從法庫到沈陽的高速公路早已貫通,然而往返兩地的客運班車卻依舊“我行我素”,堅持走國道。一趟本該1個多小時的路程,硬生生拖成了3個多小時。
這不禁讓人發(fā)問:高速公路修好了,班車為什么不上?
法庫的王先生道出了許多人的心聲。如果早晨7點從法庫發(fā)車走高速,8點半就能到沈陽,看病、逛街、辦事時間剛剛好。可現在走國道,到沈陽都快中午了,一天的時間就耗在了路上。在沈陽做生意的于先生更是直言,因為班車太慢,父母親戚寧愿選擇安全隱患較多的拼車,也不愿坐班車——“票價貴點也能接受”,這是老百姓最樸實的訴求。
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問題的關鍵在于,老百姓的需求明明擺在那里,相關部門的回應卻讓人有些無奈。沈陽市交通運輸局給出的說法是:客流不足70%,不具備開通新線路的基礎;如果有業(yè)主反對,新線路也開不了。更令人遺憾的是,交通管理部門坦言,關于乘客意愿的調研數據——“暫時沒有”。
沒有調研,如何知道老百姓的真實想法?媒體記者僅僅在社交平臺做了一個小調查,76人中就有65人希望走高速,比例高達85%以上。這個數字還不夠說明問題嗎?所謂“客流不足”,會不會恰恰是因為班車走國道太慢,把客源都逼向了拼車和私家車?這是一個“先有雞還是先有蛋”的困局,但破解困局的鑰匙,就在管理部門手中。
值得欣慰的是,無論是乘客、司乘人員,還是部分車主,對開通高速班車都有共識。班車服務人員坦言“能走高速當然好”;有車主提出可以保留少數班次走國道,其他都上高速;還有人呼吁車主們坐下來共同研究,把失去的客源拉回來。這些來自一線的聲音,充滿了務實和誠意。
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法庫是沈陽的縣級行政區(qū),這里的人們也有出行需求。遼寧省絕大多數縣都有走高速的班車,法庫人卻還在為這事兒發(fā)愁。王先生說得好:“希望有關部門多聽一聽老百姓的心聲,把研究論證落到實處。”這不僅是一位法庫市民的期待,更是對公共服務回歸民本位的呼喚。
高速路就在那里,班車卻遲遲不肯“提速”。這“最后一公里”的梗阻,堵的不只是路,更是老百姓的心。管理部門不妨邁出一步,推動試運營,用實際數據來驗證——到底是“客流不足”,還是“服務不足”?
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