文/陳根
當AI胡編亂造遇上人類垃圾知識環境——我們為何正在走向“烏合之眾”?這不是玩笑,而是正在發生的人類危機,很多人正在成為烏合之眾的道路上快速前進。
在2026年的今天,當你打開手機,向某款大語言模型提問“如何快速致富”或“某歷史事件真相如何”,它可能用流暢的語言、看起來很專業的“數據”和非常自信的語氣,給你一套聽起來幾乎完美的答案——但這些內容卻可能是編造出來的。
更糟糕的是,你把這個回答轉發到朋友圈、職場群或者社交平臺,成百上千人和你一樣復制粘貼、繼續傳播,于是慢慢形成一種所謂的“共識”。沒有人去查來源,沒有人去驗證邏輯,大家只是覺得“AI說得挺有道理”。
這不是科幻,而是已經發生的現實:AI大模型的系統性“胡編亂造”,正在和人類長期積累下來的混亂知識環境發生疊加效應。互聯網、媒體、歷史文本以及社交平臺中本來就充滿誤導信息、偏見、謠言和低質量內容,而AI正是從這些材料中學習出來的。
當越來越多的人把AI當作知識來源、工作助手甚至判斷依據時,它正在悄悄削弱我們的獨立思考能力,最后把個體變成容易被暗示、容易被情緒帶動、判斷能力逐漸下降的群體成員——這正是19世紀心理學家勒龐在《烏合之眾》中描述的那種典型狀態。
那么,AI為什么會胡編亂造?人類知識環境為什么越來越混亂?人為什么越來越依賴AI?以及這種變化如何正在制造新的“數字時代烏合之眾”?
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一、AI為什么會胡編亂造:這不是故障,而是它的工作方式決定的
很多人以為AI胡編亂造是技術錯誤,其實不是。大語言模型本質上并不是像人一樣思考的系統,它更像一個根據大量文本經驗來猜測“下一句話最可能是什么”的預測系統。它通過分析過去看過的海量文本之間的關系,來推測接下來應該說什么。
這種機制決定了一件事情:它優先保證語言順暢,而不是保證事實正確。
OpenAI在2025年的研究中明確指出:模型在訓練過程中更容易學會“給出一個聽起來像答案的回答”,而不是“承認自己不知道”。因為訓練材料大多數都是正確答案示例,很少包含“我不知道”的表達方式。
Yale大學2025年的研究也發現,如果模型沒有學過如何表達不確定,它就很難主動說自己不知道答案。
在回答問題時,模型是一句一句往下生成內容,它的目標是讓表達自然連貫,而不是確認每句話都真實可靠。所以就容易出現一種情況:聽起來合理,但實際上并不正確。
研究人員通常把這種錯誤分為兩種情況。
第一種,是直接說錯事實。例如模型在介紹《傲慢與偏見》時,把作者說成狄更斯。
第二種,是補充出一些看起來很合理,但現實中根本不存在的信息。例如斯坦福大學研究發現,在法律咨詢測試中,一些模型居然編造出了超過120個不存在的判例,而且連日期和格式都像真的一樣。
2026年的統計數據顯示,目前主流模型的錯誤率大約在3%到20%之間,復雜任務更高。中文模型由于訓練資料來源更復雜、結構更不穩定,錯誤率往往更明顯。
原因主要來自三個方面。第一,訓練材料本身質量參差不齊。互聯網信息本來就存在大量矛盾、過時和錯誤內容。第二,模型生成答案時本身帶有一定隨機性,這讓表達更自然,但也更容易出錯。第三,在訓練過程中,人類更喜歡獎勵那些表達自信、流暢、友好的回答,而不是謹慎表達不確定性的回答。
更值得警惕的是,現在已經出現一種新的循環問題:AI生成的錯誤內容被重新上傳互聯網,然后又被新的模型繼續學習。研究人員把這種現象形象地稱為“模型開始學習自己的錯誤”。
隨著時間推移,模型輸出越來越像復制自己,說話越來越自信,但內容質量卻可能越來越低。
當學生用它寫論文,職場人用它寫報告,普通人用它查資料時,看起來效率提高了,其實可能只是更快地吸收錯誤信息。
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二、人類知識環境正在變得越來越混亂,而AI正在放大這種混亂
AI的錯誤并不是憑空產生的,它來自人類原本就存在的問題。
所謂人類知識環境,就是互聯網、媒體、書籍以及社交平臺長期積累的信息體系。但在今天,這個體系已經被大量低質量信息覆蓋。
互聯網內容發布門檻非常低,而傳播速度卻極快。點擊率越高的內容越容易被推薦,而情緒強烈、觀點極端甚至錯誤的信息往往更容易傳播。
研究顯示,在社交媒體上,錯誤信息傳播速度往往是真實信息的六倍以上。
中文互聯網還存在另外一個特點:部分信息被過濾,而推薦算法又不斷強化已有觀點,于是很多人只能看到自己原本就相信的內容。
大語言模型90%以上訓練材料來自互聯網,因此它學習到的并不是“知識本身”,而是“知識環境中的平均表達方式”。
如果錯誤信息出現頻率更高,它就更容易被模型當作“正常觀點”。
更嚴重的問題是,現在已經出現一種新的污染循環。人類用AI寫文章、做視頻、寫評論,再上傳互聯網;然后新的模型又繼續學習這些內容。研究人員發現,這會導致模型越來越像復制自己,而不是學習真實世界。
例如2025年曾發生真實案例:律師使用AI準備庭審材料,結果引用了不存在的判例。類似事件已經在教育、醫療和金融領域不斷出現。
當人們越來越依賴AI篩選信息時,人類原本就混亂的知識環境就變成了我們的認知基礎。
而最危險的一步,就是人們開始不再主動查證信息來源。
三、依賴AI正在改變人的思考方式
心理學研究早就發現,人類一旦長期依賴工具,就容易把思考任務交給工具完成。例如GPS普及之后,人們的空間記憶能力下降;計算器普及之后,人們的心算能力下降。現在,AI正在承擔更高級的思考任務:整理資料、分析問題甚至做判斷。
研究發現,使用AI越頻繁的人,批判性思維能力往往越弱。MIT實驗甚至發現,用AI寫論文的人,大腦負責判斷和規劃的區域活動明顯減少,同時記憶能力和原創能力也下降。
機制其實很簡單。當AI直接給出答案時,人就跳過理解過程。當AI表達得很自信時,人更容易相信它。當使用頻率越來越高時,人就越來越依賴它。
最后形成一個循環:越依賴,越不會思考;越不會思考,就越依賴。
這種變化不僅發生在個人層面,也正在影響整個社會。學生寫作能力下降,職場報告越來越相似,創新能力越來越弱。研究人員已經提出警告:這已經不只是工具輔助,而是思考能力正在被慢慢替代。
勒龐曾經說,人進入群體之后會逐漸失去獨立判斷能力。而今天,AI正在讓這種變化提前發生。
四、數字時代的烏合之眾正在形成
勒龐在《烏合之眾》中指出,當人處在群體環境中時,理性容易被情緒替代。今天,AI和社交媒體正在放大這種變化。AI可以提供統一表達方式,把錯誤包裝成事實,然后通過算法迅速傳播。于是,人類原本就存在的錯誤信息,加上AI流暢表達,就可能形成一種新的集體幻覺。
近幾年已經出現多起典型案例:錯誤醫療建議、股市誤導信息、歷史錯誤解釋,都曾迅速形成所謂“共識”。當個體不再主動思考時,群體就變得非常容易被情緒帶動。
更深層的問題是,人們并不是被強迫接受AI,而是因為方便而主動依賴AI。最后的結果是社會觀點越來越相似,原創能力下降,更容易被引導。
掌握數據和模型的人,只需要微小調整訓練方式,就可能影響公眾判斷方向。
勒龐所說的“群體靈魂”,在今天已經變成算法塑造的信息環境。
社會后果可能包括:創新能力下降;公共判斷能力下降;心理壓力增加;社會面對危機時判斷能力下降。
我們正在逐漸變成新的烏合之眾:不是街頭群眾,而是屏幕前的數字群體。
面對這場前所未有的變化,我們是覺醒還是沉淪?
AI胡編亂造、人類混亂知識環境以及思考外包三者疊加,正在塑造一個被技術引導的時代。
尤其是在中文模型領域,一些模型已經表現出明顯的錯誤生成傾向,但仍被很多人當成可靠工具,這本身就是一個值得警惕的現象。
我們不是變笨,而是在被技術慢慢引導向淺層思考和從眾判斷。
真正的出路,是把AI當作工具,而不是答案本身。理解大語言模型的局限,減少對其結論的直接依賴,是建立獨立認知能力的重要一步。
否則,當我們越來越依賴AI,我們就越來越接近勒龐描述的那種狀態:表面理性,但缺乏獨立判斷能力。
獨立思考,是人類最后的防線。失去它,我們就可能成為AI時代真正的烏合之眾。
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