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一則官方處罰公示,戳穿了原生密碼品牌的“抗衰神話”。
2026年6月12日,廣州原生密碼生物科技有限公司(本文統稱“原生密碼”)在抖音直播間、官方微信公眾號渠道,發布虛假、引人誤解的抗衰老商業宣傳,誤導了消費者,最終被廣州市天河區市場監督管理局罰款2萬元。
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抗衰面膜虛假宣傳被罰,客服稱是惡意投訴
公開數據顯示,從2022年6月至今,成立僅四年的原生密碼,2023年GMV已突破億元;2024年全年GMV飆升至7億元以上;2025年上半年GMV接近5億元。抖音“原生密碼旗艦店”中,被處罰的涉事產品微分子抗衰精華面膜的價格為1380元。
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穗天市監處罰〔2026〕497號行政處罰決定書顯示,2026年1月29日,在原生密碼品牌抖音直播間內,固定背景板寫有“專利‘抗衰’,央視認證”“高端抗衰面膜第一品牌”,員工直播與觀眾互動時使用“專利‘抗衰’,央視認證”“高端抗衰面膜第一品牌”“年輕1歲年輕10歲”“爆賣20億”等宣傳用語。
3月30日,微信公眾號“原生密碼”內推文包含“抗衰奇跡,一片嫩回春”“1個周期,全臉回春”“2個周期,換張新皮”“3個周期,返老還童”等宣傳。
然而,對于這些驚艷的品牌宣傳,原生密碼始終無法提供相關證據材料以證實其真實性。
據南方都市報2026年6月17日報道,對于虛假宣傳被罰一事,原生密碼官方旗艦店客服回應稱,“領導告知的是有人惡意投訴,現在法務正在處理。”
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宣稱有抗衰效果的面膜,無相關功效備案
清揚君輿情分析中心注意到,2026年6月26日,抖音店鋪“原生密碼官方旗艦店”的賬號簡介為“微分子‘透皮吸收’科技,給肌底注入抗衰能量為肌膚種下年輕的種子!根源抗衰,30分鐘重現少女肌”。該店鋪營業執照顯示的企業主體為江蘇原生密碼生物科技有限公司。
企查查顯示,江蘇原生密碼化妝品有限公司和廣州無添加主義生物技術有限公司均為廣州原生密碼生物科技有限公司全資子公司。
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清揚君輿情分析中心以消費者身份咨詢該店鋪客服,“微分子抗衰精華面膜,這一款有抗衰老效果嗎?”客服回復,“【膠原炮面膜】主打直達肌底深層抗衰、淡化紋路,42°C熱導即時提拉+56天重塑彈性(抗老型)。”
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經國家藥品監督管理局官網查詢,涉事產品全稱為“原生密碼微分子抗衰面膜”,備案編號為粵G妝網備字2022208210,生產企業與備案人同為廣州無添加主義化妝品有限公司,功效宣稱為滋養、修護、保濕、抗皺、緊致、舒緩。
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2020年6月29日,我國頒布的《化妝品監督管理條例》中規定:“化妝品的功效宣稱應當有充分的科學依據。化妝品注冊人、備案人應當在國務院藥品監督管理部門規定的專門網站公布功效宣稱所依據的文獻資料、研究數據或者產品功效評價資料的摘要,接受社會監督”。
簡單來說,宣稱有什么效果,就必須在藥監局系統里留下可查的證據。
原生密碼在無抗衰功效備案,無相關功效評價數據的前提下,大規模宣傳逆齡抗衰效果,或已觸碰多條法規紅線。
除此之外,其直播間謊稱“央視認證、虛構20億銷量”的行為,或已構成虛假商業宣傳不正當競爭行為。根據《中華人民共和國反不正當競爭法》第八條,虛假宣傳是指經營者對其商品的性能、功能、質量、銷售狀況、用戶評價、曾獲榮譽等作虛假或者引人誤解的商業宣傳的行為。
深圳市衛健委2018年2月6日就于微信公眾號發布的推文科普過;人體皮膚有天然屏障,難以依靠敷面膜實現淡化皺紋、緊致抗衰、修復肌底等顯著護膚效果,因為面膜中的功效成分根本無法突破皮膚屏障滲透進肌底。
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屢次不合規的代價正在“翻倍”
或許有消費者會質疑,區區2萬元處罰,對比虛假營銷可能帶來的收益來說,處罰力度是不是輕了些?
《化妝品監督管理條例》第六條規定,化妝品注冊人、備案人對化妝品的質量安全和功效宣稱負責。第六十九條規定,化妝品廣告違反本條例規定的,依照《中華人民共和國廣告法》的規定給予處罰。
依據《中華人民共和國反不正當競爭法》第二十五條第一款“經營者違反本法第九條規定對其商品作虛假或者引人誤解的商業宣傳,或者通過組織虛假交易、虛假評價等方式幫助其他經營者進行虛假或者引人誤解的商業宣傳的,由監督檢查部門責令停止違法行為,處一百萬元以下的罰款;情節嚴重的,處一百萬元以上二百萬元以下的罰款,可以并處吊銷營業執照。
監管早已明確,直播、微信公眾號等線上私域陣地也絕非法外之地。自2026年2月1日起,《直播電商監督管理辦法》(國家市場監督管理總局、國家互聯網信息辦公室令第117號)正式施行,明確將私域直播納入監管范圍。這意味著,無論是通過抖音、淘寶等公域平臺,還是微信群、小程序、專屬APP等私域渠道開展的直播帶貨活動,均須遵守統一的法律法規,不得以“私域”為名逃避監管責任。
2026年6月11日,廣東省藥品監督管理局發布行政處罰通告顯示:廣州盛好佳化妝品有限公司因屢次生產未經注冊特殊化妝品的違法行為符合情節嚴重情形,被責令停產停業、吊銷許可證件并限制從業。
值得說明的是,企業若在首次受罰后仍不改正,不僅可能被責令停產停業、吊銷執照,還將在一定期限內被禁止辦理相關備案或注冊,即面臨“資格罰”(行政機關依法限制或剝奪行政相對人從事特定活動或享有特定資質的資格)。目前,監管部門已升級管控手段,對屢查屢犯的企業建立“黑名單”式管理,情節嚴重的將依法限制其從業資格,最終實現市場優勝劣汰。
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近年來不少品牌因捏造抗衰、美白、修復等奇效被罰。層出不窮的虛假宣傳,是無數消費者被收割的真金白銀,是品牌肆意踐踏市場規則的亂象,更是整個社會被刻意放大的容貌焦慮陷阱。
深究背后邏輯不難發現,這些商家兜售的從來不止是一套護膚產品,更是普通人夢寐以求的年輕狀態。為撬動消費,一些品牌刻意放大肌膚老化痕跡,加劇消費者的衰老焦慮再依靠一套脫離實際的逆齡話術編織美好幻象,精準戳中大眾對抗老的渴求,引得消費者自愿為這份虛假的承諾買單。
圖源:企查查、抖音、國家藥監局、廣東藥監局、抖音
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