北京
近日，智己汽車部分授權經銷商經營異常事件持續引發關注。此前，據《新浪科技》消息，網上流傳昆明、珠海、上海等地部分智己汽車經銷商出現閉店、負責人失聯甚至卷款跑路等情況，部分消費者付款后遲遲無法提車，也無法退款，一些門店員工還反映遭遇拖欠工資，引發廣泛擔憂。
7月21日，智己汽車發布官方聲明，對事件調查結果及后續解決方案作出正式回應。
智己汽車表示，此次事件根源在于云南昆明授權經銷商——云南昆明智合悅行汽車銷售服務有限公司因民間借貸導致資金鏈斷裂，部分已購車用戶無法從金融機構取得車輛合格證，影響車輛上牌和正常交付。同時，該經銷商關聯主體珠海智合悅行汽車銷售服務有限公司也受到波及，導致珠海地區部分車輛交付受阻。
事件發生當天，智己汽車便成立專項工作組，第二天進駐當地，與政府部門及相關機構展開協調。截至7月17日，已基本完成用戶信息核對和情況梳理，自7月18日起陸續恢復車輛合格證發放及車輛交付，預計本周末前可完成所有正常購車用戶訂單交付。
針對消費者最關心的問題，智己汽車作出兜底承諾：對于已付清車款但尚未取得合格證的用戶，公司將墊資與金融機構協商贖回，全部費用由廠家承擔，用戶無需參與經銷商的債務處理，購車權益由廠家負責保障；對于已支付訂金但尚未提車的用戶，將繼續保障原有購車價格及相關權益，并協調周邊用戶中心提供交付服務；保有車主的售后維修、保養及官方服務權益亦正常提供。
此前，智己汽車曾向媒體回應稱，已向相關車主發送短信通知，將積極跟進合理訴求，但由于涉及用戶數量較多、購車情況各異，需逐一核實依法處理，整體解決仍需一定時間。此次聲明則明確了具體時間表和保障措施。
聲明最后，智己汽車表示，針對近期網絡傳播的失實信息和惡意造謠行為，已完成證據固定，將依法追究相關責任。
在妥善處理此次經銷商風波的同時，智己汽車仍需面對經營層面的現實挑戰。上汽集團2025年財報顯示，智己全年凈虧損35.98億元，平均每賣一輛車單車凈虧損約4.44萬元。
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