西安賽格回應(yīng)一商戶負(fù)責(zé)人墜亡，不存在索要高額違約金說(shuō)法

2026 年 7 月 1 日，一則令人痛心的消息在西安賽格商場(chǎng)傳開(kāi)：某商戶負(fù)責(zé)人嚴(yán)某墜亡。這起悲劇不僅讓一個(gè)生命消逝，更在社會(huì)上引發(fā)了廣泛關(guān)注與諸多猜測(cè)。7 月 2 日，賽格國(guó)際發(fā)布情況公告，試圖還原事件全貌，回應(yīng)公眾關(guān)切。

據(jù)此前報(bào)道，7 月 1 日 12 時(shí) 10 分左右，嚴(yán)某在西安市賽格商場(chǎng)墜亡，墜樓者正是該商場(chǎng)某商戶負(fù)責(zé)人。經(jīng)公安部門勘查走訪，排除刑事案件可能。事件發(fā)生后，商場(chǎng)高層多處欄桿迅速加上護(hù)欄，而墜樓者身份及其生前朋友圈內(nèi)容在網(wǎng)上迅速傳播。經(jīng)記者核實(shí)，墜樓者為陜西利和商貿(mào)有限公司負(fù)責(zé)人嚴(yán)某，該公司代理某運(yùn)動(dòng)品牌在陜西區(qū)域銷售。多名已離職員工在社交平臺(tái)留言懷念，稱其為人親和，從無(wú)老板架子。

網(wǎng)傳畫(huà)面顯示，嚴(yán)某墜亡于商場(chǎng)負(fù)二樓流水景觀處。事發(fā)后，工作人員立刻用圍布遮擋現(xiàn)場(chǎng)，公安人員也迅速到場(chǎng)處置。當(dāng)晚，記者致電嚴(yán)某親屬，家屬稱嚴(yán)某生前因商場(chǎng)罰款經(jīng)營(yíng)艱難，6 月 30 日又收到商場(chǎng)場(chǎng)地合同到期不再續(xù)約通知，要求負(fù)一樓和五樓店鋪撤場(chǎng)。當(dāng)記者索要商場(chǎng)處罰單據(jù)時(shí)，家屬表示暫不方便提供，正在處理善后事宜。

針對(duì)網(wǎng)傳賽格商場(chǎng)與墜樓者所在商鋪間的商業(yè)糾紛問(wèn)題，雁塔區(qū)迅速成立聯(lián)合調(diào)查組開(kāi)展調(diào)查。7 月 2 日上午，記者走訪嚴(yán)某家屬所說(shuō)的五樓和負(fù)一樓店鋪，發(fā)現(xiàn)五樓店鋪裝飾已拆除，被另一運(yùn)動(dòng)品牌圍擋覆蓋，周邊商戶證實(shí)該店 6 月 30 日晚撤場(chǎng)；負(fù)一層原店鋪新開(kāi)一家運(yùn)動(dòng)品牌，正在正常營(yíng)業(yè)，店內(nèi)員工及周邊商戶確認(rèn)此前為嚴(yán)某經(jīng)營(yíng)品牌，同樣于 6 月 30 日晚撤場(chǎng)。

當(dāng)日，記者前往賽格商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理有限公司核實(shí)糾紛問(wèn)題，行政部門工作人員稱公司已成立專班處理此事，會(huì)給出結(jié)果。隨后賽格國(guó)際發(fā)布的公告詳細(xì)說(shuō)明了事件背景及處理情況。原來(lái)，2020 年賽格商場(chǎng)為扶持商戶投入 4.2 億元開(kāi)展店慶補(bǔ)貼活動(dòng)，利和公司旗下門店卻存在拆分訂單套取店慶券行為，2021 年雙方核實(shí)確認(rèn)違約，利和公司書(shū)面確認(rèn)違約金 1154.6 萬(wàn)元并履行完畢。公告強(qiáng)調(diào)不存在網(wǎng)傳 “違規(guī)索要高額 10 倍違約金” 情況。2026 年 5 月嚴(yán)某曾意圖輕生，商場(chǎng)了解其公司經(jīng)營(yíng)困境后，雖復(fù)核發(fā)現(xiàn)實(shí)際違約金額高于原認(rèn)定，但仍積極協(xié)商。6 月 30 日雙方洽談已形成初步協(xié)商方向，然而悲劇還是發(fā)生了。

這起悲劇令人痛心疾首，一個(gè)鮮活生命的消逝給家庭帶來(lái)巨大傷痛，也為社會(huì)敲響了警鐘。從商業(yè)角度看，商場(chǎng)與商戶之間的合作應(yīng)建立在公平、透明、互信基礎(chǔ)上，當(dāng)出現(xiàn)糾紛時(shí)，雙方需保持理性溝通，尋求合理解決方案。對(duì)于商戶而言，合法合規(guī)經(jīng)營(yíng)是根本；對(duì)于商場(chǎng)來(lái)說(shuō)，在維護(hù)自身權(quán)益同時(shí)，也應(yīng)關(guān)注商戶經(jīng)營(yíng)狀況，給予必要支持與理解。而整個(gè)社會(huì)，更應(yīng)重視生命的價(jià)值，關(guān)注人們的心理健康。在面對(duì)經(jīng)營(yíng)壓力、生活困境時(shí)，及時(shí)伸出援手，給予心理疏導(dǎo)和實(shí)際幫助，避免類似悲劇再次發(fā)生。希望這樣的悲劇能讓我們更加珍視生命，在商業(yè)活動(dòng)中多一份人文關(guān)懷。大家對(duì)這起事件有什么看法呢？歡迎在評(píng)論區(qū)留言討論。