上周一位做教育的老板說:“我們現在抖音月銷500萬,但算完賬發現沒賺錢。流量進來又走了,想二次觸達只能再投一遍抖加,相當于同一批用戶,他得付兩次門票錢。”我問他有沒沒試著往私域導一下?他說:“試過,但抖音團隊嫌麻煩,私域團隊嫌質量低。”
這就是當下很多企業在陷入的一種“虛假全域繁榮”:抖音有號、小紅書有號、視頻號也有,但各玩各的,像五個合租室友,住一個房子但從不一起吃飯。
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全域營銷的前提是要打通
很多人把全域理解成“全平臺開店”,這是最大的誤解。抖音做短視頻,小紅書發圖文,視頻號搞直播,它們之間有沒有一條隱形的線把用戶牽著走?
看看一個做廚具的品牌:抖音拍“10分鐘搞定上班族便當”的短視頻,文案里刻意留懸念:“便當盒鏈接在評論區,但秘制醬料配方進群才能拿”。用戶好奇就進群了,每周二固定發“下周備菜清單”,順帶推薦自家的保鮮盒、刀具。今年又開通了TikTok,把同樣的視頻換英文字幕發上去,居然成了爆款。
邏輯就是:短視頻是路口,私域是院子,跨境是分店。
重視搜索
大多數人忽略了一個點:搜索。用戶在抖音刷到你的視頻,有點心動,但他不會立刻下單。他會先去小紅書搜一下有沒有人吐槽你,去百度搜一下你的品牌靠不靠譜,甚至在微信里搜你的公眾號看看有沒有深度內容。
如果你不把自己的搜索位占住,用戶逃亡的路上全是競品的截殺。如果用戶搜你的品牌名,出來的第一條是負面評價,你前面投的短視頻錢全白費。
所以,在全域營銷里搜索就是那個“兜底”的角色。短視頻負責撩,搜索負責接,私域負責養,跨境負責擴。
現在就動手
現在的消費者不再忠誠于任何一個單一渠道,他可能在抖音知道你,在視頻號信任你,在私域下單,在跨境復購。用戶已經全域了,你的營銷還守著一個陣地,這不叫堅守,叫閉門造車。
打通最短閉環
可能你會說:“又是短視頻又是搜索又是私域,沒有那么多人!”
邁拓網絡-拓客云”建議:先打通最短的閉環,哪怕只做一件事——把抖音來的用戶,想盡辦法讓他加到你微信上。然后通過朋友圈、社群做深度觸達。就這一個動作,你的利潤就能提升一個臺階。因為你不用每次都在抖音買流量去觸達同一個人了。
路徑越短,執行越容易;執行越容易,才越能堅持;堅持下來,才會有全域的雛形。
全域營銷不是一天建成的,但你可以從今天開始建。別等到競品把所有的“路口”都占住了,你才后悔當初沒早一步動手。紅利這東西,永遠只屬于愿意先走一步的人。
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