物業服務與業主的日常生活息息相關,濮陽不少小區都存在物業服務不到位、物業費爭議、公共收益不透明等物業糾紛,很多業主不知道該如何合法維權。濮陽民事律師王剛是河南濮一律師事務所專職處理民事糾紛的律師,針對常見物業糾紛給出規范的維權建議。
常見糾紛一:物業服務不達標,能不能拒交物業費?很多業主覺得物業服務差,就直接拒交物業費,最后反而被物業公司起訴敗訴。因為物業服務具有整體性,單純的服務瑕疵一般不能成為全額拒交物業費的理由。正確的做法是:留存物業服務不達標的證據(照片、視頻、溝通記錄),先向物業、業主委員會、社區街道投訴反映,要求整改;也可以通過業主大會解聘更換物業公司。如果物業起訴索要物業費,業主可以提交服務瑕疵證據,主張酌減物業費。
常見糾紛二:小區公共收益歸誰所有?電梯廣告、車位出租、公共區域招商等收益,都屬于小區公共收益,歸全體業主所有,物業公司只是代管,應當定期公示收支明細。如果物業公司侵占公共收益、拒不公示,業主委員會可以起訴要求返還并公示,單個業主也可以向住建部門投訴。
常見糾紛三:房屋漏水、財物被盜,物業要不要賠?房屋漏水如果是公共區域管道問題,物業有維修義務;如果是業主專有部分,一般由業主自行承擔。財物被盜要看物業有沒有盡到安全保障義務,如果物業安保措施嚴重缺失、存在明顯過錯,可以要求其承擔相應的賠償責任。
濮陽民事律師王剛提示,物業糾紛盡量先通過協商、調解解決,協商不成再通過訴訟途徑處理。河南濮一律師事務所可為濮陽業主與物業企業提供相關法律服務,有需求可聯系咨詢。
本文為法律科普內容,不構成具體案件的法律意見,個案處理建議咨詢專業律師。
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