實探蒙牛AI應用大賽：AI走進電商制圖、知識管理和奶牛診療

智東西
作者 楊京麗
編輯 李水青

智東西8月12日報道，昨日，蒙牛AI應用大賽舉行中期路演，45名來自供應鏈、研發、營銷、奶源及職能等崗位的員工，展示其基于騰訊AI辦公智能體產品WorkBuddy開發的AI應用，爭奪大賽前十名。

本屆比賽于2026年5月啟動，蒙牛從28個一級事業部選出200名業務骨干參加賽訓。經過前期選拔，45個項目進入中期路演，覆蓋供應鏈、研發、營銷、職能等業務場景。

其中，常溫事業部的設計師雖然不懂代碼，但他通過上百輪自然語言對話，開發了批量生成電商主圖的工具，將單張圖片的制作時間從3-5分鐘縮短到數秒；奶源事業部的員工利用AI分析奶牛的體溫、采食量和產奶量等癥狀，通過兩輪問答將可能疾病范圍縮小到1-3種，供獸醫參考；還有選手讓AI調用會議紀要、項目文件和過往PPT，以持續追問的方式幫助員工發現方案中的問題，持續優化知識庫。

智東西在采訪交流中了解到，WorkBuddy的使用已經不只限于參賽者，其企業版已在蒙牛內部得到廣泛使用，并應用于訂單處理、行業信息整理、電商物料制作和會議管理等日常工作。

相比往屆，本屆大賽更強調“AI+業務”，由熟悉一線業務的員工圍繞真實崗位需求開發應用，業務負責人判斷業務價值，騰訊專家把關AI應用深度。騰訊除提供WorkBuddy外，還參與賽制設計、課程培訓、作品輔導和路演準備。蒙牛還計劃從參賽者中培養內部AI培訓師和“崗位AI工程師”，并將部分優秀作品轉化為企業內部可復用的AI工具。

一、200名業務骨干參加賽訓，45人進入中期路演

此次比賽分為選拔、賽訓和路演三個階段。按照大賽規劃，蒙牛希望培養200名“AI先行官”，并將員工制作的部分AI應用沉淀為企業內部可復用的Skill和數字人。

在選拔階段，參賽者需要熟悉所在部門的業務流程，并帶著實際工作中遇到的問題報名。200名參賽者來自28個一級事業部，大部分沒有專業開發背景。

6月，比賽進入賽訓階段。參賽者需要完成線上課程，并提交課后測試、作業、場景命題和Demo。隨后，200名選手分4場參加線下工作坊，學習AI工具使用、業務場景拆解和Demo制作。

經過前期評選，45個項目進入中期路演。中期路演選出的前十名項目還將獲得約4個月的打磨時間，并在12月參加最終路演。比賽之外，蒙牛還計劃從參賽者中培養內部AI培訓師和“崗位AI工程師”，幫助更多部門使用相關工具。

二、AI進入知識庫管理、電商制圖、奶牛診療等

大賽中，參賽員工圍繞各自崗位的實際需求，開發了覆蓋個人知識管理、電商物料制作和奶牛診療等場景的AI應用。

來自數智科創部的吳彤開發了“基于個人知識庫的想法打磨Skill——小刺猬”。它不會直接替用戶生成答案，而是調用會議紀要、項目文件和過往PPT等個人資料，以“反對者”的身份不斷追問，幫助用戶發現方案中的問題。討論結束后，它還會總結需要保留、放棄和繼續討論的內容，并將結果存回知識庫。目前，“小刺猬”已由吳彤及身邊部分同事使用，主要用于方案打磨、工作復盤和決策前檢查。

常溫事業部設計師張思明沒有編程基礎，但他通過100多輪自然語言對話，讓WorkBuddy幫助其開發出電商“牛圖工廠”。員工上傳設計模板和包含產品賣點的Excel表格后，工具可以自動調用產品庫圖片并批量生成主圖，將單張圖片的制作時間從3至5分鐘縮短到數秒。

奶源事業部王國銀則使用WorkBuddy開發了“奶牛疾病精準診療系統”，并將國內外奶牛疾病專業資料作為知識庫。工作人員輸入體溫、采食量、產奶量等癥狀后，AI先鎖定3-5種可能疾病，再通過追問縮小至1-3種，為獸醫判斷提供參考。目前，該系統已在3個牧場測試，診療速度有所提升。

三、作品解決真實業務需求，騰訊參與全程賽訓

活動期間，智東西等媒體與蒙牛集團人才發展與文化總監陳一丹、蒙牛低溫全域行銷部總經理兼新零售業務部負責人徐飛雄、蒙牛AI應用大賽負責人王覺鋒及騰訊智慧經營學堂負責人張芳進行了采訪交流。

蒙牛集團人才發展與文化總監陳一丹稱，往屆創新大賽通常設置產品、研發、營銷、供應鏈等賽道，注重驅動業務效能提升、業務模式創新與組織變革落地；今年大賽新增設了AI應用賽道，突出“AI+業務融合”，拓寬參賽崗位覆蓋范圍，引導員工從本職工作中挖掘AI落地場景。

蒙牛主要從熟悉一線業務的骨干員工中選拔參賽者，選手可以圍繞自身崗位中的真實需求開發應用。評審中，由業務負責人判斷業務價值，騰訊專家把關AI應用深度。在45進10的階段，評審專家從業務價值、復制潛力、創新性、交互體驗友好性和AI應用深度等維度考察選手作品。

智東西從采訪交流中了解到，大賽參賽選手統一使用“蒙牛桌面AI助手”開發作品。該軟件是蒙牛基于騰訊WorkBuddy打造的泛辦公AI智能體桌面工作臺。除參賽選手外，WorkBuddy企業版已在蒙牛內部得到廣泛使用，很多員工都已經使用該產品處理訂單、整理行業信息、制作電商物料及開展會議管理等日常工作。

騰訊智慧經營學堂負責人張芳稱，騰訊在此次比賽中不僅提供產品的支持，還參與賽制設計、課程培訓、作品輔導和路演準備。培訓包括AI基礎直播、線上短課、配套練習、線下工作坊和針對性答疑；在作品打磨階段，騰訊講師、WorkBuddy產品專家和架構師進入不同小組，從業務價值、產品設計和技術實現等方面提供輔導。

結語：AI應用開發走向業務一線

此次大賽呈現出的一個變化是，企業AI應用的開發主體正在從專業技術團隊，擴展到業務一線。熟悉崗位流程的員工提出問題并搭建應用，騰訊提供工具和培訓，蒙牛再通過比賽篩選場景和人才，讓AI應用更貼近真實業務需求。

下一階段的重點，不再只是做出更多Demo，而是將效果較好的作品打磨成可復用的工具，并將相關應用落地到更多真實的業務場景之中。