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將SLG的長線服務,覆蓋更多場景
就在上個月(5月20日),B站上線了《三國:謀定天下》(下文稱《三謀》)官方賬號交易平臺——“三國謀定商行”,目前僅對部分區服開放。
筆者也簡單感受了下“三國謀定商行”,它的優勢在于:對比第三方交易平臺,官方平臺能直接轉移角色,不僅從根源上杜絕了安全性的問題,同時也實現了與B站賬號的解綁。玩家出售賬號時,無需再打包B站賬號一同出售。
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至此,地緣策略SLG三幻神(《三戰》《率土》《三謀》),均有了自己的官方交易平臺。
一個問題值得去思考:頭部SLG們,為什么要扎堆做這件事?官方親自下場,圖的又是什么?看起來只是把第三方平臺的事拿回來自己做,但往深一層想,如果僅僅是圖一個“安全”和“方便”,遠不足以讓三幻神不約而同地把這件事推到戰略級。
真正的原因,或許要從SLG的商業化入手。
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賬號交易本就是SLG生態的一環
首先,二次元、SLG同樣都是抽卡,兩者又有何不同?最直接的就是,二次元是PvE環境,而SLG是GvG環境。
兩者用戶的付費邏輯是不同的,在PvE中,數值是可以無限增長的,很容易做數值迭代。為了不讓玩家一直等下一個更強的卡,二次元會更強調卡牌的角色概念,通過角色本身的形象設計、以及配套劇情,為玩家提供審美、情緒,只要角色做得足夠出彩,故事講得足夠出色,且強度說得過去,玩家是愿意為其買單的。
不過放到SLG,情況會變得更加復雜,因為玩家的個人付費,是有可能影響到同賽季下的其他玩家。舉個極端的例子,玩家通過付費組建了一套強勢陣容,并打爆了其他沒有付費的玩家,在這種情況下,這部分0R玩家就是付費玩家的游戲體驗之一。
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畢竟玩家打的都是活人
對于其他玩家的影響強弱,在于付費提升的強度。不過需要注意的是,SLG并不是傳統數值卡牌,GvG環境也意味著SLG需要足夠大且穩固的玩家生態,才能支撐起游戲的長線。一旦強度差異過大,最先流失的便是“生態鏈”底層的小、0R玩家,然后再到中R玩家......一旦玩家流失過多,SLG的生態被破壞,大R、超R體驗大打折扣,也會紛紛出號跑路。
也因此,SLG會做兵種、體系克制,很大程度就是在減少這樣的影響。即便是面對滿紅玩家,中、小R玩家也能通過打克制的方式提升勝率。雖然不一定能百分百戰勝,但至少也能對其造成削弱。
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三謀S12克制關系圖(來源:B站Up主“送溫暖的Lcccc”)
在很多SLG(尤其是地緣策略SLG)中,玩家內部會自發統計究竟幾隊平民陣容能夠打掉一個滿紅隊伍,來判斷這款游戲的數值“坑度”:如果在克制的情況下,平民隊伍能做到2隊及以內的數量打掉滿紅主流陣容隊伍,那在游戲內陣容克制的體感會比較明顯,中小R玩家的生存環境能夠保持一個良好的水平(這也是如今大部分地緣策略SLG的水平)。
不過,在PvP、GvG游戲中,有克制就會有克制循環。克制循環在玩家的博弈中屬于無限博弈,當玩家調整陣容次數足夠多時,所有玩家的陣容會趨于一致,達成帕累托最優。而這也是SLG的理論壽命所在。
玩家為何會不停變換陣容?核心原因在于,玩家無法篤定短時間內陣容環境是否迭代,為了不被克制,只能不斷地去轉換陣容。不過,它主要受到克制鏈長短、玩家隊伍上限,調整陣容所需時間成本影響,通常而言,短時間內很難達成最后的帕累托最優。
其中,克制鏈長短,主要受到新武將推出速度,以及陣容豐富度等運營向內容影響,而玩家隊伍數量上限、調整陣容所需時間成本,主要影響轉換陣容的速率。在上述因素以及玩家個體差異的疊加影響下,在絕大部分時間中,SLG都會趨向于百花齊放的陣容環境。這種環境下,提高單個隊伍紅度(小卡包戰神)的性價比遠低于全武將、全陣容的性價比。
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小卡包戰神的優勢在于能以相對偏低的價格,享受到高氪玩家的體驗,成效快,短期性價比較高,不過隨著陣容環境迭代,體驗會逐漸下滑。而全圖鑒的優勢在于可以適應各種陣容環境,劣勢是成型慢,且比較吃持續付費能力與活躍度(每個賽季都需要付費獲取最新武將)。
不過,想要理解賬號交易對于SLG的重要性,除了商業化本身外,還要考慮到回流的問題。尤其是SLG這類注重玩家社交生態的品類。
并且卡牌類游戲的商業化都會有一個通病,就是一段時間不玩后,因過高的沉沒成本,導致玩家很難再有勇氣重新回坑——玩家需要重新抽取主流陣容,除了金錢成本外還有時間成本,包含主流陣容角色的卡池大多都是時限卡池,玩家需要等待卡池輪轉逐漸補齊。
放到SLG這一GvG環境下,玩家在補齊陣容期間,被其他玩家擊敗的挫敗感會更加明顯,甚至很多玩家都撐不到補齊,就再次脫坑。
另一個無法忽視的地方是,玩家SLG賽季的體驗疲勞性。不同于傳統二游可以讓玩家體驗玩最新內容后進入長草期這種偏養老的體驗,地緣策略SLG的玩法模式,在賽季初期開荒、中期會戰本就有較高的高強度,一旦玩家選擇更大的同盟,對抗強度只會更高,這也讓普通玩家很難做到連續跟十幾個賽季。
于是,賬號買賣,便成為了玩家休息、回流的最佳選擇(除了有賬號潔癖的玩家外),也因此,對于以賽季制為主的SLG中,游戲賬號交易是剛需。
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官方下場搭建平臺,為的并非只有“安全”二字
那么問題來了,為什么不能用第三方的賬號交易平臺,而是需要自己做?盜號、找回等賬號安全事件固然是大事,不過這一舉動,筆者認為還有更深層次的考慮。
我們就以《三謀》作為例子,作為國內重度SLG三幻神之一,走小R策略的《三謀》付費價格的確是最便宜的那個,但在保值率上,和其他SLG仍有差距。
舉個很現實的例子,SLG通常采用賽季制,而在賬號市場中,新賽季中的新武將在賬號價值中往往有較高的權重,甚至很多時候,有沒有新武將,賬號價值能差個三到五成。
這也意味著,玩家最佳的“脫坑”時間,往往在每個賽季中期到賽季結算前。而買家大多數需要跟著同盟走,一旦結算確定下個賽季的分區后,賬號價值將大打折扣。于是為了盡可能快地將賬號出售,大部分賣家往往會主動選擇壓少部分價格,快速出售防止貶值。
久而久之,整個賬號市場的價值會逐漸走低,一旦游戲為玩家形成了“不保值”的印象,投入的金錢絕大部分都會打水漂,也會讓玩家的回歸意愿進一步降低,甚至還會影響在玩玩家的付費意愿。
要知道,在SLG紅海中,存量玩家的付費意愿,會直接影響到這款產品的生死。
而自己做交易平臺,便是可以通過宏觀的定價管控,來讓賬號價值保持在一定的范圍內,不至于在長期運營中逐漸走低。導致玩家對游戲產生“不保值”的刻板印象。
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不過,這也會產生一個矛盾——玩家上架賬號的核心訴求,就是為了能在貶值前更快將賬號賣出去,而宏觀調控不允許賣家無限制自降價格來換取更快出售,同時也會因為新賽季新武將因素,讓賬號在其他玩家眼中價值進一步打折扣。
短期內,這的確是一個很難解決的矛盾——玩家對于賬號價值的判斷,與官方調控的價值是些微差異的,只能通過宏觀市場調節,來慢慢消化這一“短痛”,重新培養玩家對于賬號價值的認知。
這也需要產品側的配合,進一步強化游戲的平衡性,讓武將更加保值。而這也是很多老牌SLG始終在堅持的事情,例如《三戰》針對老武將的翻新計劃,《率土》高頻的平衡性調整。而下一步《三謀》或許需要在這部分上繼續發力。
賬號基礎價值穩定后,下一步,便是去樹立賬號的“特殊”價值。除了武將收集度以及武將紅度外,買家購買賬號時往往會有其他追求,例如賬號曾獲得的榮譽(戰功Top),這就需要賬號還有“特殊”價值。
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尤其是在賽季制地緣策略SLG中,確定賬號“特殊”價值的主要內容,一是裝備,二是皮膚外觀,三是過往的榮譽戰績(不過這個通常作為指代賬號陣容的強度水平或單個武將的練度等等)。
皮膚外觀很好理解,而裝備主要依靠玩家在賽季內的活躍,以及最捉摸不透的“運氣”。就比如早期《三戰》中,一個擁有帶“王道”詞條的和氏璧,空號就能賣到6位數,它主要受眾是哪些對強度有追求的大R、超R玩家。而《率土》做的更好,裝備能單獨上架“藏寶閣”,不少玩家通過裝備打造的方式賺到了人生第一桶金。
《三謀》其實也在逐漸優化布局,可能是公平性考慮,最初時,它的裝備本身并不繼承到其他賽季,而是需要在賽季末將裝備轉移至保管箱,可以在后續賽季中取出(取出的裝備無法再次放入保管箱)。
在25年的時候,增加了一個全新系統“神兵庫”——只要符合“神兵”判定條件,賽季結束后裝備會自動入庫,無需手動操作,玩家可以隨時在神兵閣界面查看。這也意味著, 《三謀》也有《三戰》《率土》的賬號“特殊”價值潛力。
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神兵可以通過特技卷軸進一步養成
筆者認為,做賬號交易平臺的最終目標,不僅僅只是讓玩家回流更容易,而是能做到在幾乎沒有虧損(賬號貶值)的情況下,讓玩家無痛回坑,甚至還能讓玩家能夠賺錢。
我們能夠看到,《三戰》《三謀》正在持續努力去搭建這樣的價值環境。不過,在這方面,毫無疑問的是《率土》做的最領先。
三幻神的壁壘,更“厚”了
無論是《率土》還是《三戰》《三謀》,都已經搭建官方交易平臺。這不是巧合。頭部產品都在做同一件事時,說明它變成了SLG長線運營的基礎設施。
這種基礎設施,首先解決的是玩家時間投入如何沉淀的問題。官方平臺等于給了玩家投入一個可折算、可延續的地方:在玩的人會因為“以后還能賣掉回血”而更敢花錢,退坑的人看到能直接買個成型的號回來,心理門檻也低了很多。本質上,是把“讓玩家一直玩下去”這件事,從一錘子買賣變成了可循環的生意。
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例如三國謀定商行的標語就是“還策略玩家一個超值體驗”
其次,官方平臺能管住賬號流轉對游戲生態的沖擊。SLG玩家間資產轉移會實打實影響服務器局勢。一個高戰號從活躍玩家賣給養老玩家,可能讓前線崩盤;一個滿紅號被對手同盟買走,搞不好整個賽季的格局都會變。第三方平臺管不了這些,但官方可以。有了自己的交易平臺,官方就能看到賬號流向,在必要時出手,比如限制特定賬號的轉服,或者在賽季關鍵節點設置交易冷卻期。這是維持生態穩定必不可少的后手。
再就是定價權。當玩家知道自己賬號在官方平臺有個參考價,每一筆充值時心里那本賬會算得更清楚——這筆錢花下去,號大概能多賣多少?一旦這種念頭起來了,付費就不再是單純的消費,而帶點資產配置的意思。對SLG這種依賴大R持續投入的品類來說,讓玩家形成“保值”乃至“增值”的預期,比多開幾個充值活動管用得多。
還有一個容易被忽視的點,官方交易平臺是延緩服務器衰敗的手段。所有SLG老服都逃不過活躍玩家逐漸流失的命運,一旦跌破某個點,剩下的玩家體驗崩盤,退坑潮就收不住。以前靠新賽季中同盟匹配續命,但那是物理挪騰,治標不治本。官方交易平臺提供了一種選擇,讓那些因為工作、生活暫時離開的玩家能隨時買號回來,也讓新玩家能以低成本進入老服。這樣一來,服務器生態就不是只進不出或只出不進的死水,而有了流動和循環。
當然,這套體系真要跑順,還有很多具體問題要解決:買賣雙方利益怎么平衡?黃牛和工作室怎么防?價格怎么避免被操縱?都得慢慢打磨。
回過頭看,SLG這幾年的競爭,早期拼玩法創新,中期拼買量獲客,現在已經到了“怎么讓留下的玩家留得安心,讓離開的玩家愿意回來”的存量競爭階段。而誰能把玩家的賬號資產打理得更穩妥,誰的后勁就更大。
官方交易平臺就是打理這份資產最趁手的工具。它的價值,或許不會立刻反映在收入數字上,但很大概率會成為區分頭部和腰部產品的分水嶺——能搭好這套體系的,玩家會形成“這游戲可以長期玩,投入不會打水漂”的認知;搭不起來的,就只能繼續在“逼氪—貶值—玩家流失—再逼氪”的死循環里打轉。
《三戰》《率土》《三謀》正在把這道壁壘從游戲內筑到游戲外。后來者要挑戰,已經不只是做一款更好玩的SLG,而是還要建一個讓玩家敢投入五年十年、還覺得自己隨時能變現的價值系統。這事,可比做個新賽季玩法難多了。
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