許蜜語像個(gè)軟柿子,誰都欺負(fù)她。
上級(jí)拿她當(dāng)替罪羊,魯貞貞搶走她的功勞,家里人也吸她的血。
![]()
就拿浦榮飯店跟馬科斯合作訂單來說,魯貞貞是負(fù)責(zé)的銷售經(jīng)理,許蜜語是負(fù)責(zé)接待的客房管家。
因?yàn)檫@是紀(jì)封來浦榮后的第一筆訂單,所以上下都很重視,紀(jì)封全程盯著酒店服務(wù)。
誰承想馬科斯的爺爺突然病發(fā),他只好取消行程回去見一見爺爺。
![]()
魯貞貞覺得訂單無望,不想繼續(xù)伺候馬科斯,就沒送馬科斯去機(jī)場(chǎng),許蜜語卻秉承一貫的服務(wù)態(tài)度。
后來飛機(jī)晚點(diǎn)四個(gè)小時(shí),許蜜語便安排馬科斯去參觀營(yíng)造院,讓馬科斯見到爺爺曾求學(xué)時(shí)的照片,喚醒馬科斯對(duì)爺爺?shù)乃寄睢?/p>
這種無微不至,把客人當(dāng)家人的服務(wù),讓馬科斯深受感動(dòng),上飛機(jī)后,就跟浦榮飯店達(dá)成口頭上的合作協(xié)議。
![]()
許蜜語如家人般的服務(wù),讓馬科斯對(duì)浦榮酒店心存好感,才愿意長(zhǎng)期合作,將公司訂單交給浦榮。
許蜜語是大功臣。
可紀(jì)封不知道魯貞貞沒去送馬科斯,以為訂單是魯貞貞促成的,因此當(dāng)眾表揚(yáng)了魯貞貞,并將她提拔成VIP客戶經(jīng)理。
而魯貞貞知道這份功勞不是自己的,但她不想錯(cuò)過升職加薪便沒有聲張,反正也沒有證據(jù),她料定沒人知道實(shí)情。
![]()
但紀(jì)封很聰明,一下子就發(fā)現(xiàn)不對(duì)勁,轉(zhuǎn)頭就問許蜜語誰送的馬科斯去的機(jī)場(chǎng),路上發(fā)生了什么。
得知魯貞貞沒送客人,許蜜語帶著馬科斯去了營(yíng)造院后,他就知道是魯貞貞搶走了功勞。
后來,馬科斯派助理前來簽訂合同,同時(shí)親手寫了一張感謝明信片,讓魯貞貞的謊言不攻自破。
![]()
被揭穿的魯貞貞還在狡辯,說這筆訂單她也費(fèi)了不少功夫,許蜜語頂多也就是撿了個(gè)漏而已。
但紀(jì)封從業(yè)十多年,這種事情見得多了,對(duì)魯貞貞也不再那么信任。
紀(jì)封告訴許蜜語真相,并問她想要什么補(bǔ)償。
許蜜語完全可以落井下石,借機(jī)打壓魯貞貞,讓她從VIP客戶經(jīng)理的位置下來。
也能讓紀(jì)封發(fā)個(gè)通告說明實(shí)施情況,讓同事看清魯貞貞的嘴臉。也可以提出升職或者是拿一筆獎(jiǎng)金。
![]()
許蜜語并沒有這么做,她說她只是做了該做的事情,秉承浦榮飯店的服務(wù)宗旨,給客人如家人般的服務(wù)。
如果非要給什么補(bǔ)償,那就是希望公司能給員工們一個(gè)平等晉升的機(jī)會(huì)。
許蜜語不是在為自己考慮,她想為同部門的小姑考慮。
娘們
因?yàn)槠謽s飯店一直都是關(guān)系戶當(dāng)高層,沒有背景或者不愿意同流合污的員工,就只能一輩子待在底層。
![]()
許蜜語覺得哪怕是最底層的服務(wù)員也會(huì)有上進(jìn)心,如果晉升獎(jiǎng)勵(lì)制度完善起來,那大家工作起來也會(huì)更有動(dòng)力。
許蜜語要的補(bǔ)償著實(shí)讓紀(jì)封有點(diǎn)意外,他沒想到許蜜語的人格魅力這么吸引人。
沒有落井下石,也沒有捧高踩低,而是腳踏實(shí)地做好分內(nèi)的事,以德報(bào)怨的對(duì)待每個(gè)人。
許蜜語渾身都在閃著光,就連董事長(zhǎng)魏女士都對(duì)她刮目相看。
![]()
或許這也是紀(jì)封會(huì)喜歡許蜜語的原因,在別人眼里她是當(dāng)了10年全職太太,最后被前夫一腳踹開的30+離婚女人。
但在紀(jì)封眼里,她體貼、勇敢、溫柔又善良,工作兢兢業(yè)業(yè),做事勤勤懇懇,能給人家人般的溫暖。
試問,誰會(huì)不喜歡這樣的女人,哪怕她離過婚,但她有能力,她能自信的生活,在工作崗位上散發(fā)著光芒。
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺(tái)“網(wǎng)易號(hào)”用戶上傳并發(fā)布,本平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.