患者兩次投訴醫生"加班太多"！這反常識的背后，是千萬醫護的無聲吶喊

近日，洛陽東方醫院一則特殊投訴在醫療圈刷屏：患者家屬先后兩次實名反映，科室醫生連續晝夜連值夜班，剛下夜班沒多久又要返崗值守，休息時間被嚴重壓縮。家屬直言擔憂醫生精力透支，害怕疲勞行醫影響診療安全，呼吁衛健委介入規范醫生工作時長、合理排班。

令人唏噓的是，這場看似患者質疑醫生的投訴，實則是普通人都能看懂的醫護超負荷困境。而洛陽這家醫院的情況，不過是全國臨床一線的真實縮影——我們每一位臨床人，都在親身經歷著這樣的超長待機。

32小時連軸轉，早已是臨床常態

多位臨床醫生道出了行業普遍現狀：超長值班早已是家常便飯。不少科室實行24小時通宵大夜班，從早8點堅守至次日早8點全程無休；更有醫生24小時值班后直接銜接早班，連續在崗時長突破32小時。

日常工作里，接診病患、書寫病歷、處理臨床事務本就分身乏術，還要應付早晚輪番的行政檢查、周末無休的各類會議，哪怕坐診接診時，也得隨時在線參加手機會議。上完夜班疊加夜間門診，第二天依舊要按時查房、坐診——我們醫護根本沒有完整的休整時間，常年處于連軸運轉狀態。

疲勞行醫的代價，最終誰來承擔？

患者的擔憂從來不是杞人憂天。疲勞行醫和疲勞駕駛一樣，潛藏著巨大的安全隱患。

有業內醫生爆料，一名連續值完24小時夜班的醫生被安排全天門診，因身心極度疲憊，將宮外孕患者誤診為急性闌尾炎。萬幸搶救及時保住了患者生命，可承擔高強度工作的醫生，反倒被醫院認定疏忽大意面臨追責。

我們醫者治病救人，卻要在體力透支的狀態下扛起精準診療的重任——這本身就是不合理的行業現狀。

醫院不愿擴招的背后，是生存難題

很多外界人士不解：每年大批醫學生規培畢業就業困難，醫院為何不愿擴招緩解人手壓力？實則背后是公立醫院難以回避的生存難題。

多數二級醫院編制名額緊缺，財政僅為差額撥款；隨著藥品加成取消、集采落地、DRG控費全面推行，醫院營收大幅縮水，不少機構陷入負債經營。為了維持運轉、降本增效，醫院只能嚴控招聘名額，能少招人就絕不擴招。

數據顯示，當下公立醫院醫生的實際工作量，相比2010年足足高出2.5倍——我們醫護被迫一人扛起數人的工作。

干活越多、扣款越多、薪資越低的怪圈

醫生從來不是金剛不壞之身，沒有天生更強的體魄，日復一日透支身體堅守崗位，不過是默默硬撐。

可現實更讓醫護心寒：雙休制度落地數十年，各行各業都在探索縮短工時、反內卷模式，醫療行業卻普遍實行一周六天工作制，工作時長早已遠超勞動法標準。更無奈的是，超長加班沒有任何合理補償，甚至陷入干活越多、扣款越多、薪資越低的怪圈。

無數臨床醫生如同被不停鞭策的陀螺，身心俱疲卻無法停歇。

普惠醫療的背后，是一線的負重前行

縱觀全球醫療體系，沒有任何一套模式能夠做到完美。海外部分地區醫療費用高昂，普通人不敢輕易就醫；歐洲福利醫療雖有保障，卻面臨專科排隊周期漫長的難題。

而我國醫療最大的優勢，就是就醫可及性強、診療效率高、就醫成本親民。這份普惠民生的醫療便利，背后卻付出了沉重代價：一線醫護長期高負荷運轉，醫院背負巨大運營壓力，醫療服務價格長期被壓低——所有行業矛盾最終都積壓在臨床一線，壓在了我們每一個人的肩上。

如今醫療反腐持續深化，行業秩序不斷規范。我們更應該正視基層醫護的付出與委屈：高負荷工作、高職業風險、權益難以保障，這群默默堅守、兢兢業業的醫者，不該被無限壓榨精力與價值。

愿醫療行業能跳出單純降本增效的固化思維，合理補充醫護人手、規范排班作息、落實勞動權益與合理薪酬，讓每一位一線醫護，都能卸下過度負重，體面行醫、安心行醫。

醫客說

請醫院管理層真正把人當人看——科學排班，落實下夜班休息，別讓急救、門診、查房、會議無縫銜接。請衛健委拿出實招——督查疲勞上崗，給一線松綁。請社會明白——我們不想猝死在崗位上，也不愿因疲憊而犯錯害了患者。

我們選擇從醫，從來沒后悔。但如果有一天，連最理解我們的患者都看不下去、替我們投訴了，那這個行業，真的該變一變了。

愿有一天，我們也能像正常人一樣，下班后安心補個覺，醒來還有力氣愛這份職業。

【責編】醫客君

【文章來源】百姓呼聲、洛陽衛健委

【圖片來源】網絡

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