)員已是當(dāng)?shù)孛t(yī),最年長(zhǎng)者已有67歲,日診已達(dá)50~100人,卻仍堅(jiān)持來(lái)金方書院進(jìn)修。
薛鉅夫表示:“中醫(yī)一輩子都學(xué)不完,哪怕日診百人,也會(huì)遇到自己不擅長(zhǎng)、治不好的病。他們來(lái)金方書院學(xué)的不是從零開始的基礎(chǔ)課,而是其他學(xué)派、其他路徑的思維方式。”
比如,一個(gè)專攻溫病的醫(yī)生系統(tǒng)學(xué)完劉渡舟先生的傷寒經(jīng)方思路,臨床就多了一套武器,這就是“一人多師”的價(jià)值,并非水平不夠求學(xué),而是為了變得更好才來(lái)學(xué)。
又如,弟子班中有位58歲的學(xué)員,在石景山某社區(qū)中醫(yī)門診部任職主任,日常兼顧出診與數(shù)十人團(tuán)隊(duì)的管理事務(wù)。
自2021年以來(lái),他每周都驅(qū)車一個(gè)半小時(shí)赴順義跟學(xué),堅(jiān)持兩個(gè)上午臨證跟診,如今日門診已達(dá)50~60人次,當(dāng)被問(wèn)及為何事務(wù)繁忙還堅(jiān)持跟診,他答道:“師學(xué)無(wú)涯,我愿長(zhǎng)期跟診修習(xí)。”
教學(xué)從來(lái)都是相長(zhǎng)的,來(lái)自全國(guó)各地的學(xué)員多有自己獨(dú)到的地方經(jīng)驗(yàn),如某種地方藥材的用法、某種病癥的土方子、某個(gè)地域人群的體質(zhì)特點(diǎn),也常給薛鉅夫和授學(xué)醫(yī)師帶來(lái)新的啟發(fā)。
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針對(duì)中醫(yī)院校教育“五年理論學(xué)習(xí),畢業(yè)不會(huì)看病”的臨床脫節(jié)問(wèn)題,2023年,金方書院正式推出“第二課堂”公益項(xiàng)目,讓在校學(xué)生提前走進(jìn)真實(shí)診室,跟著臨床醫(yī)生跟師侍診,不是實(shí)驗(yàn)課、不是模擬課,而是真正的臨床觀摩。
其實(shí)早于2000年起,杏園金方便作為臨床帶教基地開始接收來(lái)自全國(guó)各中醫(yī)藥大學(xué)的學(xué)生,二十多年積累下來(lái),如今院內(nèi)的很多中青年醫(yī)生,比如門診部主任黃春梅、兒科主任張強(qiáng)等,都是從第二課堂成長(zhǎng)并留下的。
2025 年,金方書院與新加坡南洋理工大學(xué)中醫(yī)系等機(jī)構(gòu)建立交流合作,正式邁出國(guó)際化步伐。
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建院之初,祝老便叮囑“弘揚(yáng)國(guó)粹于海內(nèi)外”。只是前三十多年,杏園金方一直在練內(nèi)功,把教學(xué)體系、學(xué)術(shù)傳承做扎實(shí),如今時(shí)機(jī)成熟,可以逐步走出去。
“走向國(guó)際的挑戰(zhàn)很多,如語(yǔ)言層面、政策層面、藥品層面......但我相信,好療效是最好的‘翻譯’。能治好病、讓患者受益,中醫(yī)自然會(huì)被接受。有華人的地方就有中醫(yī)藥的需求,我們要給想學(xué)中醫(yī)的人提供最好的平臺(tái),金方書院會(huì)不遺余力地培養(yǎng)出符合時(shí)代發(fā)展的中醫(yī)英才。”薛鉅夫表示。
33年不開分店,40年深耕立根
隨著“醫(yī)療+教育”雙軌體系的日趨成熟,大師級(jí)療效口口相傳,杏園金方逐漸聲名遠(yuǎn)播,但即便運(yùn)營(yíng)逐漸向好,它卻選擇不開分店,堅(jiān)守在順義農(nóng)村33年,這讓人動(dòng)容的同時(shí)也讓不少人不解。
這份堅(jiān)守,源于薛鉅夫處處為患者著想的初心,源于對(duì)患者信任的感激,更源于對(duì)醫(yī)療品質(zhì)的審慎。
當(dāng)年落址順義,本就是為了讓當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)村患者能享受到專家級(jí)的醫(yī)療服務(wù),在薛鉅夫心里,患者是醫(yī)館最寶貴的財(cái)富,他舍不得相伴多年的患者朋友,更不愿因離開而辜負(fù)這份信賴。
“杏園金方和患者群的關(guān)系如魚和水一般,在尚未納入醫(yī)保的那些年,哪怕醫(yī)藥費(fèi)無(wú)法報(bào)銷,依然有大批患者因?yàn)樾湃卧敢庠谛訄@金方抓藥,即便刮風(fēng)下雨、逢年過(guò)節(jié),杏園金方的門診量也始終穩(wěn)定。”
對(duì)藥材品質(zhì)的堅(jiān)守,是這份信任的底色。建院之初,杏園金方便聘請(qǐng)三位退休老藥工全程把關(guān),古法炮制、逐劑回戥、手工煎藥的傳統(tǒng),一守就是四十年。
加上老先生們的口碑傳播和實(shí)打?qū)嵉寞熜В颊邚捻樍x本地?cái)U(kuò)散到全國(guó)各地,總有廣東、上海、浙江、港澳地區(qū)等外省患者遠(yuǎn)道而來(lái),藥房常特意收集整理了箱袋,方便外地患者帶藥返程。
杏園金方遲遲不開分店的核心原因,是人才儲(chǔ)備還不夠“分”,這是杏園金方對(duì)患者最樸素的負(fù)責(zé)。
在薛鉅夫看來(lái),中醫(yī)無(wú)法靠標(biāo)準(zhǔn)化流水線復(fù)制,好中醫(yī)院的核心是好醫(yī)生。若將培養(yǎng)的10位好醫(yī)生分散到5家分店,每家僅有2位,醫(yī)療質(zhì)量必被稀釋,他寧可把優(yōu)質(zhì)人才集于一處形成合力。
直到書院培養(yǎng)體系成熟,青年醫(yī)生梯隊(duì)真正成型,有了一批“分得出去”的好醫(yī)生,杏園金方才邁出發(fā)展的步伐。
這一方面是人才儲(chǔ)備充足后的自然布局,另一方面也是對(duì)中青年醫(yī)生的試煉,看他們能否在新院區(qū)打開患者群,能否延續(xù)杏園金方的傳統(tǒng),能否做出新氣象。
薛鉅夫的師兄祝肇剛先生常說(shuō):“給一個(gè)好的大夫投票是用腳投票的。”
雖然行業(yè)診量普遍下滑,但杏園金方的一些年輕醫(yī)生的診量卻穩(wěn)步上升,療效過(guò)硬、態(tài)度親和、發(fā)自內(nèi)心為患者著想便是破局關(guān)鍵。
新生代力量的成長(zhǎng),是杏園金方四十年堅(jiān)守的碩果,也是祝諶予先生“能用黨參就不用人參”、處處為患者減負(fù)的行醫(yī)精神的延續(xù)。
2019年12月,杏園金方開設(shè)祥云分院,2025年4月,杏園正心國(guó)醫(yī)醫(yī)院裕龍?jiān)簠^(qū)醫(yī)保服務(wù)順利啟用。至此,以杏園金方后沙峪總院、杏園金方祥云院區(qū)、杏園正心國(guó)醫(yī)醫(yī)院裕龍?jiān)簠^(qū)的“兩院三區(qū)”醫(yī)療布局全面落地, “杏園國(guó)醫(yī)” 醫(yī)療服務(wù)體系正式成型。
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結(jié)語(yǔ)
四十年堅(jiān)守,杏園金方將“明醫(yī)”與“精藥”刻進(jìn)骨血,憑借如磐初心、仁心仁術(shù),于風(fēng)雨飄搖的歲月中守住了民間醫(yī)療的傳承火種。而四十年只是序章,未來(lái),會(huì)有更多輩出的杰出英才將這份火種播撒往更廣袤的天地。
I 版權(quán)聲明
本文來(lái)源“醫(yī)館界 ”,文/桔梗,版權(quán)歸權(quán)利人所有。
編輯|桔梗 視覺(jué)|石斛
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