河南
做二手車這十幾年，我始終覺得，比賣出去多少臺(tái)車更珍貴的，是客戶隔著屏幕遞過來的那份毫無保留的信任。今天的淘車日記也是這么一件暖心的事，想跟大伙嘮嘮。
前陣子，一位關(guān)注我們很久的粉絲小姐姐找胡大大，點(diǎn)名問那臺(tái)冰珀青的秦L（參數(shù)丨圖片） DM-i智駕版車型。小姐姐是人生第一次買車，上來先讓我們幫著算分期方案和利息，對(duì)比下來覺得不想承擔(dān)額外利息，干脆敲定了全款買車。
定車的時(shí)候，小姐姐連著問了兩個(gè)新手最關(guān)心的問題：保險(xiǎn)和審車到什么時(shí)候？首保做了沒？胡大大二話不說，直接把交管12123的完整截圖發(fā)了過去，審車日期、保險(xiǎn)有效期、車輛狀態(tài)全都清清楚楚。
也跟小姐姐明明白白說明：這臺(tái)車才上牌2個(gè)月，只跑了2000公里，首保的時(shí)間和里程都沒到，車況完全可以放心，我們都進(jìn)行過詳細(xì)的檢測(cè)。
讓我特別觸動(dòng)的是，小姐姐看完直接說：“胡老師，我從微信公眾號(hào)到抖音，關(guān)注你好久了，車的事我全權(quán)交給你弄，錢我支付寶打給你。就是我周六下夜班，實(shí)在沒空去鄭州，拿了駕照也很少開車，怕自己開不回來，能不能幫我送到洛陽？”
這話聽著，心里又暖又沉。素未謀面的很有魄力和主見的小姐姐，就把買車的全款、個(gè)人證件、所有手續(xù)全交給我們辦理，這份信任，比啥都重。我當(dāng)即一口答應(yīng)：“天南海北的客戶我們都送過，洛陽離鄭州這么近，完全沒問題！”
怕小姐姐遠(yuǎn)程買車不踏實(shí)，胡大大主動(dòng)約了視頻看車，里里外外把車況、細(xì)節(jié)給小姐姐看了個(gè)遍，介紹了我們檢測(cè)過的詳細(xì)車況。
視頻剛結(jié)束，小姐姐就把全款打了過來，緊跟著把身份證郵寄過來，我們線上順利簽了電子合同。
原本想給小姐姐直接上鄭州牌，辦完所有手續(xù)再送車，能省她不少事。可小姐姐說家在洛陽縣城，洛陽牌照走繞城高速能免費(fèi)通行，想上洛陽本地牌。客戶的合理需求，我們必須滿足，當(dāng)即就敲定了辦洛陽牌照。
隨后胡大大帶著手續(xù)開車趕往洛陽，可當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)仉娮訖n案過戶流程比鄭州繁瑣（電子檔申請(qǐng)系統(tǒng)出現(xiàn)了問題），需要等人工申請(qǐng)車輛電子檔案轉(zhuǎn)到洛陽才能選號(hào)辦結(jié)，當(dāng)天根本辦不完。
胡大大跟小姐姐同步進(jìn)度，小姐姐卻說中午要值幫班，兩點(diǎn)半才下班，車也不用看了，把車交給她朋友就行，有我們把關(guān)完全放心。
既然大老遠(yuǎn)跑來了，哪有不把車親手交到客戶手里的道理？胡大大一直在洛陽等到小姐姐下班，按著她發(fā)的部隊(duì)醫(yī)院定位準(zhǔn)時(shí)趕到，才發(fā)現(xiàn)小姐姐是一名部隊(duì)醫(yī)院的醫(yī)生，我們順順利利完成了交車，還陪著新手的小姐姐練了好一會(huì)兒車，幫他熟悉車況、緩解緊張。
后續(xù)我們也對(duì)接了洛陽本地的代辦，全程幫小姐姐順順利利辦完了過戶和上牌。
最后小姐姐發(fā)來消息，說對(duì)車很滿意。其實(shí)最該說謝謝的是我們，謝謝這份跨越兩座城市的信任。
淘車島做二手車定制淘車業(yè)務(wù)十年有余，從來都不是只做一錘子買賣，透明車況、實(shí)在辦事、不負(fù)每一份托付，才是我們能走這么遠(yuǎn)的底氣。
淘車島目前支持以華中（鄭 州）為中心的全國(guó)范圍內(nèi)的定制淘車和上門檢測(cè)服務(wù)，避免客戶買到事故車、火燒車、水泡車，淘車島提供“錯(cuò)一賠十”保障！
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