上海
前陣子
閔行一家醫院遇到了一樁煩心事
患者非常不滿意
說線上開放預約的專家號永遠秒沒！
搶不到 根本搶不到！
患者的投訴電話打到爆
怎么會這樣呢？
專家的出診排班已經拉到極限了
還要繼續加大頻次嗎？
大夫們也都很委屈
每天放出去的預約號里
真正來看病的患者才三分之一
三分之一取消 三分之一爽約
這不胡鬧嗎？
醫院更是懵了
為什么會有那么多人費勁搶了號
卻不來呢？
嘗試撥打那些爽約患者預留的電話
嘟...嘟...嘟...
空……空號？
醫院把這情況反映給了閔行警方
看病的事沒有小事
警方一查 才明了
這才知道了為啥那么多患者搶不到號
在將近四個月的時間里
這家醫院的3000多個線上預約專家號
是被同一個人一把搶掉的
這個人叫李某
他實際控制了17個賬號
添加了85位就診人信息
在這些就診人中
有的是新患者
因為不熟悉線上預約流程或者怕麻煩
在社交平臺上找到了
所謂一對一全流程陪診師
陪診師就把患者的信息交給李某去搶號
有的是老病人
曾經找黃牛搶過號
留存在李某那兒的患者信息
就漸漸聚成了一個信息池
李某還能多次反復利用
專家號一放出來
甭管三七二十一
李某就用這些患者信息去搶號
額度占上了再說
如果有別人要
就挑個半夜三更的時間轉讓給他
如果沒別人要
就爛在那里隨它去
警方查了查
在李某搶到的3000多個專家號里
最后只有900多個號完成了就診
被取消和爽約的號源占比超過了60%
這些行為
導致真的想看病的患者死活搶不上號
導致信息被濫用的患者
因為屢次爽約被系統拉進了黑名單
導致醫院的醫療秩序和資源受到嚴重影響
當然
李某這樣的角色
之所以能夠搶那么快
后方肯定有技術支持
前方一定有銷售顧問
順著線索上下徹查
警方把他上游的
3名搶號軟件開發者一鍋端
攻克網絡安全技術難題
卻站到了人民的對立面
警方也把下游的
所謂陪診師團伙一鍋端了
為了牟取利益
已經嚴重擾亂了正常醫療秩序
醫療資源很寶貴
容不得任何人惡意侵占
醫療秩序很重要
容不得任何人肆意侵犯
警方將會同相關行政監管部門共同守護
也提醒醫療機構
加強網絡安全管理
共同防范抵制此類違法犯罪行為
以上故事均改編自真實案例
如有雷同 不是巧合
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