北京
西城街坊們注意到了嗎？近日途徑咱西城的454路公交進行了優(yōu)化調(diào)整，新增5站點，
近日，客三分公司運營管理部聯(lián)合第十三車隊，結(jié)合454路沿線居民集中反饋的出行問題與實地客流調(diào)研結(jié)果，對該線路的走向、停靠站點進行優(yōu)化升級。此次調(diào)整在保持首末站不變的基礎(chǔ)上，調(diào)整局部走向，增設(shè)批發(fā)市場周邊、市屬公園等站位，精準(zhǔn)回應(yīng)沿線群眾通勤、就醫(yī)、游園等出行訴求，切實解決群眾出行難題，真正做到“民有所呼，我有所應(yīng)”。
以訴求為導(dǎo)向，把群眾呼聲轉(zhuǎn)化為便民實效
客三分公司第十三車隊通過12345市民熱線、96166公交服務(wù)熱線、社區(qū)走訪等多渠道，收集到西紅門、新發(fā)地、銀地家園、右安門外地區(qū)市民訴求。群眾反映，454路現(xiàn)有站點覆蓋范圍不足，特別是新發(fā)地附近居民社區(qū)周邊乘車站點少，右安門外大街居民前往市場、公園換乘繞行距離較遠，早晚通勤出行不便。在各類訴求中，建議增設(shè)“陶然亭公園南門”站位的訴求有19件。
對此，車隊積極溝通客三分公司運營管理部，在專業(yè)部室?guī)ьI(lǐng)下，車隊組織管理人員先后多次對陳留村、天倫錦城、銀地家園、陶然亭公園南門等訴求集中區(qū)域?qū)嵉靥た保诺缆吠ㄐ袟l件、客流集散點位、周邊小區(qū)出入口等，反復(fù)推演線路方案，平衡線路通行效率與便民覆蓋需求，最終敲定454路優(yōu)化調(diào)整方案，即維持首末站西紅門西站-永定門汽車站不變，優(yōu)化中段局部行駛路線，車輛由西紅門西站發(fā)出后，沿454路原路由至陳留村南，改行陳留村、銀地東路、豐臺南路至新發(fā)地北橋，再沿454路原路由至永定門汽車站。增設(shè)站位：陳留村、天倫錦城、銀地家園東、新發(fā)地北橋西、陶然亭公園南門（開往西紅門方向）。滿足居民日常買菜購物、通勤往返、休閑游園多元出行需求的同時，還解決困擾陶然亭公園南門至右安門外大街無直達公交車問題，減少居民從目標(biāo)地至公交站的步行距離，實現(xiàn)點對點便捷乘車。
堅守公交初心，以暖心服務(wù)守護市民出行路
454路線路優(yōu)化方案一經(jīng)公布，便獲得周邊居民廣泛認可與好評。據(jù)市民熱線及96166公交服務(wù)熱線反饋統(tǒng)計，車隊收到的有關(guān)天倫錦城、陶然亭公園南門增站的表揚共計42件。這一便民舉措真正把公交服務(wù)辦到了群眾的心坎上，用實際行動贏得了市民的認可。
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■來源：北京公交集團、西城街坊幫
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