承接數字洪流，深圳瓏灣社康的數智化“治水記”

在深圳市寶安區沙井街道，瓏灣時代公寓所在的和一社區，是一個典型的城市新興居住區。既有年輕的產業工人，也有隨遷而來的老人和成長中的孩子，常住人口達8.2萬人。這么多人的基礎健康診療需求，全靠兩個社康中心來承載，瓏灣社康，就是其中之一。

扎根社區的社康中心，就是基層醫療的堡壘。而這座堡壘，正在經受著數字洪流的沖擊。

深圳市中西醫結合醫院攜手華為坤靈和深圳曉超科技，完成和一瓏灣社康中心的信息化設計和建設。這道ICT技術構成的數智堤壩，如今已是和一社區居民健康屏障的一部分。

它為社康中心攔住了哪些暗流，我們來一探究竟。

（和一瓏灣社康實拍圖）

根據《深圳市社區健康服務機構設置標準》，千平級標準社康需開設全科、婦兒、急診、康復、檢驗、影像、中醫等九大功能。瓏灣社康承載的業務很多，對數智化的能力要求，也更為繁雜。

面對激增的終端數量和流量，網絡的覆蓋范圍和承載能力都要擴大。比如醫生移動辦公，不能有網絡死角；與總院遠程會診，不能出現卡頓，還要為外來人員提供公共無線網絡服務，滿足密集上網的需求。

醫療場景的安全等級最高，社康保存著當地居民最核心、最私密的醫療健康數據，對網絡的要求也更為苛刻，要規避無線空口攻擊、竊取等風險，舊有的數字化設備亟待升級。

擴容升級的同時，管理這些設備的人力投入也必須兼顧效益。深圳市中西醫結合醫院信息科僅12人，需管理院區及42個社康的信息化設備，遠程運維面臨諸多難題，現場運維又人力不足。

以前，ICT廠商大多聚焦于特大、大型企業的數智化需求，沒有專門針對社康這類分銷場景的產品。上述需求遲遲難以解決。直到2023年，華為推出子品牌華為坤靈，打造更適合中小企業、中小場景的產品，并賦能了一批具備專業服務能力的伙伴。

在這些前提下，瓏灣社康依托深圳市曉超科技與華為坤靈，著手改造基礎設施，來應對日漸嚴峻的數字沖擊。

接收到瓏灣社康的需求之后，曉超科技梳理了癥結，依托華為坤靈“4+10+N”場景化方案，為瓏灣社康定制了一個體系化方案，搭配了交換機、AP、安防到大屏等四類產品，組合起來，可以發揮1+1＞2的效果，既滿足社康需求，又實現了綜合成本最優。

對社康來說，承接日漸增長的數字洪流，最首要的改造重點，就是搭建一個廣覆蓋、無死角的網絡。

（藥房、宣教廳所部署的華為坤靈設備）

曉超科技部署了華為坤靈數通WiFi 7無線設備，有著6000兆以上的超高帶寬，如今，無論是醫護人員移動辦公，還是社區居民到社康就診，走到哪里，無線網絡覆蓋到哪，消除了網絡盲區，不用擔心醫療設備或手機斷聯。

網絡升級之后，搭配華為智慧協作平板，社康中心可以常態化開展遠程協作。

現在，開展遠程會診、手術示教、醫護內部培訓等業務時，實時畫面絲滑順暢地加載，徹底打通總院優質資源下沉到社康的數字通道。

針對瓏灣社康最重視的安全需求，曉超科技選擇了S310滿供PoE交換機，設備上電即刻啟動，攝像頭同步工作，即使在斷電重啟、突發故障等特殊場景下，也不會丟失關鍵畫面，實現全天候、高可靠的安全值守。華為坤靈攝像機擁有最新的視頻壓縮技術“超級編碼2.0”，在不降低畫面清晰度的前提下，存儲成本節省75%，減少回溯難、數據存不下丟失的問題。

同時，考慮到社康缺少專業運維人力的難點，曉超科技在產品選型上，更偏向于易部署、易運維的華為坤靈產品。社康的AP、交換機、攝像頭通過華為坤靈APP開局上云后，運維工程師既可以在APP上查看設備的在線與告警情況，又可以通過APP下發配置，解決了遠程運維的卡點，免去工程師頻繁跑現場的精力與時間的浪費。假如遇到特殊情況，曉超科技還能聯動華為原廠技術專項支持，通過全周期服務，為瓏灣社康的運維兜底。

這套成體系的定制方案，為瓏灣社康立起了一座全面而堅實的數智堤壩，也為社區居民加固了健康屏障。

（華為坤靈和一瓏灣社康網絡拓撲圖）

昔日李冰治水，澤披蒼生萬代。一間社康中心雖小，卻是基層醫療的關鍵堡壘，社康的數智化，就是基層醫療在數字時代的治水工程，守護無數家庭的安康，澤披整個社區。

瓏灣社康的順利改造，也在基層醫療數智化的治水經略中，留下了值得借鑒的經驗，可以總結為四個字：團隊作戰。

傳統分銷商，只需要關注庫存、走貨、簡單交付，能力單一，承接不住社康這樣標準高、場景小、輕量化的復雜需求。華為行業+華為坤靈+本地伙伴，彼此分工明確，協同聯動，徹底改變了分銷商單打獨斗的困境。

華為行業團隊發揮前置洞察的作用，提前研判該區域的醫療需求。

深圳市曉超科技具備成熟的醫療行業服務經驗，自2016年起專注華為全系列產品，是華為坤靈在本地的優質分銷伙伴。在瓏灣社康的改造中，曉超科技作為一線主力，負責該項目從方案定制、實施交付到運維的全周期服務。

華為坤靈則以“易買、易賣、易裝、易維、易學、易用”的“六易”產品理念，提供針對中小企業用戶真實痛點的產品與場景化解決方案，做好伙伴支撐。

這套團隊作戰的模式，讓瓏灣社康項目成功落地，真正激活社康場景在分銷市場的價值。

一個強健的社康，就是一個強健的社區。當一間間社康中心有了抵御數字洪流的能力，一座城市便有了無數個家門口的健康屏障，守護一方民眾的身心安康。