湖南
避暑經濟火熱出圈，安順鄉村民宿產業駛入發展快車道。為破解民宿經營管理不規范、從業人員專業度不足等發展痛點，安順經開區舉辦全市首期民宿管家專項技能培訓，經過為期13 天系統化集中研學，26名民宿從業者順利通過技能考核，拿到從業資格證書，成為我市首批持證上崗的專業民宿管家，助力本地民宿從粗放自建向標準化和精品化轉型，為安順避暑旅居產業高質量發展夯實人才根基。
近年來，依托優質氣候、生態與文旅資源，安順避暑旅居產業持續升溫，鄉村民宿已成為帶動鄉村旅游、助力群眾增收的特色支柱產業。但行業快速擴張的同時，從業者專業能力參差不齊、服務流程不規范、經營模式同質化、本土文化融入不足等問題日益凸顯，“硬件升級、軟件滯后”的短板，成為制約產業發展的因素。為補齊人才短板、規范行業秩序，安順經開區勞動和社會保障局精準對接市場需求，在幺鋪鎮羊場村開辦了全市首期民宿管家技能專項培訓班，這也是當地首個針對性民宿專業培訓，具有開創性示范意義。本次培訓通過13天“理論講解+案例剖析+實操演練”的立體化教學，全方位補齊從業者能力短板。
安順經開區幺鋪鎮羊場村荷廊民宿負責人安德英說：“我們民宿是自己的一個民房改造的，現在就我一個人打理，有很多地方不足，國家現在政策好，讓我們來學習民宿管家，提升一下自己的管理能力，想把自己的民宿搞好。來學習這幾天感受很深刻，學了很多東西。”
安德英經由培訓完成思維迭代，是安順民宿行業從業者提檔升級的鮮活寫照。此次全市共有26名一線民宿從業者順利通過職業技能認定，躋身首批持證從業隊伍，標志著安順民宿產業開始告別粗放經營模式，邁出了向標準化、專業化、品質化轉型的關鍵一步。
安順經開區幺鋪鎮羊場村壹號民宿負責人謝海平說:“我本身也是經營民宿，通過這次學習想提升一下管理能力，想通過這次學習系統的提升業務能力。”
此次培訓緊扣“旅居安順、爽心怡夏”文旅主題，課程體系覆蓋民宿經營全鏈條，既包含客房消殺、接待禮儀、餐桌擺臺等基礎技能，也開設市場分析、文旅策劃、本土文化挖掘、客戶精細化維護、突發應急處置等核心課程，精準貼合避暑旅居市場實際需求。
安順經開區勞動和社會保障局副局長魏紹陽說：“為深入貫徹落實鄉村振興戰略，推動就業服務高質量發展，我們緊扣‘旅居安順、爽心怡夏’的主題，在經開區幺鋪鎮羊場村舉辦了第一期民宿管家技能培訓班，同時也是我們安順市首批針對該工種開展的職業技能培訓，此次培訓我們結合地域特色，在服務游客方面認真分析，優化服務模式，特別在前端服務、接待、文化講解、美食制作等方面進行提升，幫助民宿從業人員系統掌握承接和服務游客的核心技能，為前來安順避暑旅居的游客提供更舒適、更有特色的入住體驗。”（記者：趙才駿、衡亮）
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