洗個(gè)盤子還得會(huì)演戲，錢難掙、臉已丟

近期我發(fā)現(xiàn)一個(gè)有趣的現(xiàn)象：生意不好做，各個(gè)企業(yè)為了活下去，把員工全逼成演員了。

你去看商場(chǎng)門口那個(gè)保安，以前站那兒就行，現(xiàn)在不行了，得會(huì)跳舞，會(huì)直播。不會(huì)跳幾個(gè)網(wǎng)紅舞步，老板嫌你沒(méi)“精氣神”。小區(qū)保潔阿姨，以前悶頭掃地，現(xiàn)在不行了，得會(huì)拍短視頻，一邊掃一邊對(duì)著鏡頭喊“紅紅的生意，業(yè)主歡迎你，長(zhǎng)長(zhǎng)的贊嘆，大家不容易”。做酒店的更別提了，以前迎來(lái)送往服務(wù)周到就行，現(xiàn)在得會(huì)唱生日歌、會(huì)拍短視頻、會(huì)在鏡頭前跟客人互動(dòng)，不然套餐賣不出去，網(wǎng)友點(diǎn)贊少，好評(píng)率上不去，視頻沒(méi)流量。

我就納悶了：這到底是招員工，還是招演員？還是橫店群眾演員轉(zhuǎn)行了？

更離譜的是，有些企業(yè)生意慘淡，不搞拓展訓(xùn)練了，改搞“才藝比拼”。保安大哥五音不全，硬被逼著上臺(tái)唱《青藏高原》，唱不上去就罰做俯臥撐。保潔大姐五十多歲了，被要求穿旗袍走秀，走得不好還被說(shuō)“沒(méi)有表現(xiàn)力”。你說(shuō)這叫什么事？打工打成選秀了。

有人說(shuō)這是“企業(yè)文化創(chuàng)新”，這叫緊跟信息時(shí)代潮流，我看啥也不是，是“窮瘋了”。生意不好做，不想著怎么提升產(chǎn)品質(zhì)量、怎么搞好服務(wù)，凈琢磨這些歪門邪道。把員工當(dāng)猴耍，以為這樣就能吸引眼球、拉動(dòng)生意？一次兩次大家感覺(jué)新鮮，抱著試試的心態(tài)還行，長(zhǎng)此以往，質(zhì)量才是硬道理，你只要貨真價(jià)實(shí)，百年老店也沒(méi)見怎么倒閉！

更可怕的是，這種風(fēng)氣把人的底線越拉越低。為了業(yè)績(jī)，銷售敢吹牛，把稻草說(shuō)成金條；為了流量，主播睜著眼說(shuō)瞎話，把工業(yè)酒精當(dāng)茅臺(tái)賣；為了競(jìng)爭(zhēng)，同行之間敢使陰招，背后捅刀子、搶客戶、造謠抹黑，無(wú)所不用其極。老馮見過(guò)最離譜的，是一家飯店的廚師和服務(wù)員，為了拍短視頻引流，在廚房里演“宮斗劇”，菜都是預(yù)制的，還在那兒“本宮”“哀家”地叫著。客人等了一個(gè)小時(shí)菜沒(méi)上桌，人家說(shuō)“對(duì)不起，服務(wù)員在卸裝”。卸你個(gè)頭！你開的是飯店還是劇組？

活了五十多年，打工打了半輩子，頭一回覺(jué)得不會(huì)表演打工都沒(méi)人要。以前只要勤快、老實(shí)、肯干就行。現(xiàn)在呢？你得會(huì)演、會(huì)唱、會(huì)跳、會(huì)來(lái)事兒、會(huì)拍馬屁、會(huì)背臺(tái)詞、會(huì)搶鏡頭、會(huì)不要臉。不然老板就覺(jué)得你“沒(méi)有價(jià)值”，同事就覺(jué)得你“不好玩”，客戶就覺(jué)得你“學(xué)藝不精”。

亂了，全亂了。這哪是做生意，這是表演學(xué)院開馬戲團(tuán)。

老馮不是反對(duì)創(chuàng)新，也不是反對(duì)與時(shí)俱進(jìn)，但你得有個(gè)度。

保安的本職是站好崗，保潔的本職是掃好地，服務(wù)員的本職是迎好客。你把他們都逼成演員，誰(shuí)來(lái)干正事？你讓一個(gè)五音不全的人去唱歌，讓一個(gè)不會(huì)表演的人去直播，這不是激發(fā)潛力，這是折磨人。臉皮厚的還能接受，臉皮薄年齡大的大爺大媽可就作了難，臨了臨了為了掙幾個(gè)糊口錢，還和人家小年輕一起登臺(tái)表演“蘇三離了洪洞縣”，苦啊。

更可悲的是，有些人被逼久了，還真以為自己是個(gè)“角兒”了。保安大哥跳舞跳上了癮，庫(kù)房也不看了，小偷進(jìn)來(lái)了都不知道；保潔阿姨美顏拍視頻膨脹了，網(wǎng)友們一起哄一點(diǎn)贊，還真把自己當(dāng)成劉曉慶，地也不拖了，垃圾堆成山了，還在那兒對(duì)著鏡頭比心賣萌，你也不看一看臉上的粉掉了一大片。老板一看，拍攝視頻器械投資了不少錢，又是請(qǐng)網(wǎng)紅，又是請(qǐng)帶頭大哥小姐姐，流量有了，利潤(rùn)沒(méi)見漲，紅火了半天還賠錢。圖啥？

我想說(shuō)的是：這年月，生意不好做，大家都理解。但別拿員工當(dāng)試驗(yàn)品，別把職場(chǎng)當(dāng)秀場(chǎng)。與其逼員工學(xué)表演，不如想想怎么把產(chǎn)品做好、把服務(wù)做精。實(shí)在不行，少賺點(diǎn)也行，別把人心搞散了。

畢竟，一個(gè)企業(yè)如果連基本的底線都不要了，那離關(guān)門也就不遠(yuǎn)了。到那時(shí)候，你再會(huì)表演，也不會(huì)有人看。

平民老馮

有想法、有鋒芒、講真話的小人物！

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