(全球TMT 2026年07月09日訊)基于對全球1000名高管的調研,IBM商業價值研究院《AI自主的綜合權衡》報告顯示:71%的受訪者表示更換其主要AI供應商或模型存在困難,構成顯著的運營掣肘; 68%(中國為76%)的受訪高管認為,滿足不同地區的數據駐留和數據自主要求頗具挑戰。這兩組數據呈現了一個趨勢,隨著AI應用的鋪開、合規要求的擴展,企業面臨著越來越大的壓力去強化自身對AI的監督與控制能力。
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盡管管控需求日益迫切,但多數企業仍缺乏付諸行動所需的可見性:91%的受訪者坦言,并未完全掌握自身企業對AI供應商、模型和基礎設施的依賴程度,這導致風險評估和中斷預案能力受限。受訪領導者反饋,過去兩年平均每家企業遭遇6次與AI相關的中斷,主要由供應商服務問題引發,更有81%的高管表示,若供應商中斷服務長達七天,將對企業造成嚴重乃至災難性沖擊,使運營陷入停擺。
研究顯示,那些將AI系統設計為能夠隨條件變化而自適應,調整數據、模型和基礎設施的企業表現優于同行:AI控制能力最領先的組織,AI停機時間更少,在AI引發的中斷中,比同行多保住55%的經營利潤;但僅有少數受訪企業(7%)達到了這一水平。大多數受訪企業(73%)稱有意構建多供應商AI體系。
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