坐錯位置這種小事,不少人出門坐車都遇見過。說句不好意思起身讓開,分分鐘就能解決的事兒,愣是被這位年輕藝人搞成了斷送前程的大瓜。本來沒多少路人認識,這下倒是靠占座直接出圈,只不過這種出圈,換哪個藝人都不想要。短短三天,從占座到甩鍋再到官方打臉,最后商務解約平臺限流,口碑直接崩得一干二凈。
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7月24日,北京西開往珠海的G1043次一等座車廂,兩個姑娘拿著車票找到了自己的15車04A座位。位置上已經坐了人,仔細一看,正是藝人李權哲。姑娘客客氣氣上前搭話,就想要回本該屬于自己的座位。
誰知道李權哲全程沒起身沒解釋,連一句“我看看票”都沒說,就穩坐在位置上,把所有溝通都扔給了身邊助理。助理沒勸自家藝人讓座,反而開口勸兩個持票姑娘換去別的位置坐。最后還是團隊另一位工作人員讓出了自己的座位,才把這事兒暫時擺平。
占理的姑娘本該安安穩穩坐自己位置,結果愣是站在過道等了半天解決方案,還得看藝人端架子。買了票的站著,坐錯座的穩如泰山,連句客氣話都不肯親自說,換誰心里能舒服?要是李權哲當時站起來說句不好意思坐錯了,這事兒根本掀不起半點風浪,連熱搜邊都摸不著。
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錯了不認錯,后續操作才真的把自己玩死。第一天,團隊先出來甩鍋。7月25日活動主辦方發聲明,說車票是第三方平臺統一訂的,后續有座位調整,還說網上不完整,都是網友斷章取義。
粉絲看到聲明立刻跟著幫偶像喊冤,一會兒說錯不在偶像都是訂票系統的鍋,一會兒咬著兩個姑娘不放,說人家就是想蹭熱度故意拍。誰知道這份聲明把話說得太滿,直接留了個天大的漏洞給人打。
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果不其然,第二天就被官方狠狠打臉。7月26日鐵路部門調查后給出回應,明確說這個座位全程沒有變更。就短短一句話,直接把前一天那份措辭強硬的聲明戳得千瘡百孔,連一點回旋余地都沒留。
坐錯位置最多就是個無心疏忽,不及時起身讓座是態度問題,事情鬧大了還編瞎話甩鍋,那就是人品信用的問題了。一件芝麻大的小事,愣是熬成了能毀掉口碑的大危機,全都是自己一步一步做出來的。
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第三天,李權哲才終于肯親自出來發文道歉。他承認自己和團隊出行前沒仔細核對座位,說責任全在自己,會深刻反省。可網友依舊不買賬,因為道歉根本沒說到點子上。
大家真正在意的從來不是上車前有沒有核對車票,是人家拿著票站在你面前了,你為什么不肯第一時間站起來說句對不起?為什么全程躲在助理后面,讓工作人員替你扛所有尷尬?一句最簡單的對不起,愣是拖了三天,鬧到全國皆知才肯說,換誰能接受?
事情發酵開之后,壞消息一個接一個冒出來。商務合作暫停了,平臺降低了曝光,原本談好的綜藝邀約也黃了,賬號嘩嘩掉粉,評論區全是吐槽。本來沒多少路人認識,這下出圈是出了,可代價是攢了好久的口碑直接碎沒了。
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對還在積累人氣的年輕藝人來說,這個代價真的夠沉重。別的藝人靠作品刷臉出圈,李權哲倒好,靠占了不屬于自己的座位,直接站在了輿論的中心,還是全是罵聲的那種。
很多人說藝人的商業價值靠流量靠人脈,其實說到底,靠的還是大眾的好感和公眾的信任。觀眾愿意買賬,品牌才敢找你合作,路人對你印象好,平臺才愿意給你推流。
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一旦被貼上“小牌大耍”“占座耍橫”“出事甩鍋”的標簽,哪個合作方敢冒風險繼續用你?市場從來不會等你慢慢解釋,好感崩了之后,資本跑得比粉絲都快。
這件事說起來也挺荒誕的。李權哲身邊站著一群工作人員,訂票有人管,行李有人拎,溝通有人上,出了事還有人幫著發聲明甩鍋。看起來所有事都安排得明明白白,結果最該站出來負責的本人,偏偏在最關鍵的時候縮在了后面。
工作人員幫他擋住了尷尬,也擋住了他直面普通人的機會。助理替他說了話,卻沒能幫他挽回最基本的體面。一個成年人混圈子,有團隊幫襯是正常的,但總不能把講禮貌、守規則、敢擔當這些最基本的東西,也一起外包給別人吧。
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要是當時李權哲自己站起來讓個座,后面根本不會有這么多破事。要是主辦方發聲明前先核實一下情況,也不會被鐵路部門一句話打臉。要是道歉的時候能直面大家的疑問,網友的火氣也不會燒得這么旺。可人生哪有那么多如果呢。
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一張高鐵票本來就只值一段行程的錢,可你不把普通乘客的權利當回事,一句對不起拖了三天,賠進去的就是攢了好幾年的口碑。名氣能給你帶來鮮花和掌聲,可不能讓你理所當然坐別人買了票的位置。規則面前,誰都沒有特權,誰犯了錯都得自己買單。
參考資料:中國青年報 《高鐵占座翻車,藝人莫拿名氣當特權》
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