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VOL 3850
“我還是大米小米的員工!”
續(xù)簽合同那天,包涵逢人就說(shuō)這句話。三年前,他以四川省第一名自閉癥大學(xué)畢業(yè)生的身份,正式入職大米和小米。三年后,順利完成合同續(xù)簽,成了他最開(kāi)心的事情。
同樣開(kāi)心的,還有廣州的潘偉杰。他反復(fù)告訴同事:“我很激動(dòng)。”甚至已經(jīng)認(rèn)真規(guī)劃起工資:“一半給媽媽,一半留給自己。”
近期,大米和小米共有7位自閉癥員工完成續(xù)簽,包括孫馳、曲文、趙明輝(深圳坂田楊美中心)、潘偉杰(廣州盈豐中心)、黎恩鍵(廣州黃埔中心)、包涵(成都武侯中心)、丁暉(上海李子園中心)。
這些名字背后,是一群曾經(jīng)很難被職場(chǎng)接納的自閉癥青年。
整理丨Lila
編輯丨Jarvis
圖片丨“大米和小米”、
文中主人公
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“我們?cè)絹?lái)越離不開(kāi)他了。”
和剛來(lái)時(shí)相比,丁暉像變了一個(gè)人。
在上海李子園中心,丁暉主要負(fù)責(zé)根據(jù)每周活動(dòng)主題制作、維護(hù)教具,協(xié)助康復(fù)師打印材料,也承擔(dān)部分緊急支持工作。
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丁暉在工作
最初,他更多待在幕后,很難適應(yīng)突發(fā)任務(wù),也不太會(huì)和同事交流。
“第一年的時(shí)候,他沒(méi)辦法接受臨時(shí)工作。”上海李子園中心主任張桂芳回憶。有一次,同事臨時(shí)請(qǐng)他幫忙碎資料,丁暉一下子情緒崩潰了。
一方面是任務(wù)來(lái)得太突然,另一方面,他從沒(méi)接觸過(guò)碎紙機(jī),對(duì)機(jī)器本身也感到害怕。
同事們沒(méi)有催促,而是一步一步帶著他嘗試:先示范,再輕輕扶著他的胳膊完成第一次操作。
慢慢地,丁暉開(kāi)始熟練起來(lái),“現(xiàn)在碎紙機(jī)用得可溜了,”張桂芳說(shuō)。
類似的“第一次”,后來(lái)開(kāi)始越來(lái)越頻繁地出現(xiàn)。
中心曾組織大家一起拆裝桌椅、整理活動(dòng)物料。對(duì)丁暉來(lái)說(shuō),那是他第一次拿起錘子干活。
“他開(kāi)始拒絕的,說(shuō)從來(lái)沒(méi)做過(guò)。”但最后還是嘗試邁出了第一步。張桂芳說(shuō),完成后,“小丁還專門打電話給他爸說(shuō)這事。”
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丁暉
變化并不只發(fā)生在工作技能上。
過(guò)去,丁暉很難應(yīng)對(duì)變化。遇到新增任務(wù)時(shí),他容易焦慮,甚至情緒失控;請(qǐng)假這樣的事情,也往往需要家長(zhǎng)出面溝通。
但去年春節(jié)前,他第一次主動(dòng)走進(jìn)張桂芳辦公室,請(qǐng)求提前請(qǐng)一周假回老家。
“他提前把工作都安排好了。”張桂芳記得很清楚,“他跟我說(shuō),教具哪些已經(jīng)做好了,哪些已經(jīng)交接了,然后再告訴我,他想從幾號(hào)請(qǐng)到幾號(hào)。”
接著,他還順勢(shì)問(wèn)起張桂芳:“你回老家嗎?什么時(shí)候回去?怎么回去?”
有時(shí)候,中心同事還會(huì)故意“抓小丁摸魚(yú)”,看看他會(huì)怎么應(yīng)對(duì)。
張桂芳笑著說(shuō),她會(huì)故意站到小丁電腦后面,問(wèn)一句:“小丁,你在忙啥呢?”
“他就會(huì)立刻把電腦頁(yè)面關(guān)掉,或者把手機(jī)黑屏,趕緊低頭認(rèn)真工作,然后一本正經(jīng)地告訴我:‘我在工作。’”
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中心的“御用圣誕老人”丁暉
更讓她印象深刻的,是丁暉開(kāi)始學(xué)會(huì)“復(fù)盤”。
有一次,一位康復(fù)師請(qǐng)他去叫另一位同事幫忙。結(jié)果他沖得太急,把對(duì)方嚇了一跳。
丁暉意識(shí)到這件事后,自己開(kāi)始主動(dòng)認(rèn)真總結(jié):“應(yīng)該先怎么樣,再怎么樣,這樣同事就不會(huì)被嚇到了。”
從前那個(gè)只能被動(dòng)接受安排的人,也開(kāi)始學(xué)著主動(dòng)組織別人。
有一次活動(dòng)籌備時(shí),丁暉第一次主動(dòng)給康復(fù)師分工:誰(shuí)負(fù)責(zé)搬桌椅,誰(shuí)負(fù)責(zé)整理教具,誰(shuí)負(fù)責(zé)處理活動(dòng)物料。
“那是他第一次主動(dòng)安排別人干活,”張桂芳說(shuō),“我們當(dāng)時(shí)特別激動(dòng)。”
中午有午托孩子吃飯時(shí),原本一直是張桂芳自己搬茶幾。
后來(lái)丁暉看見(jiàn)了,開(kāi)始主動(dòng)幫忙,再后來(lái),他干脆把這件事“固定”成了自己的工作——每天中午主動(dòng)搬桌子。
“我們?cè)絹?lái)越離不開(kāi)他了。”張桂芳說(shuō)。
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“我要給我媽媽買房”
偉杰剛來(lái)機(jī)構(gòu)工作時(shí),只有19歲。
在區(qū)域職能部HRBP傅碧惠的印象里,那時(shí)候的他更像個(gè)“小朋友”——?jiǎng)e人讓做什么,他就做什么,但很多事情并不真正理解,只是機(jī)械地執(zhí)行。
“今年會(huì)明顯覺(jué)得,他成熟了很多。”傅碧惠說(shuō)。
偉杰的崗位主要在前臺(tái)。每天早上,他需要給來(lái)到中心的小朋友量體溫、打招呼;放學(xué)時(shí),則守在門口,防止孩子亂跑。
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偉杰在中心工作
除此之外,他還要隨時(shí)響應(yīng)同事們的各種需求:幫忙拿物品、送教具、送水杯、找紙巾、聯(lián)系家長(zhǎng)拿替換衣物和尿不濕。
中心一共有三層樓,康復(fù)師們工作時(shí),經(jīng)常需要他在樓層之間來(lái)回跑動(dòng)。
剛開(kāi)始時(shí),偉杰對(duì)這些工作的理解還不夠清晰。
“以前就是‘踢一下,動(dòng)一下’。”傅碧惠形容。
比如有孩子準(zhǔn)備跑出門,他以前反應(yīng)不過(guò)來(lái),也不知道自己需要去攔;現(xiàn)在一看到孩子靠近門口,他會(huì)立刻伸手拉住,“不能出去”。
以前讓他搬箱子,他常常第一反應(yīng)是找別人幫忙。
有一次,一個(gè)很輕的空紙箱,因?yàn)榭雌饋?lái)體積大,偉杰就認(rèn)定“一定很重”,甚至跑去找一位六七十歲的男家長(zhǎng)幫忙搬。
“那個(gè)阿爺都挺老了。”傅碧惠現(xiàn)在提起來(lái)還是覺(jué)得好笑。
后來(lái),同事們開(kāi)始用更明確的方式告訴他規(guī)則:“這種輕的箱子,要自己搬。”
清晰的指令逐漸幫助他建立判斷標(biāo)準(zhǔn)。現(xiàn)在,大多數(shù)情況下,偉杰已經(jīng)可以獨(dú)立完成。
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而且,他在工作中也學(xué)會(huì)了“舉一反三”。
有一次,傅碧惠請(qǐng)他幫忙把一個(gè)快遞搬上樓。偉杰到了樓下后,發(fā)現(xiàn)旁邊還有其他幾個(gè)她的包裹,干脆一起搬了上來(lái)。
“我其實(shí)只交代了一個(gè)快遞。”傅碧惠說(shuō),“但他看到其他的,也主動(dòng)幫忙拿了。”
另一種變化,則來(lái)自他對(duì)“職場(chǎng)規(guī)則”的理解。
偉杰有時(shí)會(huì)比較刻板。他會(huì)覺(jué)得,某項(xiàng)工作如果原本不屬于自己的職責(zé),就不應(yīng)該由自己完成。
有一次,同事在群里請(qǐng)他幫忙送東西到二樓,他直接回復(fù):“這個(gè)不要艾特我,要艾特吳老師。”
因?yàn)樵谒磥?lái),那屬于另一位行政同事的工作。
后來(lái),同事們提醒偉杰說(shuō),“如果別人找到你了,即使本來(lái)不是你的工作,如果別人在忙,你也可以先幫忙。”
慢慢地,他開(kāi)始理解,工作并不總是嚴(yán)格按照邊界劃分。
甚至臨近下班時(shí),他還會(huì)主動(dòng)問(wèn)一句:“大家還有什么要做的嗎?一次性說(shuō),我快下班了。”
這種變化,也發(fā)生在人際互動(dòng)里。
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偉杰很喜歡和人打招呼。只要有同事跟他說(shuō)過(guò)一次“早上好”,他以后幾乎每次見(jiàn)面都會(huì)主動(dòng)問(wèn)好。
“看到我的時(shí)候,他會(huì)特別積極。”傅碧惠笑著說(shuō),“有時(shí)候隔著窗戶,還會(huì)探個(gè)頭出來(lái)跟我打招呼。”
家長(zhǎng)們也很喜歡逗偉杰。
有位家長(zhǎng)問(wèn)他:“偉杰,你要不要結(jié)婚?”他特別認(rèn)真地回答:“我不要談戀愛(ài),我要給我媽媽買房。”
續(xù)簽完成后,偉杰顯得格外開(kāi)心。
“他說(shuō)自己很激動(dòng)。”傅碧惠笑著說(shuō),“還說(shuō)以后工資一半給媽媽,一半留給自己。”
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“我還是大米小米的員工”
在包涵媽媽看來(lái),兒子這三年最大的變化,不只是“會(huì)工作了”,而是第一次真正感受到:人與人之間的善意。
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包涵在工位上工作
以前的包涵,對(duì)人與人的距離非常敏感,尤其是女性。
“以前是我把他嚇到了。”媽媽說(shuō)。
擔(dān)心兒子因?yàn)樯缃贿吔鐔?wèn)題被誤解,她長(zhǎng)期反復(fù)提醒包涵:在地鐵上不要離女生太近,要保持“一個(gè)手臂”的距離。
久而久之,包涵也慢慢把“女性”理解成一種需要警惕的存在。“他看到女生,會(huì)躲得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的。”
但進(jìn)入大米小米之后,包涵第一次從真實(shí)的人際關(guān)系里,感受到另一種相處方式。
機(jī)構(gòu)里的同事大多是女性。有人給他帶吃的,有人提醒他注意衛(wèi)生,也有人教他怎么洗鞋、整理衣服、分類收納工作服等技能。
慢慢地,他開(kāi)始發(fā)現(xiàn),人與人的關(guān)系并不只有防備。
“他現(xiàn)在敢和別人接觸了,不像以前那樣,總覺(jué)得自己要離別人遠(yuǎn)遠(yuǎn)的。”
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包涵和同事在中心
最近,包涵認(rèn)識(shí)了一位女孩。對(duì)方也是一名殘障人士。媽媽原本并沒(méi)有抱太大期待——過(guò)去的包涵,看到女生都會(huì)下意識(shí)躲開(kāi),更別說(shuō)主動(dòng)接觸。
但那次見(jiàn)面時(shí),包涵的表現(xiàn)讓她很意外。
過(guò)馬路時(shí),他會(huì)下意識(shí)伸手扶著女孩;看到綠燈快結(jié)束了,還會(huì)提醒她慢一點(diǎn)。
后來(lái)一起吃飯時(shí),包涵還主動(dòng)請(qǐng)吃冰淇淋。“他平時(shí)其實(shí)很‘財(cái)迷’的。”媽媽笑著說(shuō),“結(jié)果那天特別大方。”
剛進(jìn)入大米和小米時(shí),包涵是典型的“馬大哈”——丟三落四,東西亂放,對(duì)打印、復(fù)印、文件整理這些辦公技能幾乎一竅不通。
如今,他已經(jīng)能熟練操作各種打印設(shè)備和辦公軟件,機(jī)構(gòu)甚至放心把庫(kù)房交給他管理。
“我們?nèi)ψ永锏募议L(zhǎng)都開(kāi)玩笑說(shuō),以后就算失業(yè)了,他去開(kāi)個(gè)打印店都能養(yǎng)活自己。”媽媽說(shuō)。
包涵的工作卡片
續(xù)簽?zāi)翘欤亲约喝ズ灥暮贤?/p>
中心主任原本問(wèn)媽媽要不要一起去,但包涵直接表示:“不用,我自己簽。”
簽完合同,包涵剛好要去參加一個(gè)游泳比賽,“在那里逢人就說(shuō)‘我還是大米小米的員工’,他覺(jué)得特別光榮。”
在她看來(lái),包涵真正珍惜的,并不只是工資。“他自己也知道,他不是那種會(huì)掙大錢的人。但他覺(jué)得,這里有空調(diào),不用曬太陽(yáng)淋雨,有五險(xiǎn)一金,還有人關(guān)心他。”
更重要的是,他第一次真正感受到,自己是有價(jià)值的人。
“這是他自己說(shuō)的,”媽媽說(shuō),“在這里,他不但領(lǐng)到了工資,還找到了自信。”
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從2019年開(kāi)始,大米和小米陸陸續(xù)續(xù)招聘了16位自閉癥青年,擔(dān)任新媒體剪輯、綜合支持等崗位,分散在全國(guó)多個(gè)城市。
有人剛工作時(shí)無(wú)法接受臨時(shí)任務(wù),一發(fā)生變化就情緒崩潰;有人分不清“職責(zé)范圍”,只能機(jī)械地執(zhí)行指令;也有人長(zhǎng)期害怕社交,不敢和陌生人對(duì)視。
但三年過(guò)去,他們開(kāi)始慢慢理解“工作”意味著什么。
有人第一次學(xué)會(huì)主動(dòng)分工;有人會(huì)下意識(shí)攔住準(zhǔn)備跑出門的孩子;有人開(kāi)始幫同事熱飯、和家長(zhǎng)聊天,甚至第一次嘗試與陌生人建立更親近的關(guān)系。
他們也逐漸學(xué)會(huì)復(fù)盤工作、理解規(guī)則、主動(dòng)幫助別人,并在一次次具體的互動(dòng)里,慢慢建立起與外部世界的連接。
對(duì)很多人來(lái)說(shuō),“續(xù)簽”只是一次普通的合同流程。
但對(duì)他們而言,它更像一種確認(rèn)——自己可以工作,可以被信任,也可以成為團(tuán)隊(duì)里“越來(lái)越離不開(kāi)的人”。
而比“留下來(lái)”更重要的,或許是他們第一次真正意識(shí)到:自己能夠被需要,也值得被需要。
文章版權(quán)歸「大米和小米」所有,未經(jīng)許可,嚴(yán)禁復(fù)制、轉(zhuǎn)載、篡改或再發(fā)布。本號(hào)長(zhǎng)期征集線索/稿件,一經(jīng)采用,稿費(fèi)從優(yōu)。提供線索/投稿請(qǐng)聯(lián)系:contents@dmhxm.com。
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