北京
近日，首都機場旅客端 “一體化” 平臺與公安部國家網絡身份認證公共服務平臺成功對接，成為國內首家實現線上支持旅客會員使用網證的民用機場。此次跨平臺打通，以國家統一建設的數字身份基礎設施賦能機場智慧服務產品，兼顧旅客出行便捷度與個人信息數據安全，持續擦亮 “第一國門” 服務品牌。
1
實名認證更安全
國家網絡身份認證公共服務平臺是國家數字身份核心基礎設施，為線上服務裝上 “個人信息安全防護盾”，已在交通、文旅、政務、互聯網等多領域規模化落地應用。本次對接由首都機場聯合公安部國家網絡身份認證團隊協同攻堅，完成接口適配、場景改造、壓力測試、安全審計全流程建設，實現網證認證能力覆蓋平臺實名認證場景，旅客無需手動錄入身份信息，只需提前在“國家網絡身份認證”APP申領網證，即可在“一體化”平臺一鍵授權完成會員身份核驗和信息授權使用。
2
產品推薦更智能
本次實名認證的功能實現，伴隨著“一體化”平臺煥新升級，旅客僅需在首都機場小程序關注航班，就能基于真實行程路由和出行身份進行定制化產品推薦。例如針對商務旅客提供快速安檢指引、充電指南、休息室、航空快線推介；針對老年/特殊旅客提供大字關懷版、線上服務預約（愛心陪伴、輪椅借用、免費電瓶車、冬衣寄存）、醫療急救服務；針對攜童家庭旅客推送嬰兒乘機注意事項、無陪服務預約、兒童活動區、兒童美食等信息；針對首乘旅客提供乘機指南、地面交通、機場地圖導航、安檢物品自查、登機提醒；針對國際旅客支持英文版切換、240小時免簽等政策查詢、貨幣兌換、Wi-Fi租賃、文旅產品預訂。值得一提的是，我們會根據旅客的需求變化動態調整產品推薦，并支持新一代智能客服，讓解答問題更精準，產品推薦更智能。
3
專屬權益更驚喜
為吸引更多旅客和會員實名認證，并體驗首都機場特色服務產品，我們協同餐飲公司、地服公司、旅業公司、物業公司為在首都機場小程序首次實名認證的用戶一次性發放10類服務權益，包含覆蓋26家店面的餐飲滿100-10元券、首都機場“都都包”漢堡4元券、行李打包 5元券、行李寄存 5元券、行李送到家10元券、寵物航空箱 10元券、付費電瓶車 5元券、悅宿怡雅國際休息室 6折券、BGS國際休息室 100元券、研學護航服務 10元券。活動長期有效，使用期覆蓋全年。
下一步，我們將持續探索實名認證與服務預約、失物招領、行程信息等多樣化服務產品融合，以“一體化”平臺為重要觸點持續推動服務產品智慧化、服務營銷一體化，提升服務體驗、滿足情緒價值、創造服務驚喜！
來源：首都機場股份公司
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
