黑暗時(shí)間思維——提高工作效率的終極方案

我在人力資源公司工作時(shí)的經(jīng)理M是時(shí)間管理的高手，有一次，他問了HR的同事一個(gè)問題：粗略估算一下，一周之內(nèi)，你花在調(diào)節(jié)員工關(guān)系方面的時(shí)間是多少？那位同事想了一下說，大概是全部工作時(shí)間的1/3。隨后，經(jīng)理讓他詳細(xì)記錄下之后一周內(nèi)花在不同工作上的時(shí)間，一周后，同事驚訝的發(fā)現(xiàn)，他花在調(diào)節(jié)員工關(guān)系方面的時(shí)間，只有不到1/5。其他時(shí)間，都被花在了一些瑣碎的與核心工作無關(guān)的事情上。

你看，單憑“感覺”去體會(huì)時(shí)間的流逝，真的是靠不住。就像我們看一部精彩的電影，兩個(gè)小時(shí)就像十分鐘，還沒享受夠就過去了。而當(dāng)你經(jīng)歷緊張、恐懼的情景時(shí)，一分鐘就像一萬年。

這種對(duì)時(shí)間的錯(cuò)誤感覺，就是為什么我們每天都被忙碌包裹，卻總是不見成效的原因。

我們工作效率，在這種錯(cuò)誤時(shí)間感知中大打折扣。

那么，為什么我們對(duì)時(shí)間的感知會(huì)出現(xiàn)如此嚴(yán)重的偏差呢？

另一個(gè)有意思的發(fā)現(xiàn)可能會(huì)提供答案：經(jīng)理M和那位HR同事，當(dāng)時(shí)都是42歲，但從日常工作和談話中，能夠明顯感覺到，經(jīng)理M的心理年齡比HR同事要大許多。你一定也曾發(fā)現(xiàn)，同齡人中有比你成熟許多的人。事實(shí)上，這是因?yàn)樗麄儽任覀冇行伎嫉臅r(shí)間多，我們大腦不運(yùn)轉(zhuǎn)的時(shí)候，他們還在運(yùn)轉(zhuǎn)，我們停止思考的時(shí)候，他們還在思考。

這些被我們無意中忽略的，隱藏在“大腦縫隙”中的時(shí)間，就是“黑暗時(shí)間”，是很難發(fā)現(xiàn)且容易被嚴(yán)重忽視的。而準(zhǔn)確的感知和有效利用“黑暗時(shí)間”的能力，就是“黑暗時(shí)間思維”，其底層邏輯：是利用我們的理性，戰(zhàn)勝我們對(duì)“時(shí)間”的感性認(rèn)知，從而讓我們的工作效率得到最大限度的提高。

01、黑暗時(shí)間的產(chǎn)生，是“理性腦”和“感性腦”的一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)

在《蜥蜴腦法則》這本書中，關(guān)于人類大腦的進(jìn)化，有這么一段解釋：

“人類的大腦是經(jīng)過復(fù)雜的進(jìn)化過程，逐步變成現(xiàn)在這個(gè)模樣的。它是由最外層掌管理性的大腦皮層、中間掌管情緒的哺乳動(dòng)物腦和最里層掌管呼吸、心跳之類人體本能沖動(dòng)的蜥蜴腦構(gòu)成的。”

今天我們只談理性大腦和情感大腦這兩部分的作用。

要搞清楚“黑暗時(shí)間”產(chǎn)生的真正原因，我們不妨先來說說“理性腦”和“感性腦”之間的戰(zhàn)爭(zhēng)。

舉個(gè)例子：有一種VR游戲，是讓你走過一條架在兩棟摩天大廈之間的木板，木板晃晃悠悠，隨時(shí)都有掉落的危險(xiǎn)，玩家猶如過獨(dú)木橋，從一端顫顫巍巍的走向另一端。這時(shí)候，會(huì)有一個(gè)人在玩家身后，輕輕推一把，玩家立刻站立不穩(wěn)，摔倒在地。

這個(gè)游戲許多人玩的時(shí)候都被嚇的腿軟，甚至有不少人因?yàn)橥孢@個(gè)游戲而受傷。可是，你明明知道自己是站在平穩(wěn)的地面上，周圍還有人保護(hù)著你，可你為什么還是會(huì)感到害怕呢？甚至?xí)S著輕輕一推，而摔倒在地呢？

這是因?yàn)椋覀兊睦碇谴竽X只是明白了“安全”這個(gè)概念，而當(dāng)我們戴上VR眼睛，啟動(dòng)游戲的那一刻，我們看到的一切，都在刺激我們的情感大腦，讓它產(chǎn)生：高、危險(xiǎn)、小心、快逃這些信號(hào)。

這是人類的本能反應(yīng)，人是陸地動(dòng)物，不具備翱翔天空的能力，大腦也不適應(yīng)高空視角，所以，當(dāng)我們站在高處，大腦本能就會(huì)害怕，而大腦一旦害怕，就會(huì)指導(dǎo)你的身體做出有關(guān)害怕的反應(yīng)，比如緊張、哆嗦、不敢邁步等。

《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》里面有個(gè)說法：

“任何事情都是先在頭腦中構(gòu)思，也就是智力上的第一次創(chuàng)造，然后再付諸實(shí)踐，也就是體力上的第二次創(chuàng)造”。

可見，在任何一件事情發(fā)生的當(dāng)下，我們的理性大腦和感性大腦都會(huì)先進(jìn)行一番戰(zhàn)斗，如果感性大腦戰(zhàn)勝了理性大腦，就會(huì)像玩那個(gè)VR游戲一樣，不管多安全，你都會(huì)感到害怕。如果理性大腦反過來戰(zhàn)勝了感性大腦，那就會(huì)做出相反的行為。

而所有的事物當(dāng)中，“時(shí)間”是十分神奇的一個(gè)存在，它既存在于我們的感知中，可以用感性進(jìn)行模糊的概括；又存在于我們的理性里，可以用時(shí)間度量工具進(jìn)行精確的恒定。

時(shí)間會(huì)游走于感性和理性縫隙里，產(chǎn)生“黑暗時(shí)間”。

積極心理學(xué)的先鋒派領(lǐng)袖喬納森·海特在《象與騎象人》這本書里，為我們提供了一個(gè)形象的比喻：把我們的感性思維比喻成一只橫沖直撞的大象，把我們的理性思維比喻成騎象人。大象的力量太過強(qiáng)大，非人力所能控制，但是，如果騎象人是一個(gè)技術(shù)精湛的高手，能夠正確的引導(dǎo)大象的話，我們就能超越感性、控制感性、成為感性的主人。

就像本文最開始說的，單憑“感覺”去感知時(shí)間，是靠不住的，如果沒有一個(gè)理性的，可操作的時(shí)間管理工具，是很難知道“黑暗時(shí)間”是如何消耗了我們的生命，如何降低了我們的工作效率。

本文將介紹一套時(shí)間管理的法則，幫助你更好的運(yùn)用“黑暗時(shí)間思維”，提高工作效率：

• 時(shí)間管理的本質(zhì)，是管理內(nèi)心焦慮和精神負(fù)擔(dān)
• 閃電俠工作法
• 平行溝通三原則
• 和老板一起管理時(shí)間

02、時(shí)間管理的本質(zhì)，是管理內(nèi)心焦慮和精神負(fù)擔(dān)

你的時(shí)間管理工具，到底在管理什么？

由于現(xiàn)代社會(huì)的運(yùn)轉(zhuǎn)速度越來越快，人們面臨的壓力也越來越大，工作效率的提高越來越成為職場(chǎng)中人急需的能力。于是，市場(chǎng)上出現(xiàn)了備忘錄、時(shí)間表、番茄工作法、時(shí)間規(guī)劃鐘等等時(shí)間管理工具。

這些工具的核心目標(biāo)，是將你的工作進(jìn)行統(tǒng)籌優(yōu)化，讓你的日程變得條理清晰，從而提高工作效率。

我見過許多職場(chǎng)人，他們每天被各種雜事纏繞，忙的焦頭爛額，于是，開始利用時(shí)間管理的工具規(guī)劃自己的工作，雖然工作被安排在了各個(gè)時(shí)間段之內(nèi)，但時(shí)間總量沒變，工作還是那么多，每天還是忙的不可開交。事實(shí)上，這一情況的發(fā)生，是因?yàn)樗麄儧]有明白所有時(shí)間管理工具的核心價(jià)值。

時(shí)間管理工具背后的核心的價(jià)值：是通過工具，將那些可能讓你心煩意亂的工作捋順、安排清楚，從而讓你的大腦保持輕松愉快，以良好的狀態(tài)去面對(duì)具體工作。說到底，只有用不焦慮、不煩躁，輕松且愉快的心態(tài)工作，才能讓你的工作效率得到提高。

時(shí)間管理工具，管理的不是時(shí)間，而是焦慮。

在麥克阿瑟獎(jiǎng)獲得者塞德希爾·穆來納森的《稀缺》這本書中，心理學(xué)家通過研究發(fā)現(xiàn)：我們的大腦，處理信息的能力是很有限的，而如果你的時(shí)間過于緊張，過于忙碌，你的前瞻性、認(rèn)知能力等等就會(huì)出問題，人會(huì)變得短視，在遇到重要事情時(shí)，不能做出正確的決策。

人的大腦，就相當(dāng)于電腦的內(nèi)存，是用來運(yùn)算、處理信息、指揮身體的，而不是用來當(dāng)作硬盤記憶存儲(chǔ)信息的。有時(shí)候，大腦會(huì)充當(dāng)緩存，記錄一些隨時(shí)需要調(diào)用的信息。但這些信息不能太多，尤其是不能跟思維一起使用，否則就會(huì)宕機(jī)。

比如：你一邊處理手頭繁重的工作，一邊回憶昨天老板交代你的任務(wù)，是要今晚完成，還是要明晚完成。

當(dāng)你的大腦開啟這樣一邊調(diào)動(dòng)思考能力，一邊調(diào)用記憶能力的時(shí)候，你的工作效率就會(huì)大打折扣。就像是手機(jī)開了太多的應(yīng)用，會(huì)運(yùn)算緩慢一樣，這時(shí)候，需要做的，就是關(guān)閉應(yīng)用，釋放緩存，讓手機(jī)變得輕松運(yùn)轉(zhuǎn)。

把計(jì)劃可視化、表格化是一樣的原理。本質(zhì)是幫助你釋放“內(nèi)存”。也就是：用你的頭腦來制定計(jì)劃，用可視化的計(jì)劃表指揮你的行動(dòng)。從而讓你的大腦減輕壓力，提高工作效率。

03、閃電俠工作法

我們經(jīng)常會(huì)遇到完美主義者，他們做任何工作都精益求精，凡事都要做到100%。我就有一個(gè)這樣的朋友，他為了把發(fā)票貼整齊，用了整整一個(gè)下午的時(shí)間，也曾因?yàn)橐粋€(gè)措辭的含義問題，跟領(lǐng)導(dǎo)掰扯了兩個(gè)小時(shí)。

其實(shí)，除了一些特殊行業(yè)，對(duì)于大部分工作來說，完美，是不可能的，也是沒必要的。最重要的是，完美，是需要付出代價(jià)的。一件事做到80分容易，但要做到100分，用來彌補(bǔ)這20分的差距所需要的時(shí)間，可能是巨大的。

這種努力對(duì)于工作本身的意義并不大，真正能夠提升你職場(chǎng)價(jià)值的，是能夠快速迭代的工作方法。

“閃電俠工作法”就是一種讓工作高速迭代的時(shí)間管理工具，它要求你的工作像閃電俠一樣，核心就是一個(gè)字“快”，這種工作法包括兩個(gè)要點(diǎn)：“閃電交付”和“持續(xù)迭代”。

A.閃電交付

做過乙方的人都應(yīng)該有一個(gè)切身感受，甲方很多時(shí)候根本不知道自己要什么，他們只不過是在看到你交付的工作之后，才明白自己不想要你做的這個(gè)。

所以，你就需要在最快的時(shí)間內(nèi)，完成一個(gè)能夠給甲方看的最初級(jí)版本。它要拿得出手，又不至于過于復(fù)雜。

這就是“閃電交付”的1.0版本。這個(gè)版本應(yīng)該是包括能夠滿足甲方部分需求的一個(gè)小樣，就像是商場(chǎng)里的試用裝，它能給甲方一個(gè)導(dǎo)向，告訴甲方，后續(xù)的所有工作，都建立在這個(gè)1.0版本的基礎(chǔ)之上。

這個(gè)“閃電交付”1.0版本能讓你在接受工作的第一時(shí)間，得到甲方的反饋，建立對(duì)項(xiàng)目的共識(shí)，減少時(shí)間的浪費(fèi)，提高效率。

B.持續(xù)迭代

有了“閃電交付”1.0版本，接下來的工作就是在一次次的溝通和反饋中，進(jìn)行迭代。

通過快速的，不斷的向甲方交付工作，我們會(huì)進(jìn)一步了解甲方的需求，也能夠幫助甲方尋找到自己的痛點(diǎn)，從而能更好的指導(dǎo)我們的工作。

最重要的是，通過小版本的迭代，我們可以節(jié)省許多時(shí)間，去進(jìn)行下一項(xiàng)工作。這樣做的好處在于，一方面，你可以進(jìn)行雙線工作；另一方面，不至于在所有人都等你的時(shí)間，而你憋了半天，完成出來的工作，并不是他們想要的，造成時(shí)間的浪費(fèi)。

閃電俠工作法的操作守則是：重要的事情多迭代，緊急的事情先迭代。

比如：一個(gè)月后你要代表部門在公司年會(huì)上發(fā)言，兩天后你要給小組成員進(jìn)行一次內(nèi)訓(xùn)。

重要性上，當(dāng)然是年會(huì)發(fā)言大于內(nèi)訓(xùn)，緊迫性上，又是內(nèi)訓(xùn)大于內(nèi)會(huì)發(fā)言。根據(jù)重要的事情多迭代，緊急的事情先迭代原則，你可以先把內(nèi)訓(xùn)的文稿做一個(gè)1.0版本發(fā)出去，聽聽大家的反饋。之后放下這件事兒，全力去做年會(huì)發(fā)言，一個(gè)月內(nèi)，你可以對(duì)這個(gè)重要事件做出2.0、3.0等多個(gè)版本的迭代。而最緊急的那個(gè)內(nèi)訓(xùn)，你只需要做到2.0就可以，因?yàn)樗]有那么重要。

閃電俠工作法還有一個(gè)禁忌：避免同時(shí)做多件事

雖然之前我們說閃電俠工作法能讓你快到可以進(jìn)行雙線操作，或者多線操作，但這并不意味著，你可以同時(shí)做幾件事。像我們之前說的，大腦相當(dāng)于緩存，同時(shí)處理的事情多了，運(yùn)行會(huì)變慢。

閃電俠工作法看起來是多個(gè)項(xiàng)目同時(shí)推進(jìn)，但其實(shí)你只是把不同項(xiàng)目的不同版本，不斷地交付出去，手里始終保持只有一個(gè)任務(wù)在進(jìn)行。

這樣，既能讓你避免焦慮，又能極大的提高工作效率。

04、平行溝通三原則

職場(chǎng)不是一個(gè)人的戰(zhàn)場(chǎng)，閃電俠工作法只適用于你一個(gè)人的戰(zhàn)斗，而當(dāng)你需要跟同事合作，跟公司外部合作者協(xié)調(diào)的時(shí)候，你就需要運(yùn)用“平行溝通三原則”來結(jié)繩溝通成本，提升工作效率。

A. 讓合作者，成為你計(jì)劃的一部分

任何需要合作的工作，都不能成為一個(gè)人的秀場(chǎng)，不能讓你的合作者覺得，自己被排除在決策范圍之外，要讓大家明白，這是“我們的計(jì)劃”，每個(gè)人都對(duì)計(jì)劃負(fù)責(zé)。

B. 實(shí)時(shí)同步

不管你是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，還是組員，都建議你每天跟大家同步你的工作進(jìn)度。一方面能讓你知道整個(gè)工作的進(jìn)程到了哪一步，另一方面，可以增加你的“職場(chǎng)能見度”，這是評(píng)價(jià)一個(gè)員工是否有晉升潛力的重要因素。

C. 當(dāng)面溝通

降低溝通成本最有效的辦法就是及時(shí)反饋，而當(dāng)面溝通所產(chǎn)生的及時(shí)反饋效果最佳。通過微信、郵件等方式溝通最大的問題是會(huì)造成延時(shí)和誤解。對(duì)于一些無法當(dāng)面溝通的工作，也建議使用“當(dāng)面加書面”配合的方式進(jìn)行。

在熱播劇《精英律師》中，新晉的律師助理戴曦作為精英律師羅檳最得力的助手，就很好的運(yùn)用了“平行溝通三原則”，讓自己在高手云集的律所脫穎而出。

作為助理的戴曦非常明白自己所有工作的指向都是領(lǐng)導(dǎo)羅檳，所以不管什么工作到了戴曦手里，她都會(huì)首先站在羅檳角度做計(jì)劃，這么做的好處是，不管羅檳針對(duì)工作提出什么疑問，戴曦都有應(yīng)答的準(zhǔn)備。其次，戴曦非常注重自己的“職場(chǎng)能見度”，從剛進(jìn)入職場(chǎng)就因?yàn)榇鷮懧蓭熀蔀榫W(wǎng)紅以外，在日常工作中，戴曦也時(shí)刻保持自己的工作被領(lǐng)導(dǎo)知悉，就連一些可能會(huì)引起羅檳反感的工作，戴曦也都毫不避諱的第一時(shí)間告知羅檳。這會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)明白，你是一個(gè)能動(dòng)性很強(qiáng)的員工，即便是你犯了錯(cuò)誤，至少證明，你在努力解決問題。

而戴曦最大的特點(diǎn)，就是他絕不避諱溝通，而且不管是和領(lǐng)導(dǎo)，還是和當(dāng)事人，永遠(yuǎn)采取當(dāng)面溝通的形式。作為律師，處理的大多都是棘手事件，在類似這種性質(zhì)的工作中，當(dāng)面溝通就顯得尤為重要，它能夠最大限度的減少歧義和誤解。

05、和老板一起管理時(shí)間

員工最害怕的事，就是老板想一出是一出，臨下班了突然給你安排任務(wù)，假期的時(shí)候給你打電話交代工作。

其實(shí)，有時(shí)候并不是老板故意這么做，而是因?yàn)槟銢]有讓他養(yǎng)成跟你的溝通的固定習(xí)慣。

我見過許多職場(chǎng)新人，都有員工心態(tài)，認(rèn)為老板吩咐事兒就是天經(jīng)地義，任何時(shí)候都必須立刻完成，結(jié)果讓自己的生活忙的一團(tuán)亂。

其實(shí)，作為一個(gè)員工，“要敢于和老板一起去管理時(shí)間”，要有向上負(fù)責(zé)的心態(tài)，主動(dòng)找老板溝通、匯報(bào)，同步工作計(jì)劃，主動(dòng)詢問后下班后、放假期間是否有工作安排。

這里給你兩個(gè)操作方法：

A. 主動(dòng)固定和老板一對(duì)一溝通的時(shí)間，并且每日重復(fù)，讓老板養(yǎng)成溝通習(xí)慣，最好是當(dāng)面，無法方面，就通過微信、電話。

B. 利用項(xiàng)目管理表，定期和老板匯報(bào)你的項(xiàng)目、任務(wù)進(jìn)度，請(qǐng)老板幫你調(diào)整工作的優(yōu)先級(jí)。

有許多新人害怕跟老板或者上級(jí)溝通，其實(shí)，上級(jí)對(duì)這種一起管理時(shí)間的做法非常喜歡。

一方面，他能夠了解到你的工作時(shí)間是不是用在刀刃上。

另一方面，他能夠及時(shí)了解工作進(jìn)度，不需要他再費(fèi)心去催進(jìn)度。

還是在電視劇《精英律師》中，羅檳的秘書栗娜，就是一個(gè)向上管理的高手，在和領(lǐng)導(dǎo)羅檳的合作中，充滿個(gè)人魅力的栗娜從來都不使用員工心態(tài)，她的工作核心，就是幫助羅檳優(yōu)化時(shí)間，與其說是她在跟領(lǐng)導(dǎo)一起規(guī)劃時(shí)間，不如說她已經(jīng)到了替老板規(guī)劃時(shí)間的境界。

最重要的是，在栗娜近乎嚴(yán)苛的規(guī)劃下，羅檳非但沒有感到不適，反而會(huì)努力的去聽去栗娜對(duì)于時(shí)間安排上的意見，并且大多都會(huì)采納。因?yàn)樗芮宄目吹嚼跄人龅囊磺校⒛軌蚋兄剑@一切對(duì)自己工作所產(chǎn)生的影響。

記住一點(diǎn)，職場(chǎng)上永遠(yuǎn)要主動(dòng)幫助領(lǐng)導(dǎo)解決問題，而不是等著問題發(fā)生。把時(shí)間花在這件事上，并由此得到老板的支持，會(huì)讓你的工作效率大大提高，減少返工、出錯(cuò)的幾率。

總結(jié)一下：

時(shí)間管理，是個(gè)人在職場(chǎng)上實(shí)現(xiàn)躍遷的一個(gè)重要因素。雖然每個(gè)人的每一天都是24小時(shí)，但會(huì)時(shí)間管理的人，他們的產(chǎn)出可能是不會(huì)時(shí)間管理人的五倍、十倍、甚至更多。而會(huì)管理時(shí)間的人，會(huì)利用“黑暗時(shí)間思維”把握住隱藏起來的“黑暗時(shí)間”，認(rèn)清時(shí)間管理的本質(zhì)是管理內(nèi)心焦慮和精神負(fù)擔(dān)，并通過“閃電俠工作法”、“平行溝通三原則”和“與老板一起管理時(shí)間”這一整套方法，最大限度地提高工作效率。