導(dǎo)語(yǔ):當(dāng)AI浪潮席卷全球,地產(chǎn)行業(yè)正站在效率革命的十字路口。那些率先擁抱人機(jī)協(xié)同的服務(wù)機(jī)構(gòu),已經(jīng)悄然完成了從勞動(dòng)密集型向智慧密集型的蛻變。
2026年4月2日,由深度智聯(lián)主辦的“AI數(shù)智先鋒 | 人機(jī)協(xié)同思享會(huì)”在上海的易居總部圓滿(mǎn)舉行。
本次思享會(huì)聚焦泛地產(chǎn)上下游優(yōu)質(zhì)服務(wù)企業(yè),直面行業(yè)“降本增效”痛點(diǎn),深度解析了AI從工具問(wèn)答走向“智能體”能干活的核心趨勢(shì),以及如何通過(guò)“人機(jī)協(xié)同”重構(gòu)業(yè)務(wù)工作流,實(shí)現(xiàn)服務(wù)能力的指數(shù)級(jí)突破。在這場(chǎng)研討工作坊中,我們不僅見(jiàn)證了AI Agent時(shí)代的開(kāi)啟,更看到了泛地產(chǎn)上下游服務(wù)行業(yè)從“賣(mài)人頭”服務(wù)向“賣(mài)AI超級(jí)大腦”轉(zhuǎn)型的潛力。
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01
平臺(tái)賦能:共創(chuàng)城市合作新生態(tài),
重塑行業(yè)價(jià)值引擎
“AI技術(shù)不僅是工具,更是重塑行業(yè)效率與價(jià)值創(chuàng)造的核心引擎。通過(guò)開(kāi)放專(zhuān)屬的數(shù)據(jù)庫(kù)、知識(shí)庫(kù)和專(zhuān)家技能庫(kù),克而瑞·深度智聯(lián)致力于構(gòu)建一個(gè)更開(kāi)放、更智能的泛地產(chǎn)上下游服務(wù)新生態(tài)。”
易居中國(guó)董事局主席、克而瑞深度智聯(lián)董事長(zhǎng)周忻在本次思享會(huì)上指出,當(dāng)前房地產(chǎn)行業(yè)正經(jīng)歷深刻調(diào)整,而AI正是破局的關(guān)鍵所在。他表示這是克而瑞·深度智聯(lián)首次將向上下游企業(yè)開(kāi)放克而瑞的數(shù)據(jù)和知識(shí)資源。他邀請(qǐng)所有優(yōu)質(zhì)服務(wù)機(jī)構(gòu),無(wú)論是擁有泛地產(chǎn)行業(yè)OPC小團(tuán)隊(duì),還是規(guī)模龐大的企業(yè),都能接入這個(gè)平臺(tái),共享數(shù)據(jù)、技能和工作流,共同提升整個(gè)行業(yè)的生產(chǎn)力。他希望將克而瑞·深度智聯(lián)打造成一個(gè)擁有超過(guò)1000家城市合作機(jī)構(gòu)的開(kāi)放生態(tài),讓每一家進(jìn)入平臺(tái)機(jī)構(gòu),都能通過(guò)AI能力實(shí)現(xiàn)指數(shù)級(jí)的效率躍升,并在此基礎(chǔ)上重新思考組織架構(gòu)的優(yōu)化與團(tuán)隊(duì)能力的重構(gòu)。
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02
擁抱智能涌現(xiàn):
2026,Agent元年已至
“Token正成為企業(yè)新核心競(jìng)爭(zhēng)力。擁抱AI不是選擇題,而是關(guān)乎未來(lái)生存與發(fā)展的必答題。”
深度智聯(lián)首席戰(zhàn)略官李琛在《擁抱智能涌現(xiàn),重構(gòu)AI人機(jī)協(xié)同新未來(lái)》的演講中指出,AI正迎來(lái)第三次浪潮,其核心特征是從單一的“工具”進(jìn)化為具備自主思考能力的“智能體”。對(duì)于房地產(chǎn)行業(yè)而言,2026年將是Agent應(yīng)用元年。他剖析了當(dāng)前行業(yè)的真實(shí)痛點(diǎn):并非缺乏AI工具或試點(diǎn)項(xiàng)目,而是缺乏將AI深度融入業(yè)務(wù)流程的執(zhí)行力。未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng),本質(zhì)上是人機(jī)協(xié)同效率的競(jìng)爭(zhēng)。
在組織變革層面,李琛提出了前瞻性的判斷:未來(lái)的組織架構(gòu)將從傳統(tǒng)的“人管人”向“人管智能體”轉(zhuǎn)變,甚至出現(xiàn)“一人公司(OPC)”或“一人團(tuán)隊(duì)(OPT)”的新形態(tài)。每一個(gè)員工都可以通過(guò)AI賦能,擁有過(guò)去多人團(tuán)隊(duì)的資源和能力。他特別強(qiáng)調(diào)了三種核心能力的重要性:結(jié)構(gòu)化提問(wèn)的能力、工作流設(shè)計(jì)的能力,以及保持批判性思維的能力——這三者共同構(gòu)成了人機(jī)協(xié)同時(shí)代的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
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03
重塑生產(chǎn)力:讓AI賦能
從概念變成“人機(jī)協(xié)同”新范式
“把重復(fù)性工作交給AI,把創(chuàng)造力留給真正需要人判斷的地方。”
面對(duì)當(dāng)前行業(yè)下行趨勢(shì),地產(chǎn)服務(wù)商普遍面臨內(nèi)容要求更高、人力成本高企、交付時(shí)效吃緊的“三重壓力”,深度智聯(lián)渠道銷(xiāo)售部總經(jīng)理李繪精選了近20個(gè)真實(shí)泛地產(chǎn)業(yè)務(wù)服務(wù)場(chǎng)景,覆蓋了AI在營(yíng)銷(xiāo)策劃、渠道、中介、設(shè)計(jì)院、咨詢(xún)公司、廣告媒體等服務(wù)機(jī)構(gòu)降本增效的解決方案,包括拆解了AI數(shù)字員工的8大核心功能,以及基于“提示詞四要素”構(gòu)建的“五步標(biāo)準(zhǔn)工作流”。
李繪指出,AI的價(jià)值不在于替代專(zhuān)業(yè)服務(wù),而在于以數(shù)據(jù)、知識(shí)、方法和協(xié)同機(jī)制增強(qiáng)原有機(jī)構(gòu)的核心優(yōu)勢(shì)。通過(guò)AI為核心的人機(jī)協(xié)同,上下游服務(wù)商可以實(shí)現(xiàn)從單向交互到標(biāo)準(zhǔn)化、可復(fù)用交互的轉(zhuǎn)變,將短期業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力。他還特別介紹了如何通過(guò)AI工作平臺(tái),將服務(wù)經(jīng)驗(yàn)沉淀為可復(fù)用的“數(shù)字資產(chǎn)”,讓項(xiàng)目知識(shí)不再隨人員流動(dòng)而流失。
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隨后,克而瑞·深度智聯(lián)杭州首席數(shù)字員工推薦官朱哲分享了《如何通過(guò)“人機(jī)協(xié)同”放大專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)》。他直言不諱地道出了傳統(tǒng)服務(wù)模式中的三大痛點(diǎn):其一是數(shù)據(jù)獲取難,早年間為拿到一套可靠數(shù)據(jù),甚至需要“編數(shù)據(jù)”來(lái)應(yīng)付甲方;其二是響應(yīng)焦慮,甲方總在下班前臨時(shí)加派任務(wù),團(tuán)隊(duì)疲于奔命;其三是人員流失導(dǎo)致的經(jīng)驗(yàn)斷層,一個(gè)核心員工離職,往往帶走的不僅是客戶(hù)關(guān)系,更是無(wú)法復(fù)現(xiàn)的服務(wù)積累。他提煉出駕馭AI的五大核心心法:精準(zhǔn)提指令、高效投喂素材、善于持續(xù)追問(wèn)、實(shí)現(xiàn)并行協(xié)作、堅(jiān)守人機(jī)邊界。他強(qiáng)調(diào),理想的工作模式是讓AI數(shù)字員工完成80分基礎(chǔ)性、重復(fù)性工作,而人專(zhuān)注于完成80-100分的策略性思考、創(chuàng)意升華與最終決策,從而推動(dòng)地產(chǎn)服務(wù)從傳統(tǒng)的“賣(mài)人頭”模式,轉(zhuǎn)向價(jià)值更高的“賣(mài)超級(jí)大腦”模式。
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會(huì)議還設(shè)置了近3小時(shí)的客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操體驗(yàn)環(huán)節(jié),與會(huì)嘉賓親自打開(kāi)電腦,直接動(dòng)手,在決策專(zhuān)家等AI數(shù)字員工產(chǎn)品上嘗試完成文章撰寫(xiě)、報(bào)告一鍵生成、決策輔助等任務(wù),直觀感受了AI如何將復(fù)雜流程簡(jiǎn)化、將產(chǎn)出效率倍增。現(xiàn)場(chǎng)交流熱烈,深度智聯(lián)的技術(shù)專(zhuān)家們也在旁隨時(shí)指導(dǎo)、解答客戶(hù)疑問(wèn)。
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04
克而瑞AI工作平臺(tái):
攜手上下游,共筑AI應(yīng)用新生態(tài)
本次思享會(huì)最受關(guān)注的核心議題——克而瑞 AI工作平臺(tái)城市合作機(jī)構(gòu)方案的首次發(fā)布。該平臺(tái)的核心定位是:為泛地產(chǎn)上下游服務(wù)機(jī)構(gòu)提供集合克而瑞·深度智聯(lián)的數(shù)據(jù)庫(kù)、知識(shí)庫(kù)、專(zhuān)家?guī)旌图寄軒?kù)為一體的AI人機(jī)協(xié)同創(chuàng)新工作模式。五大核心權(quán)益包括:
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AI 工作平臺(tái)不僅僅是一個(gè)工具集合,更是一套完整的業(yè)務(wù)協(xié)同生態(tài)。通過(guò)平臺(tái),服務(wù)機(jī)構(gòu)可以將過(guò)去依賴(lài)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的工作方式,轉(zhuǎn)化為可沉淀、可復(fù)用、可傳承的標(biāo)準(zhǔn)化能力。例如,一家策劃公司可以將服務(wù)某開(kāi)發(fā)商多年積累的報(bào)告框架、數(shù)據(jù)邏輯和溝通偏好,封裝成專(zhuān)屬的AI技能,讓每一個(gè)新加入的員工都能快速達(dá)到資深顧問(wèn)的產(chǎn)出水平。
本次思享會(huì)的成功舉辦,不僅展示了AI技術(shù)在地產(chǎn)服務(wù)領(lǐng)域的巨大潛力,更為行業(yè)指明了從“工具應(yīng)用”邁向“人機(jī)協(xié)同”的轉(zhuǎn)型路徑。如果你也想加入這場(chǎng)AI效率革命,成為人機(jī)協(xié)同的先行者,歡迎關(guān)注深度智聯(lián),與我們一起探索AI時(shí)代的無(wú)限可能。
第二期 AI數(shù)智先鋒|人機(jī)協(xié)同思享會(huì)
預(yù)告
首期圓滿(mǎn)收官,二期重磅來(lái)襲!AI數(shù)智先鋒 | 人機(jī)協(xié)同思享會(huì)(第二期)將于 2026年4月15日正式開(kāi)課。
The End
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