廣東
為進(jìn)一步規(guī)范燃?xì)獍惭b使用價格秩序，資陽市市場監(jiān)管部門聚焦群眾反映強烈的燃?xì)獍惭b、改造、收費等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，依法查處了一批違法案件。為引導(dǎo)燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)守法誠信經(jīng)營，以案示警、以案促改，現(xiàn)將第一批典型案例公布如下：
案例一：安岳縣某燃?xì)夤緩娭剖杖∵w改費案
2024年3月至2025年1月，安岳縣某燃?xì)夤緦ζ涔鈪^(qū)域內(nèi)的燃?xì)庥脩糸_展燃?xì)獍踩[患排查整改工作。期間，工作人員以“燃?xì)獗戆惭b在室內(nèi)存在安全隱患”為由，變相強制燃?xì)庥脩魧⒃緸樵撊細(xì)夤究辈樵O(shè)計、安裝在室內(nèi)并經(jīng)其驗收合格的燃?xì)獗磉w改至室外，由此產(chǎn)生的室內(nèi)燃?xì)夤艿赖炔牧细鼡Q費用由用戶承擔(dān)，上述費用共計16379元。案件調(diào)查期間，該燃?xì)夤救~退還了向用戶所收取的費用。
當(dāng)事人的上述行為違反了《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法實施條例》的規(guī)定。安岳縣市場監(jiān)管局依據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法實施條例》第五十條等規(guī)定，依法對當(dāng)事人作出罰款19225.39元的行政處罰。
案例二：安岳縣某燃?xì)夤驹O(shè)定不公平、不合理的交易條件案
2025年4月6日，消費者于某向安岳縣某燃?xì)夤旧暾埌惭b天然氣并繳費，工作人員告知于某回家等待安裝通知。4月22日，于某催促燃?xì)夤颈M快安裝時，工作人員表示購買其經(jīng)營的燃?xì)庠罹呖蓛?yōu)先安排安裝。于某遂在該燃?xì)夤疽?00元/臺的價格購買了1臺燃?xì)庠睿撊細(xì)夤驹诮灰桩?dāng)日為于某完成了天然氣安裝。
當(dāng)事人的上述行為違反了《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定。安岳縣市場監(jiān)管局依據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》第五十六條的規(guī)定，依法對當(dāng)事人作出沒收違法所得171元、并處罰款1026元的行政處罰。
資陽市市場監(jiān)管部門對燃?xì)忸I(lǐng)域違法違規(guī)行為始終保持嚴(yán)查重處的高壓態(tài)勢，堅決打擊強制交易、捆綁消費、違規(guī)收費等各類亂象。各燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)要以案為鑒、誠信經(jīng)營，自覺規(guī)范服務(wù)行為。歡迎社會各界廣泛監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)燃?xì)忸I(lǐng)域違法違規(guī)行為，請及時撥打12315熱線投訴舉報，共同維護(hù)公平有序的燃?xì)馐袌鲋刃颉?/p>
連續(xù)十年創(chuàng)作不易，感謝有你！
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