退貨率高達80%？ 多家百萬粉女裝店倒閉，店鋪稱“投流太貴”，網(wǎng)友反駁“低價爛質，不冤！”

來源：BUG

　　文 | 《BUG》欄目 張奧

　　一批擁有數(shù)百萬粉絲的淘寶女裝店，正在集體“消失”。

　　近日，多家擁有百萬粉絲的頭部女裝店發(fā)布閉店公告，消費者們卻并不惋惜“低價爛質確實該被淘汰”：“正常洗一次就變形、開線、破損，妥妥的一次性服飾。”

　　多家頭部女裝店告訴《BUG》欄目，女裝店“倒閉”一方面是，高昂的投流成本遲遲無法轉化，導致銷量一路走低。

　　有店鋪無奈表示：“推廣花的錢越來越多，流量價格也在不斷飆升，但無法轉化成銷量。”

　　另一方面，女裝高企的退貨率，使店鋪整體運營成本增長。

　　據(jù)報道，有業(yè)內人士透露，女裝幾年前的退貨率大概在50%左右，但是這些年逐年遞增，“到今年70-80%已經(jīng)上行業(yè)常態(tài)。在這樣的退貨率壓力下，凈利潤就會變低，整體開支不變自然經(jīng)營困難。”

　　高退貨率背后的核心原因之一是女裝的“貨不對板”。有消費者指出，買家秀都是虛假宣傳，用的定制款、產(chǎn)前樣，“退貨率高能怪誰呢？”

　　談及店鋪倒閉后，后續(xù)是否會再開女裝店，多家曾擁有數(shù)十萬甚至百萬粉絲的店鋪均給出了否定答案，“不一定再開了”“未接到再開的通知”。

　　頭部女裝集體閉店，消費者怒斥：低價爛質不可惜！

　　近日，包括“嘰咕嘰咕家大碼女裝”、“studioscout”等多家頭部女裝店鋪接連發(fā)布閉店公告。

　　據(jù)公開信息顯示，“嘰咕嘰咕家大碼女裝”擁有近500萬粉絲，年銷量超100萬件，在閉店公告中，店主“嘰咕嘰咕”表示“需要停下來，好好沉淀學習”；“studioscout”則是一家擁有近70萬粉絲的原創(chuàng)設計女裝店，開業(yè)時間已近13年，而今也面臨清倉閉店的境況。

　　事實上，早在去年，就已有大批頭部女裝店鋪撤離，像“Ff5 official”“李大米Lidami”“任小藝Lite mode”“黑牛奶heiniunai”等網(wǎng)紅女裝店紛紛官宣閉店或停止上新，其中不少店鋪已經(jīng)營十五六年。

　　目前，線上女裝店的“淘汰賽”仍在加速。

　　除了上述百萬級粉絲的女裝大店外，包括heydress、2th desire、uuyeii、x青山代碼等萬粉級女裝店也宣布閉店。這批關停的店鋪并非經(jīng)營不善的小賣家，其曾一度為各自風格賽道里的標桿。

　　例如，“heydress”由一條小黑裙起家走過十四年，主打長裙類產(chǎn)品，月銷量超7000件，也擁有著超20萬的粉絲；“2th desire”則是依靠個性風格創(chuàng)牌，三年累計收獲近30萬的粉絲，年銷量超4萬件。

　　對于頭部女裝集體閉店，消費者們也并不感到“可惜”，“低價爛質確實該被淘汰”。

　　有消費者表示，男裝百元價位的服飾，不管面料還是做工都很扎實，耐穿又耐洗，“可放到女裝上手摸全是廉價聚酯纖維，質感粗糙，正常洗一次就出現(xiàn)變形、開線、破損，妥妥的一次性服飾。”

　　頭部女裝店鋪：投流貴、“不掙錢”，業(yè)內人士：退貨率80%成常態(tài)

　　女裝店“消失”背后，商家們究竟面臨哪些困境？《BUG》欄目與多家擬清倉閉店的明星女裝店鋪進行交流發(fā)現(xiàn)，最常被提及的便是“越做越虧”。

　　一方面，高昂的投流成本遲遲無法轉化，導致銷量一路走低。

　　“x青山代碼”店鋪透露：“推廣花的錢越來越多，流量價格也在不斷飆升，但無法轉化成銷量，賣的太少了。”

　　該店鋪無奈表示：“干的實在太累了，也沒有轉換平臺的打算。后面還會做，但以孤品為主，沒有批量大貨了。”

　　另一方面，則是女裝高企的退貨率，使得店鋪的整體運營成本增長。

　　擁有346萬粉絲、年銷量超4萬件的“楊泡泡yangpaopao”店鋪表示：“虧錢了，退貨率較高實在做不下去。”

　　擁有超20萬的粉絲“heydress”店鋪進一步透露：“近幾年線上女裝行業(yè)大環(huán)境持續(xù)承壓，整個電商賽道競爭日趨白熱化，平臺流量成本逐年上漲、服飾退貨率居高不下，疊加消費市場整體趨于保守，小店長期運營利潤微薄，難以持續(xù)支撐上新、倉儲與推廣的多重成本。”

　　據(jù)報道，有業(yè)內人士透露，女裝幾年前的退貨率大概在50%左右，但是這些年逐年遞增，“到今年70-80%已經(jīng)上行業(yè)常態(tài)。在這樣的退貨率壓力下，凈利潤就會變低，整體開支不變自然經(jīng)營困難。”

　　事實上，高退貨率背后的核心原因之一是女裝的“貨不對板”。有消費者指出，買家秀都是虛假宣傳，用的定制款、產(chǎn)前樣，“退貨率高能怪誰呢？”

　　還有消費者也附和：“退貨不是商家貨不對板的遮羞布。收到貨發(fā)現(xiàn)很多細節(jié)不一樣，買家秀也是各種各樣，有和宣傳圖一樣的，有和我收到的版本一致。”

　　專家：“抄款跟風現(xiàn)象泛濫，電商流量紅利徹底枯竭”

　　值得關注的是，當這批曾經(jīng)的明星店鋪閉店后，后續(xù)是否還會繼續(xù)開女裝店？多家店鋪無一例外，均給出了否定的答案。

　　例如，“heydress”店鋪稱“目前沒有重新回來開店的計劃，先完成謝幕”；“studioscout”店鋪表示：“想要休息，不一定再開了”；“楊泡泡yangpaopao”店鋪則表示：“不清楚”；“嘰咕嘰咕家大碼女裝”亦模糊表示：“等新的通知”；“2th desire”店鋪透露：“暫時沒有更具體的再開業(yè)的時間”；“Myou小個子自制女裝”稱：“目前未接到再開的通知”。

　　對于當前女裝賽道內卷嚴重，頭部店鋪紛紛閉店撤離的現(xiàn)象，鞋服時尚行業(yè)品牌戰(zhàn)略咨詢專家、上海良棲品牌管理有限公司創(chuàng)始人程偉雄向《BUG》欄目表示主要源于三方面原因：

　　一是，女裝賽道本身入局門檻低，大碼女裝細分賽道更是抄款跟風現(xiàn)象泛濫，市場款式高度趨同。

　　同質化爆款倒逼上游工廠不斷壓縮生產(chǎn)成本，低價之下面輔料、做工品質持續(xù)縮水，形成“低價低質”的行業(yè)惡性循環(huán)。即便品牌保持高頻次日日上新、擴充海量SKU，大多只是復刻市面流行暢銷款，缺乏差異化原創(chuàng)設計，最終陷入“創(chuàng)新一場寂寞”的尷尬處境。

　　二是，貨架電商流量紅利徹底枯竭，獲客成本推高經(jīng)營紅線。

　　早年僅靠上新、基礎運營就能自然起量的時代一去不返，流量營銷內卷已經(jīng)和產(chǎn)品價格內卷形成雙重枷鎖，中小線上品牌有限利潤持續(xù)向平臺投流費用傾斜，長期高成本獲客模式下，稍有市場波動便會直接觸發(fā)資金鏈危機，這也是大批老店集中關停的直接導火索。

　　三是，困守單一渠道形成經(jīng)營孤島，缺失全域品牌沉淀。

　　多數(shù)初代淘品牌誕生于線上流量紅利期，長期固守淘寶單一渠道經(jīng)營，全程秉持純線上生意思維，從未完成真正的品牌化沉淀。線上線下渠道完全割裂，會員體系互不互通，沒有打通全域流量雙向導流鏈路；同時女裝自帶鮮明地域審美、風格差異多維細分屬性，僅依靠單一線上平臺很難打造覆蓋全國、匹配多場景消費的標準化女裝品牌。