先問個扎心的問題:你現(xiàn)在住高端酒店,到底在住什么?是千篇一律的標準化服務(wù),是拍照沒亮點,還是發(fā)朋友圈都嫌撞同款?
如今,高端酒店賽道早就卷成了一鍋粥。
一邊是國際大牌“高冷”,產(chǎn)品和設(shè)計好幾年不換樣;一邊是本土品牌瘋卷,要么盲目對標國際堆料溢價,要么深陷價格戰(zhàn),能走出差異化、構(gòu)建核心壁壘的玩家寥寥無幾。
然而,就在這個卷成紅海的賽道里,殺出一個另類的本土中小酒管——萬斯酒店集團。
在2026上海國際酒店及商業(yè)空間博覽會上,萬斯正式推出“城市合伙人計劃”,尋找志同道合的合作伙伴,共享品牌發(fā)展紅利。
值得一提的是,萬斯不再是只輸出品牌與管理標準,而是將自身錘煉多年的“海陸空”三軍體系以及涵蓋供應鏈、餐飲、媒體、人才乃至新零售的生態(tài)體系,向合作伙伴全面開放。
在單體酒店投資日益艱難、品牌加盟模式陷入“放管兩難”困境的今天,萬斯酒店集團的“城市合伙人計劃”提供了一種全新的解題思路。
20年破繭:從產(chǎn)品主義到生態(tài)作戰(zhàn)
要理解萬斯推出“城市合伙人”計劃的底氣,需回溯萬斯如何在一片紅海中撕開缺口。
先把時間拉回10年前。
2016年,一個做建材和高定家具的老板盧躍,一頭扎進酒店行業(yè),做起了自己的酒店品牌——萬斯酒店。
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萬斯酒店集團創(chuàng)始人、董事長盧躍
做過建材和高端家具的老板,其實最懂兩件事:供應鏈成本和產(chǎn)品質(zhì)感。
傳統(tǒng)酒店老板的思路是:找設(shè)計師、裝大堂、買設(shè)備、招員工,先把奢華的架子搭起來,至于成本、質(zhì)感、用戶喜不喜歡,往后排。
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萬斯的創(chuàng)始人不一樣,從一開始就是產(chǎn)品主義。
材料怎么選、成本怎么控、空間怎么用、用戶摸得到的地方能不能打,全算得明明白白。
畢竟,酒店的核心是產(chǎn)品本身,材料品質(zhì)、空間設(shè)計、成本控制、質(zhì)感呈現(xiàn),才是支撐高端體驗的底層邏輯。
這為后來萬斯的所有打法,埋下了最關(guān)鍵的伏筆。
在萬斯品牌創(chuàng)立之初,彼時的高端酒店市場呈現(xiàn)嚴重的兩極分化:
一端是國際五星,價格高、風格老派、適配傳統(tǒng)商務(wù)客群;一端是本土中端酒店,性價比高但品質(zhì)不足、缺乏社交屬性。
新中產(chǎn)與年輕客群的需求被徹底忽視,他們需要比中端更有品質(zhì)、比國際五星更具設(shè)計感、價格更友好的出行體驗。
萬斯的定位恰好填補了這一空白:既保留國際高端酒店的品質(zhì)感,又具備本土品牌的靈活性,價格卻比國際品牌低30%—40%,完美適配兩類核心客群的“既要又要”。
萬斯酒店集團副總裁陳東坦言:“萬斯不做泛中高端,只做精準匹配中間層的產(chǎn)品,這是避開紅海的關(guān)鍵。”
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萬斯酒店集團副總裁陳東
而萬斯則更是首創(chuàng)打卡式奢華定位:
拒絕傳統(tǒng)五星的厚重與刻板,用高顏值、可傳播、有質(zhì)感的空間設(shè)計,打造“商務(wù)亦休閑”的體驗,既滿足商務(wù)出行的實用需求,又適配年輕客群的社交分享訴求。
在國際品牌主導的高端市場,萬斯沒有正面硬剛,而是用本土化審美+差異化定位,撕開了一道口子。
這一步,讓它從眾多本土酒店中脫穎而出,鎖定了第一批核心客群。
單店的成功可以靠產(chǎn)品與運營,但規(guī)模化的成功必須靠體系。
2021年,萬斯并入泓屹控股集團,完成了從品牌到集團的質(zhì)變。
談及此,全聯(lián)旅游業(yè)商會住宿業(yè)分會執(zhí)行會長范光煜認為,這并不是簡單的資本整合,而是構(gòu)建了酒店+傳媒+餐飲+物業(yè)+供應鏈+人才的全生態(tài)閉環(huán)。
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萬斯亮相上海博華展
別人有的它有,別人沒有的它全配齊:
- 萬斯傳媒:自己搞流量。會員貢獻近4成客源,不完全被OTA掐脖子
- 自營餐飲(粵小館等):解決酒店餐飲“又貴又難吃”的世紀難題,還能對外營業(yè),反哺酒店,提升坪效。
- 泰吉象SPA/物業(yè)/供應鏈:后勤、康樂、酒店內(nèi)部互相賦能,協(xié)同降本。
- 萬斯大學:自己培養(yǎng)人才。解決擴張中最要命的人才標準化問題。
- 萬思派:主做酒店新零售,拓寬創(chuàng)收渠道。
這不是簡單的業(yè)務(wù)疊加,是把酒店的所有短板,全被自家的長板業(yè)務(wù)賦能。
傳統(tǒng)酒店愁流量、愁餐飲虧損、愁康體閑置、愁人才斷層,萬斯從集團層面直接打包解決。
別人是開一家酒店,而萬斯是搭一套生態(tài)。
當傳統(tǒng)酒店業(yè)主在為流量、餐飲虧損、人才短缺而焦慮時,萬斯已用這套生態(tài)體系,將這些普遍短板變成了自己的護城河。
這也為其推出更具野心的“城市合伙人計劃”,儲備了最關(guān)鍵的彈藥
破卷高端紅海的“萬斯解法”
前面提到了萬斯獨創(chuàng)了“打卡式奢華”,但別人覺得“打卡”是貶義詞。
傳統(tǒng)高端酒店的奢華是膜拜式的:保持距離,讓你仰望。
萬斯則是降低姿態(tài),請你來玩,來拍,來分享。
在萬斯酒店集團副總裁陳東的眼中,別人做酒店是賣房間,萬斯是賣體驗、賣社交、賣情緒價值。
在他看來,旋轉(zhuǎn)樓梯不能只是用來走的,是用來當拍照背景的;天臺酒吧不能只是好喝,關(guān)鍵是能拍出都市感。
在存量競爭時代,能打卡=自帶流量=免費曝光=降低獲客成本。
這招有多毒?它精準命中了當代消費的七寸:情緒價值與社交貨幣。
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一個年輕的商務(wù)客人,或者一個結(jié)伴出游的閨蜜,他們需要酒店提供的,早已不止是睡眠。他們需要故事,需要打卡,需要“看起來我的生活很棒”的社交素材。
傳統(tǒng)酒店花大價錢投OTA、投廣告,萬斯靠客人的朋友圈和小紅書,也能把客流拉滿。
更狠的是,萬斯不做一錘子買賣。
別人搶單日散客,萬斯深挖3天以上中長期住宿,客房設(shè)計適配長住需求,擺脫對低價散客的依賴。
另一個關(guān)鍵點,就是抓住了“她經(jīng)濟”。
如今,女性消費最直觀的核心變化,是決策邏輯的根本性轉(zhuǎn)移。
過去女性購物更看重性價比與實用性,如今更愿意為情緒價值、自我獎賞、品質(zhì)生活買單。
再來看一組數(shù)據(jù):萬斯的女性客群占比63.8%,復購率43.7%,成為業(yè)內(nèi)罕見的以女性為核心客群的高端品牌。
要知道,在人們的傳統(tǒng)認知中高端酒店的客群是商務(wù)男為主,而萬斯直接反著來:商務(wù)亦休閑,把女性客群的需求揉進每一個細節(jié)。
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萬斯3.5版本客房
空間設(shè)計主打高顏值、出片、不浮夸,隨手拍就是高級感,自帶傳播屬性;
洗護用品、梳妝區(qū)、收納、香氛,全按女性偏好打磨;
產(chǎn)品設(shè)計只能算是它的“單兵技能”,真正讓萬斯進化的是它的“海陸空”立體渠道矩陣。
- “海” 端依托自有會員與OTA代運營抓線上流量;
- “陸” 端靠地推銷售挖掘本地客戶;
- “空” 端由萬斯傳媒發(fā)力營銷,多渠道降低對OTA的依賴。
一直以來高端酒店一直被視為重資產(chǎn)、慢回報的行業(yè),讓不少投資人望而卻步。
正是在這一行業(yè)性痛點背景下,萬斯酒店集團的“城市合伙人計劃”應運而生,其本質(zhì)是提出了一種基于深度賦能與風險共擔的新模式。
在當下的投資環(huán)境里,確定性比任何情懷故事都管用。
對此,全聯(lián)旅游業(yè)商會住宿業(yè)分會執(zhí)行會長范光煜表示,如今市場上“高質(zhì)價比”品牌更受青睞,投資人愈發(fā)理性地考量成本控制、溢價能力與抗風險水平。
城市合伙人計劃:共生賦能的“利潤共享”
“城市合伙人”計劃的意義,遠超出單個酒管的商業(yè)策略創(chuàng)新。
它預示著酒店品牌與投資人的關(guān)系,可能從簡單的品牌授權(quán)轉(zhuǎn)向深度的品牌共生。
這一模式與萬斯整體穩(wěn)健的擴張戰(zhàn)略一脈相承。
酒店品牌的規(guī)模擴張一直有兩個死胡同:
只做直營:品質(zhì)穩(wěn),但慢,做不大;
全開放加盟:快,但品質(zhì)崩,牌子砸得快。
而無論是國內(nèi)拓展還是出海(如2025年進軍越南市場),萬斯都遵循先用直營和類直營模式打磨標桿,再以城市合伙人的加盟模式復制成功的節(jié)奏。
先用直營店把標準、服務(wù)、運營跑通,把口碑立住;再用成熟體系賦能加盟,嚴控品質(zhì),不賺快錢,不砸招牌。
這種“先做精、再做強”的路徑,確保了生態(tài)賦能體系的有效性與可復制性,避免了盲目擴張導致的品質(zhì)稀釋和管理失控。
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萬斯酒店集團品牌矩陣
而萬斯推出的“城市合伙人計劃”,正是將其內(nèi)部的生態(tài)體系,打造為鏈接向外部志同道合投資人的開放“接口”。
它將高度依賴個人經(jīng)驗、充滿變數(shù)的酒店投資,轉(zhuǎn)變?yōu)樵谄放品匠墒煜到y(tǒng)支持下,可分析、可執(zhí)行、可優(yōu)化的協(xié)同共創(chuàng)過程。
品牌方的收益與合伙人的酒店長期盈利能力直接掛鉤,這迫使品牌方必須傾其所有助力成功,從而在根本上統(tǒng)一了雙方的目標。
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萬斯城市合伙人戰(zhàn)略簽約
據(jù)悉,對于城市合伙人萬斯將提供全流程支持:前期涵蓋酒店選址、設(shè)計裝修的精準規(guī)劃,中期提供人員培訓、運營管理的專業(yè)指導,后期助力市場營銷與品牌推廣的全面落地。
談及投資人最關(guān)心的近距離開店問題,萬斯酒店集團副總裁陳東強調(diào),萬斯一直堅守5公里范圍內(nèi)不再同開新店的開店原則。
萬斯酒店的“城市合伙人計劃”,其深遠意義在于它嘗試用一套系統(tǒng)性的共生方案回應酒店投資中最根本的訴求:對投資回報確定性的渴望。
酒店行業(yè)沒有神,只有誰更懂痛點、誰更懂用戶、誰更懂效率。
在酒店業(yè)同質(zhì)化競爭日益激烈的當下,將“差異化”刻入發(fā)展基因、“海陸空”三軍協(xié)同作戰(zhàn)的萬斯未來發(fā)展值得期待,它至少指出了一個方向:
在下一個十年,中國的高端酒店市場,可能不會再是國際酒店品牌完全主導。
那些能真正吃透中國本土市場、用互聯(lián)網(wǎng)思維重構(gòu)服務(wù)鏈、并能建立起自己生態(tài)護城河的玩家,將有機會定義新的游戲規(guī)則。
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