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作為國內領先第三方汽車品質評價平臺,車質網自2010年8月開始啟動“百名車主評新車”調查活動,每月將專題調查幾款受關注程度較高、市場銷售至少六個月以上的全新車型,以全面了解中國市場在售新車的可靠性以及消費者滿意度,幫助更多消費者選擇可靠耐用的汽車產品。截至目前,“百名車主評新車”調查活動已累計調查新車300余款,收集有效車主樣本5萬余個。
調查周期:2026年6月1日-6月30日
有效問卷:103份
2026款埃安AION i60不僅設計時尚前衛,更是實現了科技平權與舒適平權,再加上誠意十足的售價,使其成為新能源緊湊型SUV市場中的熱門產品。根據參與本期“百名車主評新車”調查的車主反饋,2026款埃安AION i60在外觀設計和用車成本方面廣受好評,但也有部分消費者反映其銷售問題相對較多。
在收集到的103份有效問卷中,根據車主對2026款埃安AION i60在車型基本面、駕乘感受、使用成本以及質量可靠性、售前/售后服務方面給出的真實評價,在此次調查中2026款埃安AION i60的綜合得分為84分,達到了車質網的推薦標準。
一、車主畫像:年輕消費者居多 首次購車用戶占比較高
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從本次調查結果來看,在參與調查的車主中,82.5%為男性,女性車主占比為17.5%。此外,從年齡分段來看,26-30歲的車主占比最高,達到35.9%。另外,有超過六成車主為首次購車。由此不難看出,2026款埃安AION i60的目標受眾群體為年輕男性用戶,大多數為首次購車。
二、車型基本面:外觀設計獲消費者認可
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2026款埃安AION i60有著時尚的外觀設計,符合時下年輕人主流審美。在參與調查的車主中,有45.6%的車主表示被“外觀設計”所吸引,另外還有30.1%的車主對于“噴涂工藝”表示認可。
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在針對2026款埃安AION i60內部情況的調查中,有49.5%的車主對“儲物空間”表示肯定。另外,“乘坐空間”和“車內視野”也得到了車主的廣泛認可,占比分別為35%和33%。
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總體來看,2026款埃安AION i60的外部和內部綜合表現均達到了車主預期,有32%的車主表示“非常滿意”,給出“滿意”評價的車主占比為47.6%,認為“一般”的車主占比為13.6%,明確表示“不滿意”的受訪車主占比為6.8%。
三、駕乘感受:加速性能滿意度較高
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在衡量一款車型駕乘感受如何時,每個人所看重的部分不盡相同。在此次調查中,看重“駕駛和乘坐感受兼顧”的車主占比較高,達到70.9%。可見消費者希望其能夠擁有全面的綜合能力。
動力配置方面,2026款埃安AION i60提供純電和增程兩種方案。純電車型搭載單電機,總功率分別為150kW和165kW,總扭矩分別為205N·m和240N·m,CLTC純電續航里程分別為530km和650km;增程車型搭載1.5L自然吸氣發動機和單電機,發動機最大功率74kW,電動機總功率180kW,總扭矩280N·m,CLTC純電續航里程210km。
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在進一步的調查中,將針對2026款埃安AION i60在加速性能、轉向性能、制動性能、靜音性、舒適性、功能性以及安全性這7個方面進行駕乘感受滿意度調查。參與調查的絕大多數車主對于“加速性能”和“制動性能”給出了較高的評價,不過也有車主表示車輛的“安全性”有待優化。
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在2026款埃安AION i60駕乘感受的綜合評價中,認為“非常滿意”的車主占比為35.9%,認為“滿意”的車主占比為37.9%,認為“一般”的車主占比為22.3%,另有3.9%的受訪車主明確表示不滿意。
四、使用成本:用車成本較低
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對于2026款埃安AION i60車型的定價,不少車主認為新車價格達心理預期。在調查過程中,有81.6%的車主認為自己購車時的價格達到了心理預期。而在購買車輛后,后期使用成本高低成為車主最為關心的話題。
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在本次調查中,由于車型配置不同加上實際使用工況有所區別,因此僅供參考。其中,接近五成的受訪車主表示車輛的油耗在5-8升,另有55.3%受訪車主表示車輛的純電續航里程在350-500km。此外,在參與調查的103份問卷中,有95位車主認為維修/保養費用符合預期,在合理范圍內。
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對于2026款埃安AION i60使用成本的總體評價中,參與調查的車主給出了相對客觀的評價,選擇“非常滿意”和“滿意”的車主占比接近七成,認為“一般”的車主占比為26.2%,給出“不滿意”評價的車主占比僅為5.8%。
五、質量可靠性:輔助駕駛系統問題稍多
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根據調查結果顯示,在接收到的103份有效問卷中,有10份問卷顯示車輛已經出現過非人為故障或質量問題。
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在這些出現非人為故障的車輛中,首次故障出現在行駛里程在500公里以內的占比相對較高,為28.2%;其次是行駛里程在1000-3000公里出現故障的車輛,占比為21.4%。而對于首次出現故障時間段的調查結果顯示,有61.2%的受訪車主表示車輛首次故障均出現在購車1個月內。
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在對車主的進一步調查中我們發現,車身附件及電器出現非人為故障的占比相對較高,這也體現在“這款車最嚴重的質量問題或缺陷”調查結果中。經調查發現,車主在“駕駛輔助系統故障”方面的問題抱怨最多,占比為41.7%。
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盡管有部分車主對于2026款埃安AION i60在質量可靠性方面存在抱怨,但依舊給出了相對客觀的評價。給出“非常滿意”評價的車主占比為30.1%;表示“滿意”的車主占比為47.6%;表示“一般”的車主占比為12.6%,而明確表示“不滿意”的車主占比為9.7%。
六、售前/售后服務:銷售問題突出
車輛在銷售和后續保養過程中,消費者的角色也從準車主轉變為車主,在這期間與汽車經銷商的接觸是最頻繁的。因此,汽車經銷商售前/售后服務的質量和專業性,對于消費者選購車輛乃至后續保養車輛都起到至關重要的作用。
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在本次針對2026款埃安AION i60售前/售后服務的調查中,所有受訪車主的保養渠道均選擇了“授權4S店”。此外,在接到的103份問卷中,有25份問卷顯示車主遭遇過售前/售后服務方面的問題。
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通過進一步調查得知,車主對于2026款埃安AION i60的售前/售后服務抱怨多集中在銷售問題,這一點也體現在“車輛售前/售后服務存在的具體問題”中。其中,“定(訂)金糾紛”問題占比相對較高,還有一些車主反饋其存在“不按約交車”等情況。
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不過,在售前/售后服務總體評價中,接受調查的車主還是給出了客觀的評價,其中認為“非常滿意”的車主占比為23.3%;認為“滿意”的車主占比為30.1%;認為“一般”的車主占比為35.9%;明確表示“不滿意”的車主占比為10.7%。
總結:
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綜合來看,2026款埃安AION i60憑借時尚的外觀設計、較低的用車成本以及寬敞的乘坐空間,獲得了諸多消費者的喜愛。從此次針對2026款埃安AION i60“最滿意”的調查結果來看,“外觀”、“使用成本”和“駕乘感受”成為滿意度最高的三個選項。其中,有24.3%的受訪車主對于“外觀”表示認可。而在“最不滿意”的調查選項中,有17.5%的車主選擇了“售前/售后服務”選項,車主投訴集中在銷售問題。總體來看,2026款埃安AION i60的綜合表現較好,有79.7%的受訪車主表示,日后換車時還會繼續考慮埃安品牌的車型。
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