權威調研機構杰蘭路日前發布《2026年度上半年新能源汽車品牌健康度研究》(下文簡稱“報告”),報告顯示,極氪在消費者品牌檔次認知中與BBA并列“豪華品牌”陣營,接近保時捷為代表的傳統超豪華品牌。此外,極氪品牌NPS(用戶凈推薦值)大幅提升,位列高端新能源頭部陣營,品牌發展信心指數則居于“強信心”品牌前列,品牌百人青睞指數超BBA、保時捷,增長勢能強勁。
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旗艦車型極氪9X以近85的NPS成績,位列50萬元以上全車型第一,獲得超八成用戶主動推薦。極氪007GT一舉拿下中型轎車NPS第三、20-30萬車型NPS第三,獲得近八成用戶主動推薦,在主流豪華價格帶形成有力支撐。
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行業報告證明,極氪從真正意義上已穩居豪華品牌陣營,從豪華產品到豪華品牌,這一年極氪完成了“君子豹變”。
量價齊升,旗艦產品矩陣驅動品牌向上
行業人士認為,汽車市場雖整體承壓,但也釋放出結構性積極信號,新能源高端市場持續擴容,5月30萬元以上新能源乘用車銷量同比增長16.62%。數據顯示,極氪1-6月交付新車178370輛,位居中國豪華新能源銷量第一,全球累計交付量超82萬輛。從銷售結構看,極氪009、9X、8X等旗艦車型占比近50%,帶動品牌單車成交均價近37萬元,極氪在豪華車市場走出了穩步向上的高質量發展路徑。杰蘭路在研究中特別指出,極氪的豪華認知深刻體現在公眾認知和車主評價中。
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報告也提到,極氪9X在50萬元以上市場持續形成較強存在感,對品牌豪華感認知提升產生明顯牽引。市調顯示,目前新車的黃金紅利期已縮短至3到6個月,部分內卷嚴重的細分市場甚至只有首銷的1-2個月,極氪9X上市以來,以超53萬元的單車均價,連續7個月蟬聯50萬元以上大型SUV銷量及口碑榜首,同時今年上半年銷量也位居50萬以上大型SUV第一,成功打破新車紅利期魔咒,遠超行業預期。備受期待的極氪9X五座版已于7月8日正式開啟預售。
這個成績放在當下9系大戰中非常難得。據悉,極氪9X的豪華技術產品力還吸引了全球消費者的關注,并出現加價求購的風潮,國際頂級改裝品牌邁莎銳改裝版極氪9X,以高達40萬美元(約合人民幣270萬元)的海外標價亮相,印證了其技術實力已具備全球頂級豪華SUV的溢價能力。當前,極氪9X已在中東地區開啟預售并獲得積極反響,大大提升了中國豪華新能源的國際認知,將于今年下半年正式出海。
疊加出海產能分流、五座新車預售期消費者等待、競品新車紅利期等諸多因素,行業人士預判,極氪9X國內交付量接下來或將進入高位回調通道,但其在大型SUV市場的統治力依然無可爭議。杰蘭路報告統計,超八成用戶主動推薦極氪9X,其在顏值、性能、操控、輔助駕駛、豪華座艙等多方面的優勢,成為消費者口口相傳、有口皆碑的推薦理由,這也是此次報告將9X列為50萬元以上全車型NPS第一的重要原因。
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極氪其他車型同樣表現優異。極氪009作為全球首款原生純電豪華MPV,已在高端商務市場積累了深厚口碑,今年5月煥新上市后連續兩月蟬聯40萬以上純電MPV銷冠,吸引高端家庭用戶持續涌入,七座Ultra+齊家版反響熱烈,訂單占比超60%。
今年4月中旬上市的高性能旗艦SUV極氪8X,連續登頂30萬以上中大型SUV口碑第一,干里浩瀚G-ASD H9版型即將開啟交付。憑借超強的動力和操控能力,極氪8X被不少中外媒體評價為“讓BBA真正感到威脅的首款中國高性能SUV”。
極氪7X也在中國香港、澳洲、墨西哥等海外多個地區成為細分市場引領者,目前已啟動韓國預售,當地媒體報道,其在韓預售價5299萬韓元起,約合人民幣23.4萬元,高于在當地主打高端定位的特斯拉Model Y,預售訂單快速突破1000輛,中高配版型占比達94%。
極氪獵裝車型6月交付破萬,在行業競爭激烈、同類車型密集投放市場的當下,這個數據展現出極氪獵裝強勁的市場競爭力。報告顯示,極氪007GT為品牌口碑提供了穩定基礎。
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截至目前,極氪已形成極致豪華9系、運動豪華8系、科技豪華7系、個性豪華極氪獵裝四大核心產品矩陣,產品覆蓋不同高端細分市場,助力極氪品牌實力領銜中國豪華新能源“ZAN”(極氪Zeekr、問界AITO、蔚來NIO)新格局,與BBA等傳統海外豪華品牌展開深度競爭。
900V高壓架構、浩瀚超級電混建立品牌技術壁壘
高端車型被豪華市場認可、品牌NPS持續提升的底座,在于產品力。
此次報告指出,從推薦理由看,極氪最突出的優勢是產品質量,其產品質量推薦比例顯著高于行業平均水平,在各品牌中也屬于非常突出的表現,產品體驗同樣高于行業平均,進一步支撐了車主對整體產品力的正向評價。包含SEA浩瀚純電架構、浩瀚-S超級電混架構、全棧900V高壓架構、浩瀚安全盔甲等核心技術在內,極氪在產品力端構建了短期行業難以追趕的技術護城河。
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在今年“9系大戰”討論中,同濟大學汽車學院教授、汽車安全技術研究所所長朱西產教授表示:極氪9X在9系市場的護城河最深,原因在于其優異的底盤和操控性能需要長時間的技術和經驗積累。他還肯定了極氪在三電安全、底盤操控等核心領域形成的體系化優勢。
豪華新能源的消費趨勢正出現變化,用戶不僅關注外觀或智能化,而且越來越關注車輛的核心三電(電池、電驅、電控)技術。在過往電動智能汽車的升級中,三電一直被視為主要戰場,從早期的400V架構到今天主流的800V高壓架構,車企們都在用更高的電壓架構來解決補能和能效問題。而極氪在行業內率先布局了800V全生態解決方案,并于2025年發布全球首個全棧900V高壓混動專屬架構——浩瀚-S超級電混架構。
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2026年,極氪又升級推出“新二代”900V高壓架構,以超高電壓平臺與全域碳化硅(SiC)技術為核心,將充電速度再提升30%,動力輸出效率提高15%。以搭載900V高壓架構的煥新極氪001為例,最大能支持12C的充電倍率,僅需7分鐘即可將電量從10%充至80%。目前,極氪已實現主銷車型全面搭載900V高壓架構。
諸多核心技術帶來的“極氪式安全”“極氪式操控”等體驗認知,逐漸成為用戶主動推薦極氪品牌產品的原因。
價格體系穩定+坦誠溝通,用戶口碑持續向好
近年來,新能源市場普遍“以價換量”的打法,不僅造成車企利潤率急劇下滑,也傷害了用戶信任。極氪則堅持價格體系的穩定,新車定價力求“一步到位”,避免短期調整給消費者造成傷害。
除了價格體系穩定外,杰蘭路在報告中也提到,極氪圍繞產品節奏、用戶溝通和口碑修復所做的工作,在車主推薦態度中得到體現,長久以來品牌在用戶層面堅持坦誠溝通,正持續推動品牌NPS提升。
首先,服務標準化拉升了用戶體驗,極氪的《陽光服務公約》將服務承諾變為可量化的執行標準,配合“神秘體驗官”第三方監督機制,進一步保障售后服務水平。近期,品牌還通過設立售后服務“雞腿基金”等創新舉措,將用戶滿意度與一線服務人員的表現掛鉤,激勵服務品質提升。
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(得到服務人員驅車數百公里的沙漠救援后,車主帶著“雞腿花束”來到極氪家表達感謝)
其次,極氪也率先打破行業慣例,提前兩個月甚至一個季度發布產品改款預告,充分保證用戶知情權與選擇權,同時品牌還通過《極氪零距離》等渠道回應用戶互動、推動口碑向好。
此外,極氪001輔助駕駛軟硬件系統更換眾籌項目落地等關懷行動,也讓老車主的用車多元體驗訴求也得到實質性回應,進一步拉升了品牌信任度。
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近一兩年來,中國豪華車市場格局發生深刻改變,銷量結構、定價權、技術話語權與渠道生態均在系統性重構,以極氪為代表的國產豪華新勢力形成“ZAN”新格局,逐步替代傳統海外豪華品牌占據主導地位,品牌NPS用戶凈推薦值的穩步提升,更顯示中國豪華新能源已步入高質量發展。
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