江蘇
在市委黨建引領(lǐng)基層治理工作的總體部署下，市數(shù)據(jù)局、市民政局、市總工會等部門協(xié)同作戰(zhàn)，堅持黨建領(lǐng)航、數(shù)字賦能，聚焦長期以來困擾困難群眾的“政策散、流程繁、材料多、多頭跑”等痛點，推出困難群眾關(guān)愛幫扶“一件事”改革。通過一表申請、一次研判、一窗受理、一網(wǎng)通辦，讓困難群眾可“一攬子”申請到所能享受到的關(guān)愛幫扶政策。
目前，全市75個鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心及部分村（社區(qū)）便民服務(wù)站已全面開設(shè)綜合受理窗口，實現(xiàn)“一次收件、并聯(lián)審批”。同時，申請人可登錄江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)“高效辦成一件事”主題服務(wù)專區(qū)，進(jìn)入困難群眾關(guān)愛幫扶“一件事”模塊在線辦理。線上線下同步發(fā)力，滿足不同群體的辦事需求。
改革成效數(shù)據(jù)最有說服力：自2025年11月啟動至2026年5月10日，全市累計為315名困難群眾提供套餐式集成服務(wù)，辦件量占全省同類業(yè)務(wù)的55.07%，穩(wěn)居第一。與改革前相比，群眾跑動次數(shù)平均減少7次以上，政府內(nèi)部流轉(zhuǎn)效率顯著提升。
下一步，我們將全力打造困難群眾關(guān)愛幫扶“一件事”改革升級版，進(jìn)一步打通政策、數(shù)據(jù)和流程之間的梗阻，把制度供給轉(zhuǎn)化為群眾可感知的便利、可兌現(xiàn)的保障、可托底的溫暖，讓“無錫范式”更具溫度、更有厚度。
來源：無錫市數(shù)據(jù)局
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