湖北
送合同送問卷 夷陵文旅貼心服務獲點贊
為深入貫徹落實省、市文旅主管部門關于糾治旅游行業導游亂象、強制消費問題相關工作要求，進一步規范轄區旅游市場秩序，切實維護廣大游客和旅游經營者合法權益，持續優化文旅營商環境，近日，夷陵區文化和旅游局主動靠前、精準服務，開展文旅行業規范提質專項行動，以務實舉措助力旅游企業規范經營提質增效。
此次專項行動中，區文旅局集中為轄區內20家旅行社免費發放新版旅游合同1500余份，開展上門指導服務16次。同時，統一印制2026年度旅游服務滿意度調查問卷500份，送達至轄區各旅游景區、旅行社及服務網點、星級飯店、旅游民宿、博物館等文旅場所，通過問卷調查全面收集游客服務需求和企業發展訴求，梳理旅游服務短板弱項，為后續優化行業監管、提升服務質量提供有力支撐。
貼心服務贏得了轄區旅游企業的一致認可，宜昌韻之旅國際旅行社有限公司法定代表人在朋友圈發文稱贊：“主管部門主動上門送合同、教規范、送問卷，合同免費領、手把手指導不走過場，這樣的貼心服務讓企業經營更有底氣，為優質營商環境點贊！”
下一步，夷陵區文旅局將繼續堅持“監管+服務”雙向發力，定期進行合同規范“回頭看”，常態化開展政策宣講、業務指導與上門幫扶，在強化日常監管的同時做實做細暖心服務，不斷提升旅游企業依法經營、誠信服務水平，推動轄區旅游市場更規范、更有序、更放心，為夷陵文旅高質量發展保駕護航。
初審：龔 磊
復審：高德雄
終審：黃敏之
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
