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原創首發 | 金角財經(ID: F-Jinjiao)
作者 | 麥穎仔
短短3天時間,極兔經歷了冰火兩重天。
6月9日,極兔與順豐完成總規模83億港元的交叉持股。交易完成后,極兔持有順豐約4.29%的股份,順豐持有極兔約9.98%的股份。
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外界普遍將其視為中國快遞行業近年來最重要的一次結盟:中國規模最大的快遞企業,與過去幾年增長速度最快的新晉巨頭,正式站到了一起。
然而兩天后,劇情突然轉向。
國家郵政局發布公告,對極兔立案調查。原因是今年以來,使用“極兔速遞”商標、字號及快遞運單經營業務的企業,多次發生生產安全事故,并被發現存在安全管理缺位等問題。
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與約談、通報不同,立案調查意味著監管層面已經進入更嚴肅的程序。消息公布當天,極兔股價下跌4.89%,市值蒸發42.6億港元。
前腳剛與順豐完成深度綁定,后腳便遭遇監管調查。這兩件看似毫無關聯的事情,卻在短短數天內接連發生在極兔身上,也讓這場備受關注的合作多了幾分耐人尋味。
畢竟,順豐不缺物流網絡,極兔也不缺業務規模。對于兩家早已躋身行業頭部的企業來說,交叉持股絕不是簡單的財務投資。
那么問題來了:為什么偏偏是極兔?又為什么偏偏是在這個時間點?
答案,或許不只藏在這兩家公司身上。
極兔跑得太快了
如果把時間撥回五年前,很多人或許不會想到,極兔能夠以如此驚人的速度改寫中國快遞行業的格局。
2020年,極兔正式進入中國市場。彼時,中國快遞行業已經進入相對成熟階段。順豐、三通一達、百世等頭部企業占據主要市場份額,新進入者想要撕開一道口子并不容易。
但極兔偏偏做到了。
借助拼多多崛起帶來的下沉市場紅利,以及極具攻擊性的低價策略,極兔迅速打開局面。2020年11月數據顯示,其派送快件中超過90%來自拼多多平臺。進入中國不到半年,極兔日均單量便突破700萬件。作為對比,百世快遞用了近十年時間,才實現日均單量600萬件。
此后的發展更像是一場持續加速的沖刺。2021年,極兔收購百世快遞中國業務;2023年,又接手順豐旗下豐網。通過持續并購和網絡擴張,極兔迅速完成市場份額積累,并躋身行業頭部陣營。
如果只看增長速度,極兔幾乎創造了中國快遞行業最快的擴張紀錄之一。
但任何高速增長,都不可能只有收益而沒有代價。
過去幾年,外界看到的是極兔不斷擴大的業務規模和市場版圖;而今天開始集中暴露的,則是這場高速擴張留下的后遺癥。
極兔進入中國后采用的是區域代理模式。相比直營體系,這種模式最大的優勢在于擴張效率極高。總部負責制定規則和搭建網絡框架,區域代理則利用自身資金和資源快速鋪設網點,從而在短時間內建立起覆蓋全國的配送網絡。
然而,效率與管理往往是一對需要平衡的關系。
當網絡規模快速膨脹時,總部對于基層網點的控制能力會逐漸減弱,不同區域之間的管理水平、運營標準和安全規范也容易出現差異。網點數量可以快速復制,市場份額可以依靠價格戰和收購迅速獲取,但組織能力和管理體系的建設,往往需要更長時間沉淀。
這恰恰也是極兔近年來頻繁遭遇爭議的根源。
2024年,極兔曾因使用抽檢不合格集裝袋受到監管關注。揚州市郵政管理局在約談中指出,其存在“內部罰款多、基層網點不穩”等問題。
到了2026年,相關問題開始更加集中地暴露出來。僅今年5月,河南兩地郵政管理部門便先后對極兔開出罰單,理由分別是“未按照規定實行統一管理”和“未采取措施消除事故隱患”。而此次國家郵政局立案調查,則進一步將這些問題推向臺前。
對于任何一家快遞企業來說,這都不是一個輕松的信號,因為監管關注的,已經不只是某個網點、某個區域的問題,而是整個加盟網絡的管理能力,以及總部對于龐大體系的控制能力。
消費者端的反饋,同樣印證了這一點。截至目前,黑貓投訴平臺上與極兔相關的投訴已超過6萬條,“丟件”“破損”“延誤”等關鍵詞頻繁出現。盡管投訴數量與業務規模并不完全成正比,但持續不斷的爭議,仍然反映出其服務質量和管理標準面臨的挑戰。
某種程度上說,極兔今天的問題,恰恰來自昨天的成功。
當一家企業從幾百萬單迅速增長到幾千萬單,再成長為覆蓋全國、連接海外市場的龐大網絡時,真正決定其上限的已經不再是市場擴張能力,而是組織能力和管理能力。
而比管理問題更難補的,其實還有另一塊短板:基礎設施。
過去幾年,極兔依靠加盟網絡迅速完成了末端覆蓋能力建設,在“最后一公里”配送上建立起競爭優勢。但在航空運力、國際干線運輸、供應鏈管理等關鍵環節,它與順豐這樣的綜合物流企業之間依然存在明顯差距。
這些能力不像網點那樣可以快速復制,也不像市場份額那樣能夠通過價格戰獲取,而是需要長期投入和持續建設。
過去,行業高速增長掩蓋了這些問題。但當價格戰逐漸退潮、行業競爭進入新階段之后,基礎設施能力開始重新成為決定勝負的重要因素。
對于極兔來說,繼續擴張已經不是最緊迫的任務。如何消化擴張,如何補齊短板,才是下一階段真正需要面對的挑戰。
而這,也恰恰解釋了為什么與順豐的結盟會出現在這個時間點。
順豐想要的,不只是極兔
看到這里,一個問題自然會出現。
極兔需要順豐,其實不難理解。無論是航空運力、國際干線運輸能力,還是供應鏈體系建設,順豐都有著明顯優勢。對于正在補課的極兔來說,引入這樣一個合作伙伴,幾乎是一種順理成章的選擇。
但反過來看,順豐為什么愿意選擇極兔?
畢竟,從外界的認知來看,順豐和極兔并不像天然適合站在一起的兩家公司。一個長期堅持直營模式,以時效和服務著稱;一個依靠加盟網絡崛起,以效率和規模見長。一個代表中國快遞行業最高端的服務能力;一個則是在價格競爭最激烈的市場中殺出重圍的新勢力。
更何況,就在雙方完成交叉持股后不久,極兔還遭遇了國家郵政局立案調查。如果只是單純尋找合作伙伴,順豐并非沒有其他選擇。但正因為如此,才更能說明一件事:順豐看中的,很可能不是極兔今天暴露出來的問題,而是極兔手里握著的資源。而這些資源,恰恰是順豐最難快速復制的部分。
過去很多年,順豐的核心優勢始終建立在國內。其擁有中國快遞行業規模最大的航空貨運機隊之一,也擁有覆蓋全國的倉儲、運輸和供應鏈網絡。從時效件到冷鏈物流,從快遞到綜合供應鏈服務,順豐幾乎把物流價值鏈能做的事情都做了一遍。
但再強大的國內網絡,也無法解決一個現實問題:中國快遞市場正在逐漸告別過去那種高速增長的時代。
2025年,在國家郵政局推動“反低價內卷”的背景下,快遞行業開始出現明顯變化。價格戰逐漸降溫,多家企業主動提高派費和單票價格,行業競爭邏輯也從過去的“以價換量”,轉向效率、利潤和服務質量并重。
這種變化有利于行業長期發展,卻也意味著另一個現實:依靠國內市場繼續獲得高增長,變得越來越難。
新的增長空間,開始出現在海外。過去幾年,中國企業出海成為最確定的產業趨勢之一。從跨境電商到消費電子,從新能源汽車到家居用品,越來越多中國企業開始把市場拓展到東南亞、中東、拉美等地區。
商品出海的背后,物流需求也在同步增長。
以東南亞為例,2025年當地電商零售交易規模已經超過3000億美元,全年包裹量達到207億件。無論是市場規模還是增長速度,都讓許多人想起中國快遞行業十年前最瘋狂的擴張階段。
對于所有物流企業來說,這都是難得的增量市場。順豐顯然已經意識到了這一點。
2025年,順豐核心跨境供應鏈業務收入同比增長32.3%,遠高于國內速運物流業務11.1%的增速。相比趨于成熟的國內市場,海外業務正在成為新的增長引擎。
但問題也隨之而來:跨境物流最難的,從來不是把貨物運出中國,而是如何把貨物送到海外消費者手中。
前者依靠的是航空運力、國際運輸和供應鏈管理能力,而這些恰恰是順豐的強項;后者依賴的則是覆蓋當地的倉儲、分撥和末端配送網絡,而這恰恰是極兔最有價值的資產。
很多人認識極兔,是從它進入中國市場開始。但事實上,在來到中國之前,極兔已經在東南亞經營多年。
它誕生于印尼,并在那里建立起龐大的本地配送體系。經過多年擴張,極兔如今已覆蓋東南亞多個核心市場,并在中東等新興市場持續布局。
截至2025年底,極兔在東南亞市場的份額達到34.4%,當地包裹量同比增長67.8%,收入增長39.8%;在沙特、阿聯酋等新市場,收入增速更是超過50%。
對于物流行業來說,最難復制的資產往往不是飛機,也不是倉庫,而是一張已經建立起來并能夠穩定運轉的本地配送網絡。
因為它需要時間,需要規模,更需要長期運營積累。如果順豐選擇自己重建這樣一張網絡,可能需要數年時間和巨額投入;而與極兔合作,則能夠直接獲得進入這些市場的通道。
這也解釋了雙方合作模式背后的邏輯:順豐負責跨境頭程、國際干線運輸和供應鏈服務;極兔負責本地配送和末端履約。前者解決的是“怎么送出去”的問題,后者解決的是“怎么送到消費者手里”的問題。
某種程度上說,順豐購買的未必只是極兔9.98%的股權,它購買的更像是一張通往東南亞物流網絡的門票。
快遞行業,正在變天
如果把順豐和極兔的合作,只理解成一次資源互補,其實低估了這場交易的意義。
因為它背后反映的,不只是兩家公司的選擇,而是整個快遞行業競爭邏輯的變化。
過去二十年,中國快遞行業經歷的是一場典型的“跑馬圈地”。
企業之間比拼的是價格、網點和單量。誰能把快遞費壓得更低,誰能覆蓋更多城市,誰就能獲得更多訂單和市場份額。在這樣的競爭環境下,規模增長幾乎壓倒了一切,“以價換量”成為行業默認的發展路徑。
極兔的崛起,本質上也是這一輪競爭邏輯的產物。依靠低價策略打開市場,借助加盟網絡快速擴張,再通過收購百世中國業務和豐網進一步擴大版圖。短短幾年時間,極兔便走完了許多同行十幾年才完成的路。
但今天,行業賴以增長的土壤正在發生變化。
國內快遞市場已經進入高度成熟階段,主要玩家基本完成市場占位,新增市場空間越來越有限。與此同時,在國家郵政局推動“反內卷”的背景下,多家快遞企業開始主動提價,過去那種依靠不斷壓低單票價格換取市場份額的模式,也越來越難持續。
價格戰打了十幾年,如今終于開始露出疲態。而當價格不再是唯一武器之后,那些過去容易被單量和增速掩蓋的能力,開始重新回到聚光燈下。航空運力、倉儲體系、供應鏈能力、國際網絡布局,正在成為決定下一輪競爭格局的新變量。
這也是為什么過去幾年,頭部企業幾乎都在做同一件事:拉長自己的價值鏈。京東物流收購德邦,補齊快運短板;菜鳥持續強化與通達系的協同;中通不斷加碼航空、冷鏈和供應鏈體系建設;順豐則把越來越多資源投入跨境物流和國際供應鏈。
極兔和順豐的合作,也是同樣的邏輯。極兔缺的是航空運力、國際干線運輸能力和供應鏈體系;順豐缺的,則是在東南亞等新興市場已經成熟運轉的本地配送網絡。雙方交換的看似是股權,本質上交換的是彼此最難復制的能力。
而極兔此時遭遇立案調查,則讓這場合作有了另一層意味。
過去幾年,快遞行業習慣用單量、增速和市場份額衡量一家企業。誰增長最快,誰就更容易獲得資本市場和行業的關注。
但今天,監管關注的重點顯然正在發生變化。極兔被立案調查,首先暴露的是極兔自身的管理短板。但如果把視野放大一點,會發現監管關注的已經不只是極兔。
過去幾年,行業一直在追求更大的規模、更快的增長和更高的市場份額。只是極兔跑得最快,因此它身上的問題也暴露得最早、最集中。
某種程度上,極兔更像是一個樣本。它身上暴露出來的管理問題、安全生產問題以及加盟體系的治理問題,本質上都是行業高速擴張過程中留下的后遺癥。
而順豐與極兔這場合作之所以值得關注,也恰恰是因為它發生在這樣一個轉折點上。一邊是國內市場增長放緩,企業不得不尋找新的增長空間;另一邊是監管要求不斷提高,行業開始從追求規模走向追求質量。
兩股力量同時出現,共同推動著快遞行業進入新的周期。過去,大家爭奪的是義烏到廣州、深圳到上海這樣的物流線路;未來,爭奪的可能是東南亞、中東、拉美乃至更廣闊的新興市場網絡。
過去決定勝負的是價格,未來決定勝負的,或許是資源整合能力、全球網絡能力以及管理能力。
因此可以預見的是,順豐與極兔不會是最后一個案例。
未來幾年,類似的合作大概率還會繼續出現。因為當國內市場逐漸成熟、出海成為新的增長方向之后,決定企業競爭力的已經不再是誰的單量更大,而是誰掌握更多關鍵節點,并構建起更完整的全球物流體系。
回過頭再看發生在極兔身上的兩件事,其實很有象征意味。
極兔被立案調查,代表著過去高速擴張留下的問題開始集中兌現;順豐與極兔深度綁定,則代表著行業下一輪競爭已經提前開啟。
一個屬于過去,一個屬于未來,而它們恰好發生在同一個時間點。
價格戰時代正在結束,大整合時代,才剛剛開始。
參考資料:
電商派Pro《順豐突然聯手極兔,快遞行業大地震》
虎嗅《拼多多“輕”物流,補課還是偷懶?》
深氪新消費《從賣手機到送快遞,四川老板半年進賬350億》
每日經濟新聞《順豐、極兔斥資83億港元互持股份:五年鎖定重注全球化 或引發行業深度洗牌》
牛刀商業評論《李杰還能管好極兔快遞嗎?》
港股IPO觀察《極兔成不了快遞老大哥》
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