近日,抖音平臺創作者向媒體反映,其發布的評論視頻遭平臺以"泄露他人隱私"為由持續限流,經多次申訴未獲解封。該事件引發公眾對短視頻平臺審核規則透明度及創作者權益保護的討論。
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據創作者提供的后臺記錄顯示,該爭議視頻發布于2025年4月9日,內容聚焦長沙某商業活動現場出現的搶座事件。視頻為口播,內容中引用抖音站內媒體報道公開視頻素材,呈現事件畫面過程,未出現當事人姓名、聯系方式等個人信息,也未涉及具體商戶信息。
抖音審核人員對該視頻作出限流處理,違規理由顯示為"涉及泄露他人隱私",具體依據包括:泄露個人信息、未經允許拍攝他人形象、跟蹤私人行程三項條款。
創作者隨即發起申訴,強調視頻素材均來自平臺公開內容,且不存在任何個人信息泄露,但三次申訴均被駁回。
創作者表示,理由很不符合要求,審核員客服未解釋,該素材在抖音平臺屬于媒體和網友發布的,為何就不符合了呢?
"這完全是對規則條款的擴大化解讀。"該創作者向媒體展示原始素材稱,所引用視頻均為其他媒體賬號公開發布的現場畫面,畫面中當事人均處公共場所,更令其困惑的是,同類事件的其他報道視頻仍在正常傳播。
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法律界人士指出,根據《個人信息保護法》第四條規定,匿名化處理后的信息不屬于個人信息范疇。北京某律師事務所張律師分析稱:"平臺在適用隱私條款時,需明確區分公共事件報道與隱私侵犯的邊界,機械套用規則可能誤傷正常創作。"
截至發稿前,抖音官方尚未就創作者作品作出恢復正常推薦。值得注意的是,該創作者賬號此前未有違規記錄,此次限流導致視頻曝光量驟降90%以上。
此次事件折射出短視頻平臺審核機制存在的兩大爭議:一是自動化審核系統對復雜場景的誤判風險,二是申訴機制缺乏人工復核的有效性。據資料,中國網絡視聽大會數據顯示,超六成創作者遭遇過"誤判限流",其中涉及隱私條款的投訴占比達27%。
目前,該創作者表示將會通過互聯網信息服務投訴平臺提交材料,事件發展將持續關注。
(何潔)
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