6月24日,各地高考陸續出分,志愿填報進入沖刺階段。然而,比分數更早引發討論的,是一份關于高考志愿規劃師的調研。某高考資訊平臺向媒體披露,超九成高報師會在日常工作中使用AI,其中六成提到了能直接生成志愿報告的千問。整個志愿填報過程中,查院校信息、生成志愿方案草稿是AI參與的最高頻場景。
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數據一出,爭議隨之而來。
有網友質疑,若高報師只是將免費的AI方案重新包裝、高價售出,無異于“黃牛”行為。也有網友認為,志愿填報終究看結果,只要能讓孩子順利錄取,方法本身無可厚非。山東一位家長的無奈頗具代表性:他明知道咨詢師可能用了AI,但孩子12年苦讀不敢冒險,“花錢買心安”成了許多家庭的選擇。
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爭議的焦點或許不在于AI能不能用,而在于高價服務與AI工具之間的邊界在哪里。
對此,資深高考研究專家姜殿軍表示,AI提效和發揮高報師專業性不沖突。他坦言自己也將千問納入了日常工作流,并表示會主動推薦學生和家長一起用,“AI可以在志愿填報的前期給考生和家長一些引導,等他們有了這些基礎認知,對話就可以省掉很多前置環節,更高效地進入到具體方案的討論。”
但他也強調,AI尚不能代替人類高報師面對面共情、以及挖掘考生的真實需求。
這一判斷在一份專業測評中得到了印證。此前,友松實驗室完成國內首個高考志愿填報場景AI能力測評,以千問高考志愿填報Agent為測評對象。結果顯示,千問在多項表現上已達到人類志愿咨詢師水平,在穩定性、精確性、結構化表達與效率層面具有優勢。報告同時指出,親子協商、價值取舍等復雜場景仍需真人介入,二者形成互補,才能讓志愿填報既提高準確性,也更貼近考生和家庭的實際需求。
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