湖南
“之前財務人員交接疏漏導致逾期申報，信用分被扣后我們一直擔心影響項目招投標，多虧稅管員主動提醒修復路徑，補繳稅款后沒幾天分值就全額恢復了，信用修復真正給了我們‘亡羊補牢’的機會。”大祥區某企業負責人的感慨，正是大祥區納稅繳費信用修復政策落地見效的生動縮影。在《納稅繳費信用管理辦法》正式實施一周年之際，國家稅務總局邵陽市大祥區稅務局精準聚焦市場主體信用維護需求，全面推出納稅繳費信用暖心修復服務指引，通過“系統自動修復+人工申請修復”雙軌并行機制，助力納稅人繳費人及時挽回信用損失、重拾經營底氣。
自辦法施行以來，大祥區稅務局始終把信用修復作為優化營商環境、為企紓困解難的重要抓手，針對市場主體易因疏忽出現的逾期申報、欠繳稅費等輕微失信行為，建立“智能篩查—精準提醒—快速修復”全流程服務閉環，讓信用監管既有力度更有溫度。
在系統自動修復維度，該局依托稅收大數據動態監測失信行為，第一時間由稅管員點對點向納稅人推送修復提醒，明確扣分標準、修復條件與辦理時限。納稅人在規定期限內完成補申報、補繳稅費及滯納金后，系統將按糾正時長自動恢復對應信用分值：3日內主動糾正的可100%修復原扣分值，超期糾正的按規則部分修復，實現“知錯即改、失分即回”，最大限度降低無心失誤帶來的信用影響。
針對已記入年度信用評價結果的失信行為，納稅人可通過人工申請渠道辦理專項修復。經營主體填寫《納稅繳費信用修復申請表》并作出真實性承諾后，可通過電子稅務局或辦稅服務廳線上線下雙渠道提交申請。系統受理后自動流轉至主管稅務機關，由對應稅管員跟進核實失信行為糾正情況，嚴格依規在15個工作日內完成審核并更新信用評價結果，辦理進度全程可查、流程公開透明，讓企業信用修復便捷高效、有據可依。
截至目前，該局已累計為轄區多戶市場主體完成信用修復，有效化解了企業在融資授信、項目招投標、辦稅便利化等方面的信用風險，切實為小微企業和個體工商戶紓困賦能。下一步，大祥區稅務局將持續拓寬信用修復政策宣傳渠道，細化實操指引、優化辦理流程、壓縮辦理時限，常態化開展信用服務輔導，引導市場主體樹牢誠信納稅繳費意識，以優質信用服務持續優化稅收營商環境，助力轄區經濟高質量發展。（張思楠）
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