年輕人已經對精英的成功學無感

《低智商犯罪》劇照

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“不要覺得自己在人大就怎樣，你們對一個新鮮事物給社會帶來的改變是毫無感知的，所以你們找不到工作是應該的，社會不應該給你們工作！”

粉筆教育創始人張小龍日前應邀在人大哲學院開講座，結果講著講著，這位業界精英竟突然情緒失控，在飆出這么一番話之后，憤然離場，臨走之際還扔下一句：“我不講了就這樣吧，我的時間是非常寶貴的，我不喜歡你們！”

這場講座原定的主題是考公，因為粉筆教育一向以考公輔導著稱，穩居線上職業培訓市場首位，人大的初衷是想請張小龍為學生們做職業規劃講座，但張小龍臨時通知院方，他不想講考公，想改談“AI時代的職業生涯規劃”。

他在臺上大談自認未來最有潛力的“賺錢方向”是炒股，尤其是科技股，最好炒美股，帶著全家一起炒股就更好了。臺下學子聽得一頭霧水，現場反應冷淡。

誰也沒想到，他瞬間就破防了，先是聲稱自己靠AI炒股，拿8000萬元本金賺了5000多萬，揚言“我就是來炫富的”，試圖激怒聽眾，見臺下仍然毫無動靜，他突然破口大罵，說學生們如果不積極擁抱AI革命，只會考公進入體制“混吃等死”，“也沒有什么本事，就只能這樣”，講了好幾遍“你們很差，非常差”，拂袖而去。

事后，他公開道歉，稱當時破防是因“自尊心受挫”，承認表達失當，但堅稱對就業形勢和AI時代投資的看法沒有錯。確實，不少人都認為他雖然失態，但那番話并沒有說錯——面對AI帶來的革命性變化，年輕人難道不應該擁抱潮流嗎？都這么暮氣沉沉、只求安穩，這難道是什么好事？

《御上老師》劇照

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我想問題的關鍵不在這里。張小龍本來就是受邀去講考公輔導，如果不喜歡這個主題你可以推拒不去，但那么多人花了時間（且不談費用）來聽你講座，主講人首先應該想的，難道不是“我所講的，對別人有什么幫助”嗎？

這不是演講“風度”的問題，而是一種專業精神：本來粉筆教育就以大學生為主要客群，聽眾在此其實就是顧客，一個專業的服務人員怎么能罵客戶？打個比方，這就好像你開了一家面館。有人進店點了一碗面，你非說“面不好吃，餛飩才好吃”，完全不管顧客不愛吃餛飩，哪怕餛飩確實更好吃，但有這樣開店的嗎？

張小龍盛氣凌人的說教，在國內不少行業都不時可見，可稱之為“霸凌式服務”，即以氣勢壓倒人，讓你完全信服他所說的話。

那些“名師”往往都以毒舌罵人著稱，甚至都不需要是名師這種級別，普通的健身教練、駕校老師、育嬰師、修眉的化妝師都會這一套，對你一通數落乃至人身羞辱，讓你覺得自己真的大錯特錯，只能聽老師的，老師說的都對。

有人因此開玩笑說，偶爾被夸，都會想：“真的嗎，不會是想要忽悠我辦卡吧？”

在這種特殊的“服務”中，顧客并不是上帝，他們不會因為花了錢、投入了時間精力而得到尊重，相反，他們不斷被居高臨下地訓斥乃至毫不留情地羞辱，服務者反倒表現得極為強勢，而居然也真的有無數顧客認定這樣“霸氣”才是專業能力牛逼的權威——一旦你信從其權威，當然也就不敢質疑他，那接下來的事就好辦了。

你可能會覺得，這不是“花錢買罪受”嘛，為什么這種人居然能吃得開？因為他們恰恰在無形中扮演了很多人潛意識里熟悉的權威形象，太多人就是被這么訓斥大的。

一個老師如果尊重學生，輕聲細語，孩子們不見得能聽得進去；但如果這老師非常嚴厲，同樣一句話，從他嘴里說出來，全班都得豎起耳朵。很多家長也都相信，“好老師”必然是“嚴師”，因為老師的知識水平無法判斷，但權威感倒是一目了然。

從這一意義上說，張小龍之所以如此表現，并不是一時失態，而是一種他賴以成功的基本策略：必須以一種斬釘截鐵、不容置疑的論斷口吻，迅速建立起自己的權威形象，讓對方拜服。反過來說，如果臺下聽眾覺得他也不過爾爾，那還怎么鎮得住場？

《off campus》劇照

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只有明白了這背后隱藏的邏輯，才能想明白那個幾乎讓所有人都困惑不解的問題：張小龍為什么會破防？就算學生們對他講的不感興趣，感到冷場有幾分尷尬，但至于這樣嗎？

因為對他來說，臺下學子的沉默并不只是“不感興趣”而已，而是對他無聲的蔑視。他之所以臨時更換主題，恐怕正是因為覺得“考公輔導”太平淡了，不足以震懾全場，所以他要臨時談談“擁抱AI革命”，滿以為這樣能震驚全場，哪怕不是熱烈鼓掌，至少一眾學子也投以羨慕、崇拜的目光，不料得來的回應竟是全無反應，幾乎沒有比這更挫敗的了。

很多人都不明白，臺下學子根本就沒回罵他，為什么他會破防成這樣？因為對那些自戀的人來說，他最渴望的就是激起你的情緒反應，所以你贊嘆固然好，但回罵他也完全不懼，甚至倒還很享受，因為你的情緒反應越強烈，他就越認定自己能操縱你，就連他的破口大罵其實也未必只是情緒失控，而是一種索取回應、挑起沖突的技巧，最讓他坐立難安乃至崩潰的，恰恰就是毫無反應。

張小龍事后解釋說，當他談到炒股時，注意到有同學投來鄙夷加驚訝的目光，這讓他“有點情緒”，這讓我有點情緒。“我本來想接下來分享一些細節，然后我看同學們沒有任何反應。那一瞬間我破防了，不要以為你們是人大的有什么了不起……后面都是情緒化罵人的話。”

他聲稱自己破防是因“自尊心受挫”，但其實更準確地說是“自戀暴怒”，自戀者在得不到預期的贊美時，由此而來挫敗讓他感受到自己被無視，那喚起他童年被徹底否定的陰影，陷入暴怒。這乍看咄咄逼人，其實卻是出自內心的自卑，只是以攻擊性來掩蓋深層的自卑。

他之所以接受這次講座，自稱是因為本專業（他是貴州大學哲學系本科畢業，中山大學哲學系連讀肄業），但實際上，這是一個自卑者的自我補償：作為一個曾經的哲學系肄業生，現在他能站在名校的講臺上，讓臺下學子拜服，這種感覺足以讓他陶醉。

在網上流傳的一段錄音里，他以一種興奮的語調公開說，他有錢之后最喜歡的就是給人講課，以此獲得心理優越感：“我給你們講課，主要是想看一群大部分都沒我有錢的人聽我上課，讓我獲得一種心理的慰藉和補償，因為我小的時候經常被欺負，現在終于我有話語權了，回來這里上課。”

這就是問題所在：自戀者看似高傲，其實內在自卑，需要別人的贊美才能暫時掩蓋住自卑，而拒絕配合對他而言就是毀滅性的否定。

也就是說，從一開始，他想的就不是給學生做適合他們的職業規劃，而是看作一次滿足自戀的表演，以此印證“我的人生是成功的”。

當年從哲學系肄業后，他 2006 年加入一家考公培訓機構兼任講師后，放棄繼續攻讀博士，自此一路在職場高升，直至出任粉筆教育 CEO ， 2023 年粉筆科技在港交所成功上市，可說是他的人生巔峰。

他顯然對自己的人生成功非常滿意，曾在許多場合反復宣講，對那些渴求像他一樣成功的人來說，這些故事很有吸引力，他也因此享受到被追捧的快感。

《努力克服自卑的我們》劇照

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然而，這一套在人大哲學院徹底失效了。

現在的年輕人，根本就不想聽什么說教，更厭倦了所謂的“精英敘事”。管你是誰，都沒必要把自認正確的灌輸給別人。

我有位做老師的朋友深諳當代學生的心態：“就算黃仁勛來講，也不耽誤大家玩手機，感興趣和玩手機互不影響。”

尤其是張小龍在演講中還夸耀自己如何成功，這種成功人士的洋洋得意已經不能引發羨慕和崇拜，你的成功說不定只是時代紅利，和當下年輕人的處境、需求錯位，學生們聽了完全沒感覺。

陳魯豫不久前還在一場會談中感嘆，近一年多來，她明顯感受到大眾心態在發生變化，她訪談了那么多名人，但現在人們“對精英的故事，往輕里說是缺乏連接感，往重了說甚至是反感”，現在的受眾不想聽精英大談自己的成功人生，而想知道和自己一樣的小人物是怎么生活的。

她的結論是：“必須考慮公眾感受。”

《陳魯豫慢談》劇照

很多長輩之所以說教失敗，關鍵就在于不考慮年輕人感受。倚老賣老的自我權威感，到頭來只不過是自我陶醉，卻很難讓年輕一代心服口服，因為一個人越是獨立自主，就越難單純因為對方的身份而拜服，而更習慣從自身出發去考慮，到底什么才是自己真正需要的。

之所以產生這種“雞同鴨講”的錯位，除了年輕一代對說教的抵觸之外，很重要的另一點，是自我認知的落差：在張小龍成長的時代，大學生仍然是“天之驕子”的精英，然而近些年來隨著大學的擴招，高等教育已經普及化，這一代人很少還會因為大學畢業就自視為精英了。他們既不奢望自己有生之年暴富，對成功人士的自我吹噓也無感，因為他們就沒想要追隨著走上同一條道路。

盡管不乏有人覺得，現在的年輕人似乎喪失了以往那種雄心壯志，只求過好自己的小日子，但如果你換位思考，站在年輕人的角度來看，那其實不失為一種清醒：他們正確地看到有太多不受自己控制的不確定因素，與其好高騖遠地去謀求高風險的大事業，不如認清自己只是個普通人的現實，先低頭把自己能做的事做做好。

時代已經變了。現在信息獲取的渠道如此之多，很難有什么權威能像以往那樣憑借一點內行人的信息差來讓人言聽計從，而社會變動又如此之快，以至于不久之前還賴以成功的經驗可能很快就過時了。

在這種情況下，不妨坦率承認：老一輩過往的經驗已經不足以指導現實、復刻成功，但更關鍵的是年輕人對現實要有自己的獨立判斷，任何人的意見都不過是一種參考，路終究還是你自己走的。

《努力克服自卑的我們》劇照

這當然不是說年輕人就不需要有價值的建議，只不過，這必須以他們為主體，切實提供對他們有益的幫助。沒有必要急著去否定年輕人的選擇，因為不管怎樣，那是他們的人生，那么選肯定有他們的原因。

當然，對年輕人來說，最重要的也不是認定唯一正確的道路，而是對未來盡可能保持開放的態度，讓自己多一些選擇，因為，說不定在你視野之外的另一條路也有別樣的風景。

在這次事后，不乏有人因為討厭張小龍的暴怒而認定他的發言也一無是處，然而，這其實是兩回事。成熟的心態完全可以把人和事分開：哪怕你討厭一個人，但他身上或許也有什么可取之處，哪怕只是一句話對你有啟發。不被自己的情緒裹挾，也不必產生對抗，心平氣和，理性看待，也唯有如此，才能不斷成長。