湖北
粽葉飄香迎端午 金融服務暖人心——交通銀行觀瀾支行開展端午主題現金服務便民活動
端午臨仲夏，清風伴粽香。為傳承中華傳統民俗文化，深化普惠金融服務，拉近與轄區客戶的距離，端午節期間，交通銀行觀瀾支行精心開展端午包粽子聯誼、現金便民服務、反假貨幣知識宣傳系列主題活動，以溫情服務回饋廣大新老客戶的信任與支持。
活動前期，支行工作人員提前采購新鮮粽葉、糯米、蜜棗等食材，精心布置活動現場，營造出溫馨濃厚的端午節日氛圍。活動現場熱鬧溫馨，受邀客戶齊聚網點，大家圍坐在一起折粽葉、填糯米、系棉線，互幫互助、交流技巧，一個個飽滿精致的粽子陸續成型，歡聲笑語不斷，讓客戶在親手體驗傳統民俗的過程中感受濃濃端午溫情。
在趣味民俗活動開展的同時，支行同步落地便民金融服務。工作人員立足廳堂服務場景，主動為到店客戶提供殘損幣兌換、零鈔調配、現金整點等便民現金服務，切實解決群眾日常現金使用需求。同時，開展反假貨幣專項宣傳，通過實物對比、案例講解、知識科普等方式，向客戶普及假幣識別技巧、假幣收繳流程、人民幣防偽特征等實用知識，提醒大家提高風險防范意識，遠離假幣侵害。
此次活動將傳統節日文化與普惠金融服務深度融合，既豐富了客戶的節日體驗，普及了基礎金融知識，也切實提升了群眾的金融獲得感與滿意度。下一步，交通銀行觀瀾支行將持續立足本地、深耕服務，常態化開展便民惠民金融宣傳活動，以有溫度、有品質的金融服務，踐行國有銀行社會責任。
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