8月10日深夜,深圳一家炸雞店突如其來的海量訂單,釀成了令人揪心的一幕。門店僅剩一名新手店員值守,炸制食材、調配醬料、分裝打包全部工作壓在一人身上。洶涌不停的外賣訂單層層疊加,巨大的工作壓力壓垮了年輕店員的心理防線,他一邊掉眼淚一邊咬牙趕工,最后體力透支倒地抽搐,萬幸現場外賣騎手及時安撫,事后經檢查確診為呼吸性堿中毒,身體并無大礙。事后門店坦言本該配備兩名員工,另一人臨時請假疊加意外爆單,才催生這場悲劇,店家結清薪資后,這名店員也另行尋找了新工作。
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翻看現場視頻很容易心生動容,我們能真切感受到這名年輕人骨子里極強的責任心。明明店里人手短缺,海量訂單早已遠超單人承載上限,他沒有直接擱置訂單、消極擺爛,也沒有敷衍潦草制作餐品糊弄顧客,即便內心焦慮痛哭,依舊堅守在后廚不停干活,拼盡全力承接超負荷工作。不得不承認,他絕對算得上一名盡職盡責的打工人,心里始終懷揣著崗位責任感,害怕耽誤外賣配送、害怕耽誤食客用餐,擔心怠慢訂單遭到店家追責,萬般顧慮捆綁住自身,逼著自己透支身心硬扛所有重擔,最后身心雙雙突破承受極限倒地出事。
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可靜下心細細思索,倘若這名員工多幾分理智,這場讓人揪心的崩潰原本完全可以避免。很多底層打工人習慣性陷入一種思維誤區,習慣性包攬所有落在自己身上的工作,潛意識認為只要崗位分派下來任務,無論能不能做完都必須咬牙完成,生怕放慢速度遭到老板指責,害怕臨時擱置訂單丟掉飯碗。但所有人都要認清現實,普通人終究血肉凡軀,沒有三頭六臂,身體精力、做事速度都存在明確上限,人力永遠存在力所不能及的時候。
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門店人手缺失本就是店鋪管理漏洞,臨時爆單屬于不可預判的突發狀況,責任根源并不在于在崗店員。真正理智的處事方式,應當在察覺到訂單超出承載范圍第一時間聯系店主,如實說明現狀申請暫停接單或是延后出餐,不必硬撐著透支情緒與身體。不少打工人過度看重當下一份工作,總擔心主動示弱、放緩節奏會被辭退,實際上超負荷扛下不屬于自身的壓力損害健康,遠比丟掉一份工作損失更大。
職場里盡職盡責是寶貴品質,堅守本分值得所有人尊重,但盡職盡責不等于無底線自我壓榨。工作本質只是謀生手段,從來不是人生的全部,自己的身體健康與情緒安穩遠比一份工作珍貴。即便如實告知老板無力完成全部訂單最終丟掉這份工作也無需焦慮,本身并非自身工作失職,憑借勞動能力依舊能夠重新求職謀生。職場生存既要懷揣敬業之心,更要懂得衡量自身邊界,懂得及時止損、善待自身,不要讓過重的工作壓力,摧毀拼命生活的普通人。
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