重慶
在某些旅游從業者的字典里，似乎刻著一條畸形的潛規則：老外的面子比天大，同胞的尊嚴則一文不值。近日，北京慕田峪長城上發生的一幕，將這種令人作嘔的“雙標”做派展現得淋漓盡致，不僅惹怒了現場游客，更在全網激起一片討伐聲。
7月6日正值盛夏旅游旺季，長城索道前排起了長龍。烈日當空，大家都在規規矩矩地順著隊伍挪動。就在這時，一名穿著制服的男導游帶著幾個老外，旁若無人地撥開人群，企圖直接橫插到隊伍最前面。這種明目張膽破壞規矩的行為，自然引起了排隊群眾的不滿。
廖女士實在看不過去，上前提醒該導游遵守公共秩序，帶著外賓去隊尾排隊。誰料這句合情合理的勸阻，就像踩了導游的尾巴。這位本該起文明引導作用的導游不僅沒半點歉意，反而像被激怒的野獸一樣撲上來，指著廖女士的鼻子破口大罵，甚至進行惡劣的人身攻擊：“你真丑，是不是沒人要？”
當廖女士質問他屬于哪個旅行社時，他更是口出狂言：“你爹爹旅行團”。期間還囂張放狠話，威脅要砸了拍攝者的手機。
最諷刺的是，那幾個被特殊照顧的老外看著這場鬧劇，只能在一旁尷尬賠笑。不知道他們心里作何感想？是覺得這位向導“熱情過頭”，還是看穿了他骨子里的卑躬屈膝？
事情發生后，這位導游帶著外賓揚長而去，但互聯網是有記憶的。氣憤的廖女士將視頻傳上網，網友的怒火瞬間被點燃。沒過多久，這名導游的底細就被扒了個底朝天。從網友曝光的正臉照來看，此人四十來歲，皮膚黝黑，看著倒不像個靠文化底蘊吃飯的人，反而透著股街頭混混的匪氣。
面對滔天的輿論，景區管理部門反應迅速，目前已介入調查核實其所屬旅行社。廖女士也配合錄了口供，并明確表示絕不接受這種人的道歉。事實上，景區的綠色通道是給老弱病殘孕等特殊群體設立的，外籍游客何時有了免排隊的特權？這不過是該導游自作主張，拿著同胞的權益去向外賓獻媚罷了。
作為旅游從業者，導游本該是展示城市文明乃至國民素養的窗口。但這名導游卻用實際行動砸了整個行業的招牌。對內趾高氣揚、惡語相向，對外點頭哈腰、毫無底線，這種精神上的軟骨病，比插隊本身更讓人感到悲哀。
我們不排外，但也絕不接受任何形式的“超國民待遇”。對于這種丟了職業操守又失了骨氣的導游，僅僅道歉遠遠不夠。
有從嚴懲處，徹底清理出隊伍，才能給所有守規矩的游客一個交代，也才能挺直國人該有的脊梁。
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