前幾天去逛了一趟博物館,說真的跟我印象里那種"走馬觀花看一圈"的感覺完全不一樣了。
最大的變化是文創區。
以前博物館文創區基本就是賣紀念品的地方,擺點冰箱貼、明信片、鑰匙扣,逛的人也不多。現在不一樣了,入口那邊擺了幾臺新設備,看起來挺有意思的。
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我湊近看了一下,有一臺是那種AI拍照的,游客站過去就能生成一張古風照片。還有一臺更絕,能根據你拍的照片現場寫一首詩,打印在明信片上拿走。我當時就覺得這玩意兒比那些義烏小商品有意思多了——起碼是專門為你生成的,獨一份。
排隊的人還真不少。
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說實話我有點意外。現在年輕人對文創產品的要求確實變了,不再滿足于"買個東西帶回去",而是想要"有個體驗帶回去"。你給他賣個十塊錢的冰箱貼,他可能覺得貴;但如果是花十塊錢生成一張專屬的古風照片,印上博物館的logo,他覺得值。
博物館那邊的工作人員跟我說,這幾臺設備是去年底上的,反饋還不錯。特別是暑假的時候,排隊能排到展館外面去。
我觀察了一下購買流程,挺順滑的。掃碼、選風格、拍照、等生成、打印、拿走,全程不到兩分鐘。不需要人工指導,游客自己就能操作。
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這其實解決了一個老問題——博物館文創區人力成本高的問題。以前得配專人看著,現在設備自己就跑起來了。
還有一點我覺得挺聰明的:這些設備生成的明信片、扇子上面都印著博物館的logo和二維碼。游客拿回去其實就是在幫博物館做傳播。下次再去掃一眼,或者推薦朋友去,這種"口碑傳播"比投廣告強多了。
不過我也在想一個問題:博物館文創設備這塊,以后會不會越來越卷?現在看起來新鮮的玩意兒,過兩年可能到處都是了。到時候怎么做出差異化,還是個值得想的問題。
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我問了工作人員設備是哪家做的,他說記不清名字,讓我自己在網上搜。這種回答我也沒繼續追問,畢竟人家就是一線員工,不關心這些也正常。
總的來說,這趟博物館逛下來給我的感覺是:博物館在文創這塊確實在下功夫。不是以前那種簡單粗暴賣貨的模式了,而是想辦法讓游客參與進來,創造點不一樣的東西。這種思路轉變,我覺得是好事。
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