及時(shí)消除綠化帶遮擋隱患 守護(hù)群眾路口通行安全

01

市民申先生發(fā)現(xiàn)：邯臨路申劉莊村段過(guò)街路口存在交通安全隱患。道口旁的綠化帶綠植長(zhǎng)勢(shì)過(guò)高，遮擋視線。行人過(guò)馬路時(shí)，無(wú)法清晰觀察來(lái)往車輛，駕駛員也難以提前發(fā)現(xiàn)過(guò)街行人，易引發(fā)交通事故，存在安全隱患。

經(jīng)開(kāi)區(qū)交通局養(yǎng)護(hù)中心劉同志：我們已主動(dòng)聯(lián)系反映問(wèn)題的市民并到現(xiàn)場(chǎng)核查。當(dāng)下正值高溫時(shí)段，不宜對(duì)綠植進(jìn)行移栽作業(yè)；且道路中央高大綠植具備防眩功能，可阻隔夜間對(duì)向車輛燈光，保障夜間行車安全。

為徹底消除路口通行安全隱患，我們計(jì)劃對(duì)綠植進(jìn)行修剪，拓寬路口視野，保障車輛、行人通行視線清晰。后續(xù)，我們會(huì)建立長(zhǎng)效管護(hù)機(jī)制，待冬季氣溫適宜，移栽該處綠植。目前我們已做好施工安排，將于次日上午完成全部修剪工作。

目前樹(shù)木已修剪，不影響正常通行視線。

道路綠植本是美化路況、保障通行的設(shè)施，疏于管理反而會(huì)帶來(lái)隱患。交通部門也要及時(shí)排查問(wèn)題，主動(dòng)補(bǔ)齊短板，切實(shí)守護(hù)群眾出行平安。

（記者：張清）

02

魏縣牙里鎮(zhèn)李女士的戶口本與身份證上的姓名、年齡與實(shí)際信息不符。早年紙質(zhì)版手寫(xiě)的常住人口登記頁(yè)中，她的姓名、年齡都與實(shí)際情況一致。后來(lái)，戶籍信息統(tǒng)一更換為機(jī)打版本后，她的姓名和年齡出現(xiàn)錄入錯(cuò)誤。由于平時(shí)很少核對(duì)證件信息她一直沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，近期到銀行辦理業(yè)務(wù)時(shí)才發(fā)現(xiàn)信息不一致。

魏縣公安局戶政科劉科長(zhǎng)：我們已聯(lián)系牙里鎮(zhèn)派出所核實(shí)情況。目前李女士提交的依據(jù)不足：她提供的舊戶口本僅加蓋牙里鎮(zhèn)村里公章，缺少派出所官方蓋章，不符合戶籍信息更正業(yè)務(wù)的材料審核規(guī)范。

戶籍姓名、出生日期更正屬于審核標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的業(yè)務(wù)，辦理必須依托具備法定效力的原始憑證。僅村級(jí)出具證明材料，證據(jù)支撐力度不足。下一步，我們將主動(dòng)協(xié)助群眾梳理、查找合規(guī)有效佐證材料，調(diào)取早年留存的紙質(zhì)原始檔案，例如個(gè)人畢業(yè)證、育齡婦女登記卡等。待群眾補(bǔ)齊全部合規(guī)材料、相關(guān)事實(shí)經(jīng)核查確認(rèn)無(wú)誤后，我們會(huì)第一時(shí)間整理上報(bào)，若群眾積極配合、材料完整規(guī)范，整個(gè)審批流程可高效辦結(jié)。我們將全程跟進(jìn)協(xié)調(diào)，全力協(xié)助群眾妥善解決戶籍信息更正。

戶籍信息關(guān)乎群眾辦事、生活方方面面，看似微小的信息誤差，會(huì)給群眾辦理日常事務(wù)帶來(lái)諸多阻礙。希望可以找到有效佐證材料，順利辦結(jié)。

（記者：張清）

03

物業(yè)好不好，業(yè)主說(shuō)了算。

眼下，叢臺(tái)區(qū)黃粱夢(mèng)鎮(zhèn)安聯(lián)印象小區(qū)啟動(dòng)業(yè)主民意征集，圍繞物業(yè)選聘事項(xiàng)收集全體業(yè)主真實(shí)想法。社區(qū)接到業(yè)主申請(qǐng)決定召開(kāi)臨時(shí)業(yè)主大會(huì)，提前下發(fā)通知，確定7月18日在小區(qū)樓下設(shè)置點(diǎn)位集中現(xiàn)場(chǎng)投票。這一安排，引來(lái)部分業(yè)主不解。業(yè)主徐女士道出不少外出務(wù)工住戶的心聲：?jiǎn)稳站€下投票形式單一、時(shí)間有限，常年在外工作的業(yè)主難以到場(chǎng)。這該怎么辦？

臨時(shí)業(yè)主大會(huì)什么時(shí)候開(kāi)始投票、前期流程走完了嗎？

叢臺(tái)區(qū)黃粱夢(mèng)鎮(zhèn)人民政府韓副鎮(zhèn)長(zhǎng)：本次公示時(shí)間是7月6日、7日。相關(guān)前期手續(xù)均已辦結(jié)：業(yè)主提交申請(qǐng)后，我方受理與核查，確認(rèn)該事項(xiàng)符合召開(kāi)臨時(shí)業(yè)主大會(huì)的法定條件，現(xiàn)已發(fā)布大會(huì)召開(kāi)公示。公示期滿后，將嚴(yán)格依照法定程序組織投票工作。

部分居民認(rèn)為線下投票時(shí)間緊迫，這該怎么辦？

叢臺(tái)區(qū)黃粱夢(mèng)鎮(zhèn)人民政府韓副鎮(zhèn)長(zhǎng)：從昨天開(kāi)始到18日，共計(jì)有十余天，大家有充足的時(shí)間去準(zhǔn)備。在小區(qū)居住的業(yè)主可到現(xiàn)場(chǎng)直接投票；不在小區(qū)的業(yè)主可出具書(shū)面委托書(shū)，委托家人、鄰居代為投票。關(guān)于線上投票的事，此前我們已組織業(yè)主一同到叢臺(tái)區(qū)住建局物業(yè)科、邯鄲市住建局物業(yè)科溝通線上投票事宜，經(jīng)多方研討，因線上渠道無(wú)法精準(zhǔn)核實(shí)操作人是否為房屋產(chǎn)權(quán)本人，存在身份核驗(yàn)漏洞，市住建部門研討后未認(rèn)可線上投票方式。所以是綜合考量業(yè)主參與便利與流程合規(guī)性作出的決定，在盡量方便群眾的前提下，嚴(yán)格保障業(yè)主大會(huì)表決程序合法有效。

小編說(shuō)：民生無(wú)小事，事事暖人心。小區(qū)物業(yè)選聘投票事關(guān)每位業(yè)主的切身權(quán)益。面對(duì)業(yè)主的疑惑，相關(guān)部門耐心答疑、依規(guī)辦事，既嚴(yán)守選舉程序、保障投票合法公正，也貼心給出委托投票的變通方式。程序有法度，服務(wù)有溫度，既守住制度底線，也兼顧在外務(wù)工業(yè)主的實(shí)際難處，讓基層治理更貼心、更暖心。

（記者：晨陽(yáng)）

04

永年區(qū)大北汪鎮(zhèn)岐辛寨村白女士說(shuō)，早年她家宅基地鋪設(shè)的燃?xì)夤艿兰茉O(shè)高度不足，如今新房建成、門頭抬高，橫穿門前的管線影響日常通行。今年4月她聯(lián)系燃?xì)夤旧暾?qǐng)移位，對(duì)方承諾可以施工，但后期又告知需自行承擔(dān)近千元改管費(fèi)用。白女士說(shuō)，她非燃?xì)庥脩簦瑸楣补芫€移位支付費(fèi)用讓她難以認(rèn)同。

非燃?xì)庥脩趄v挪管道需要繳費(fèi)嗎？

永年區(qū)住建局燃?xì)夤膳嶂魅危?/strong>應(yīng)免費(fèi)給白女士家移管。燃?xì)夤九沙鋈サ氖┕り?duì)，對(duì)政策理解有誤，非燃?xì)庥脩舨鸶墓艿朗敲赓M(fèi)的。現(xiàn)在他們已對(duì)此政策充分理解，今天下午2點(diǎn)左右會(huì)去群眾家改管。

記者：今天下午能拆完嗎？

裴主任：要求的是今天必須拆完。

記者：這類問(wèn)題應(yīng)該不是個(gè)案，后續(xù)能否加強(qiáng)管控、避免再出現(xiàn)同類問(wèn)題？

裴主任：沒(méi)問(wèn)題。我剛與燃?xì)夤矩?fù)責(zé)人溝通，會(huì)通知所有施工隊(duì)伍，重新梳理、宣講各類常見(jiàn)業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)的政策標(biāo)準(zhǔn)，杜絕再出現(xiàn)政策解讀偏差、違規(guī)收費(fèi)的情況。

小編說(shuō)：民生問(wèn)題及時(shí)回應(yīng)，讓人倍感暖心。基層治理貴在快速處置、主動(dòng)糾錯(cuò)，直面群眾訴求，用務(wù)實(shí)行動(dòng)化解百姓心頭困擾，切實(shí)守護(hù)群眾利益。

（記者：晨陽(yáng)）

05

6月底，家住臨漳縣錦江迎賓花園1號(hào)樓的周女士在家做飯時(shí)，突然聞到明顯燃?xì)猱愇丁Ｒ驌?dān)心用氣安全，她趕緊聯(lián)系臨漳中裕燃?xì)庥邢薰尽＞S修人員上門檢查后確定是：波紋管和燃?xì)庠钸B接處漏氣。據(jù)周女士講述：工作人員當(dāng)天沒(méi)帶更換用的新波紋管，只簡(jiǎn)單登記上報(bào)。誰(shuí)知這一等再無(wú)工作人員聯(lián)系，家里燃?xì)膺€被關(guān)停，日常做飯多有不便。這該怎么辦？

臨漳縣中裕燃?xì)庥邢薰竟ぷ魅藛T黃同志：沒(méi)有停氣，工作人員上門時(shí)用戶家中正在做飯。該用戶于5月30日申報(bào)燃?xì)饴猓覀?月1日一早就上門完成維修。用戶提出想免費(fèi)更換波紋管，但其家中原有管線本身就是波紋管，按我縣工作要求，沒(méi)有更換必要，因此未更換。

記者：他家現(xiàn)在用氣安全嗎？

黃同志：目前用戶家中用氣安全不存在隱患。后續(xù)我們攜帶新波紋管上門，免費(fèi)為其更換管道，并計(jì)劃在櫥柜對(duì)應(yīng)位置打孔走線，但群眾不同意在櫥柜上打孔，因此未能完成更換。

小編說(shuō)：燃?xì)獍踩P(guān)乎千家萬(wàn)戶的居家安穩(wěn)，是民生保障的重中之重。此次居民與燃?xì)夤镜恼J(rèn)知分歧，源于溝通銜接的疏漏與信息不對(duì)稱。安全無(wú)小事，換位思考是化解矛盾的關(guān)鍵。希望燃?xì)獠块T多耐心科普政策、細(xì)化服務(wù)，主動(dòng)和居民對(duì)接溝通，用心化解居民疑慮，用細(xì)致服務(wù)筑牢群眾居家安全防線。

（記者：晨陽(yáng)）

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