10月14日,大河報·豫視頻報道了多名學員反映在河南國思科技教育中心(個人獨資)(以下簡稱“國思教育”)繳納數千元培訓費用后,如今不僅未獲得約定服務,更發現機構早已搬離注冊地址,退費無果,引發關注。當天,轄區市場監督管理所工作人員表示會去培訓機構注冊地查看,目前進展如何?學員們又該如何維權?
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“內部助學通道”藏貓膩?
又曝國思教育退費難
日前,市民李女士(化名)向大河報·鄰妹妹報料,因輕信國思教育“內部助學通道”招生宣傳報名,不僅未獲承諾服務,退費更是陷入僵局。
李女士介紹,今年6月,她從網上看到國思教育招生文章,其宣稱招80人,可走“內部助學通道”,無需考英語、拿證快且有3000元助學金。她添加企業微信咨詢后,機構“老師”推薦當地一所大學行政管理專業,承諾免試入學,扣除助學金后學費6980元。
李女士表示,當她對“內部通道”存疑時,對方稱,有政府系統人員也這樣報名,還發相關報名截圖。但她發現截圖均與自考相關,質疑后對方含糊回應。不過,由于當地官方公眾號的“背書”,最終李女士還是選擇了報名。
“不料,學習數天后我發現課程干巴晦澀,向機構求助僅獲口頭激勵。”李女士表示,當她提出退費后,國思教育拒不回應。她報案后,對方雖迫于壓力才偶爾回復幾句,卻堅持不退費。她查詢后得知,涉及的本地一所大學與該機構無任何合作,自己實際參與的是自考,僅收到一套錄播課程,無任何助學服務。
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選擇官方賬號“背書”發布廣告,
博取學員信任
另一名學員是一個30多歲的寶媽,3680元報的學前教育。她告訴記者,國思教育一名老師承諾30個工作日退款,但到了時間,未收到退費,“除了偶爾會回個信息外,一提到退費對方就不再回復。”
據悉,除了上述學員外,還有其他學員遭遇類似現象。
為何會選擇報名?多名學員表示,一些培訓機構利用省外融媒號或者官方公眾號“背書”發布廣告,他們才相信報名。有的發布一段時間后就會刪除廣告,存在取證難問題。
此外,還有學員告訴記者,加上路途比較遠,維權成本大,所以有的就不了了之。
金水區市場監督管理局未來路市場監督管理所工作人員受訪時表示,他們已派人到現場進行核實,發現空屋,并未找到人,目前已將涉事企業列入經營異常名錄。
北京市京師(鄭州)律師事務所商業刑事法律事務部主任秦明律師提醒,學員在選擇培訓機構時要更多地關注師資力量、教學水平、課程設置等因素。不要盲目相信包過、退費,甚至不用考試直接拿證的宣傳。
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學歷培訓“跑路”或涉刑案
學員別信“免考拿證”
秦明律師表示,根據我國《刑法》規定,以非法占有為目的,虛構事實,隱瞞真相,騙取他人財物的行為可能構成詐騙罪,最高可判處無期徒刑。
若培訓機構以“包過”“退費”等為幌子,在明知無法提供學歷提升服務的情況下,仍虛構事實,隱瞞真相,騙取學員的學費,則有可能構成詐騙罪或者合同詐騙罪。對于涉嫌詐騙犯罪的行為,公安機關應當及時立案偵查,不能以無法聯系上負責人為由拒絕立案。
秦明律師同時告訴記者,對于培訓機構跑路的行為,在實務中確實面臨刑事立案困難的局面。主要原因是經營者的“非法占有目的”難以證實,且多數經營者并不會直接失聯,而是以公司經營困難為由停課,進而通過協商退費的方式將刑事犯罪轉化為經濟糾紛。
此外,相關部門也應切實加強監管,在日常監管工作中再多一些主動性和預見性。
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