浙江
修理廠冒充保險公司的現象越來越多
原創作者：勇說車險/yongchezhizhu2019
前面，我們有介紹修理廠冒充保險公司人員拉業務的，這也是一種相對而言可以理解的情況。畢竟，為了業務，搞些手段也不足為奇，但現在，修理廠的人，冒充保險公司人員，直接要錢，就過分了。本篇，編者就介紹下實實在在發生的案例，供大家參考，防止被坑。 之前，編者介紹過，理賠員拿好處的發展歷史和現行的一些方式?，F在，基本極少有理賠員會直接向車主要錢的，這種方式對理賠員而言，不僅風險大，也極不合理。所以，一般情況下，理賠員直接向車主要錢的，大概率是冒充的，假冒的理賠員。這些假冒的理賠員，開著正規的保險公司勘查車，穿著正式的工作服，戴著工牌，像模像樣，一般人根本不會懷疑。但現實證明，這些都是假的，我們處理的這個案例就是活生生的例子。不要問我們，為什么那些假冒的理賠員有這些全套的裝備，有些是修理廠借的，有些是修理廠自己造的，當然，還有一些是保險公司或者相關真正理賠員默許的，就是說默許修理廠的冒充行為，背后的利益關系不言而喻。 這里的冒充，一般有2大類，一類是保險公司或對應的理賠員完全不知情的，另一類是理賠員間接授權或默許的，甚至可能是理賠員的代理人。其實，無論哪種情況，對于車主而言，只要做到幾點，有一點點專業知識，完全可以避免這種情況的發生。第一，不要輕信代理人，車主直接和真正的理賠員對接即可。第二，不要相信關系，即使真需要關系，根據目前保險公司的制度和流程，基層理賠員根本沒有權力，也就是說，理賠員根本沒有權力決定很多賠償的方案和金額（小額案件除外），所以，如果你要找關系，也要找領導。為什么這么說，因為理賠，可以說已經非常透明了，很少需要通過關系解決的，你能不能賠，賠多少，都有標準，這塊各家公司管控都很嚴控，特別是內卷這么厲害的當下。所以，你只需要做到專業，按相關的法律規定和合同約定，不怕保險公司不賠，即使不賠，后續訴求也是一訴一個準，基本可以贏。 總之，對車主而言，如果假冒保險公司的修理廠人員，假如要你去他那里修車，盡量不要去，自己找，這樣車主就有后續談判的資本；如果向車主要錢，留好證據。
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