小米汽車還沒(méi)正式上市,一場(chǎng)技術(shù)發(fā)布會(huì)就搞得整個(gè)社交媒體平臺(tái)腥風(fēng)血雨,這要是上市了,還不知道會(huì)掀翻了誰(shuí)的“鐵飯碗”。
小米自帶流量再加上米粉長(zhǎng)期以來(lái)積蓄的洪荒之力,小米汽車單靠米粉圈的第一桶銷量,就可以支撐好幾年,造車新勢(shì)力也是這樣過(guò)來(lái)的。
或許雷軍不用再像李斌那樣,在聚會(huì)上逢人就推薦自家的汽車,然而,小米汽車要面臨的問(wèn)題依舊是汽車界老生常談的問(wèn)題。
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據(jù)了解,作為中國(guó)汽車工業(yè)的建設(shè)者之一,中汽工程承接了小米汽車從項(xiàng)目前期咨詢服務(wù)、總體規(guī)劃、工程設(shè)計(jì),以及涂裝車間BU+ME一體化承包,總裝、焊裝生產(chǎn)線設(shè)備供貨等多項(xiàng)工作。
在各大自主車企的工廠里,我們也能看到中汽工程的身影,可以說(shuō)小米汽車位于北京亦莊的自建工廠,一投產(chǎn)就是中國(guó)汽車工業(yè)的最新成果。
只是,一輛汽車從制造到交付,不僅僅是成千上萬(wàn)個(gè)零部件的簡(jiǎn)單拼接,否則豐田和大眾的輝煌歷史就成為了一場(chǎng)工業(yè)笑話。
作為小米汽車的首款車型,小米SU7(參數(shù)丨圖片)的上市交付過(guò)程可能會(huì)遇見(jiàn)什么問(wèn)題,我們從工廠的角度為小米汽車羅列一下,也算是未雨綢繆。
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1.小米工廠陷入生產(chǎn)困境無(wú)車可造
新造車的特斯拉、蔚來(lái)和小鵬,都曾陷入嚴(yán)重的生產(chǎn)困境,一切看似準(zhǔn)備就緒,生產(chǎn)過(guò)程中卻出現(xiàn)大小各種問(wèn)題,導(dǎo)致汽車產(chǎn)量極其低下。
一邊是堆積的零部件,一邊是報(bào)警聲不斷、陷入停頓的生產(chǎn)線,看著就是制造災(zāi)難。
特斯拉就曾因高度自動(dòng)化的裝配生產(chǎn)線阻礙了正常生產(chǎn),而一開(kāi)始大量交付的汽車則出現(xiàn)各種各樣讓人啼笑皆非的問(wèn)題,比如外觀件之間的縫隙問(wèn)題,就連車牌架都能是歪的。
更多的造車新勢(shì)力甚至沒(méi)能走到批量生產(chǎn)的沖線時(shí)刻,留下一堆廢品般的零部件和一座雜草叢生的工廠。
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在小米汽車技術(shù)發(fā)布會(huì)上,小米SU7的全新技術(shù)和工藝讓人驚嘆,借用華為“遙遙領(lǐng)先”的標(biāo)簽一點(diǎn)也不為過(guò)。
在零部件的耐久性和良品率有待考究之外,所有高新技術(shù)匯集到一輛汽車之時(shí),只需要一個(gè)小小的零部件干涉問(wèn)題,就足以讓生產(chǎn)線停下來(lái),除非放任不管。
對(duì)于跨國(guó)傳統(tǒng)車企而言,它們征戰(zhàn)全球市場(chǎng)依靠的是,一整套從零部件制造到售后服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和體系,它們的成功也是零部件供應(yīng)商,是整個(gè)體系的成功。
本田和豐田與廣汽集團(tuán)在廣州合資建廠時(shí),同步引進(jìn)了大大小小的日系零部件供應(yīng)商,就是說(shuō)要把整車質(zhì)量和制造控制在源頭。
即便是應(yīng)對(duì)成本壓力而采用本土化全新零部件供應(yīng)商,本田和豐田等整車工廠都會(huì)派駐專員對(duì)零部件供應(yīng)商的生產(chǎn)流程進(jìn)行嚴(yán)格的品質(zhì)監(jiān)控,甚至要求建立專屬的生產(chǎn)線。
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2. 小米工廠內(nèi)部管理重現(xiàn)蔚小理亂象
造車新勢(shì)力經(jīng)歷過(guò)幾年的野蠻生長(zhǎng),能把車造出來(lái)就是頭功一件的歷史告一段落,傳統(tǒng)車企高管相繼加盟造車新勢(shì)力之后,大概率會(huì)高呼工廠亂象叢生,驚嘆活著的不容易。
這一點(diǎn),或許造車新勢(shì)力的傳統(tǒng)供應(yīng)商們有最深刻的體會(huì),無(wú)論是門外漢干活,還是吃喝拿要,讓人眼界大開(kāi),真是膽大的都會(huì)被嚇一跳。
特斯拉制造領(lǐng)域的高管不知道已經(jīng)換了多少打了,蔚來(lái)、小鵬和理想等三大頭部新勢(shì)力相繼爆出工廠采購(gòu)層面的大瓜,終于讓我們看到汽車工廠內(nèi)部管理的難題。
在北京亦莊自建全新的工廠,全新的產(chǎn)業(yè)鏈,加上來(lái)自五湖四海、理念差異巨大的團(tuán)隊(duì)成員,小米汽車必定要?dú)v經(jīng)大浪淘沙,才能讓其整車體系完成蛻變。
只希望在這一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步的過(guò)程中,“人禍”不至于讓小米SU7的生產(chǎn)和質(zhì)量遭遇到不可逆轉(zhuǎn)的負(fù)面影響。
對(duì)于小米汽車而言,把車造出來(lái)依舊是當(dāng)下的頭等大事,只要不影響汽車駛出生產(chǎn)線,睜一只眼閉一只眼,握緊拳頭的忍耐,總比讓生產(chǎn)線陷入停頓要強(qiáng)得多了。
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3. 小米汽車銷售和交付體系能否承受得起市場(chǎng)的沖擊
線上訂車成為了新勢(shì)力的標(biāo)準(zhǔn)操作,而明星汽車開(kāi)售之時(shí),我們經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到部分車企的APP或者官網(wǎng)崩了,無(wú)法登錄。
擁有數(shù)量眾多的米粉,再加上眾多的吃瓜群眾,小米SU7的線上預(yù)訂渠道很可能也會(huì)經(jīng)歷汽車秒售罄和404的錯(cuò)誤頁(yè)面。
小米汽車是自營(yíng)展示中心和經(jīng)銷商雙重結(jié)合的銷售模式,這有助于小米汽車快速建立起覆蓋全國(guó)范圍的銷售渠道。
然而,各家4S店管理模式差異巨大,管理水平更是參差不齊,究竟會(huì)給高端和科技定位的小米汽車鬧出什么樣的笑話還不得而知。
我們應(yīng)該還沒(méi)有忘記小鵬汽車的一家合作銷售店,在開(kāi)業(yè)之時(shí)進(jìn)行了一些地方風(fēng)俗操作,而上了熱搜的事件。
另外,或許我們已經(jīng)很少聽(tīng)到,由于新車未完成全國(guó)各地車管所系統(tǒng)登記,首批嘗鮮的車主給愛(ài)車上牌時(shí)被擋在了申報(bào)系統(tǒng)門口,小米SU7會(huì)不會(huì)重現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題?
一輛汽車從工廠出廠,經(jīng)歷陸運(yùn)和海運(yùn)等等運(yùn)輸方式,到達(dá)全國(guó)經(jīng)銷商所在地,再交付給用戶,這期間會(huì)遇到的問(wèn)題,不比汽車生產(chǎn)線上的少,甚至更容易出亂子,因?yàn)榇藭r(shí)汽車已經(jīng)處于光天化日之下了。
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4. 小米SU7會(huì)不會(huì)是一輛連米粉也無(wú)法接受的汽車
當(dāng)小米SU7交付到用戶手中,小米汽車的考驗(yàn)才真正開(kāi)始!
在小米汽車的社交媒體平臺(tái)、官方APP和線上社區(qū),不僅僅是用戶提車的喜悅、米粉的情懷,還有可能米粉提車和用車的槽點(diǎn)、抱怨甚至投訴。
作為小米汽車的第一款汽車,小米SU7帶著多項(xiàng)行業(yè)全新技術(shù)落地,不同用戶千差萬(wàn)別的駕駛習(xí)慣和使用環(huán)境,足以讓其發(fā)生那些原本不可能發(fā)生的故障。
即便是簡(jiǎn)單如燃油車、跨國(guó)車企百年造車,全新車型都會(huì)在用戶實(shí)際用車的過(guò)程中,暴露各種問(wèn)題,又何況是滿身新技術(shù)的小米汽車首款車型?
如果說(shuō)米粉們?nèi)桃蝗蹋€能理解小米首款汽車的不容易,而因?yàn)閲L鮮入手,或者是蘋果iPhone用戶的標(biāo)準(zhǔn)就沒(méi)那么寬松了。
新能源汽車發(fā)展這么多年,新用戶認(rèn)定其已經(jīng)走過(guò)了低級(jí)錯(cuò)誤的階段,比如發(fā)生黑屏,卡頓和異響等問(wèn)題,也就無(wú)法再像過(guò)去那樣微笑面對(duì),一笑而過(guò)。
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彼時(shí)特斯拉和蔚小理等新勢(shì)力首車交付之時(shí),那些令人啼笑皆非的事情,權(quán)當(dāng)是飯后甜點(diǎn),因?yàn)閲L鮮的人不多,而且因?yàn)閲L鮮,所以容忍無(wú)底線。
如今,比亞迪年銷量302萬(wàn)輛,特斯拉年銷量182萬(wàn)輛,小米汽車的起點(diǎn)太高調(diào)了,更多的用戶或許無(wú)法再容忍小米SU7還能出現(xiàn)黑屏等低級(jí)問(wèn)題。
從汽車制造到用戶用車,一輛汽車的全生命周期究竟會(huì)給車企帶來(lái)哪些磨死人的難題,或許蔚小理最有話語(yǔ)權(quán),能活到今天真的很不容易!
對(duì)于小米汽車而言,造車的那些事、造車問(wèn)題引發(fā)的流量風(fēng)暴,它已經(jīng)親眼目睹,就看發(fā)生在它自己身上的時(shí)候,究竟會(huì)是什么樣的結(jié)果,會(huì)不會(huì)應(yīng)對(duì)得更好一些。
在流量的來(lái)回之間,未雨綢繆,將可能的錯(cuò)誤和不足盡最大可能和努力去減弱,或許是小米汽車當(dāng)下更需要打造的造車軟實(shí)力。
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