各停車場運營管理單位及相關廣告活動主體:
為規范全市停車場收費系統掃碼繳費頁面中的商業廣告,保障消費者合法權益,依據《中華人民共和國廣告法》《互聯網廣告管理辦法》等法律法規及相關規定,現就相關商業廣告發布行為作如下合規提示。
●一、廣告內容合規要求
(一)發布的廣告必須真實、合法,不得含有虛假或者引人誤解的內容,不得欺騙、誤導消費者。
(二)廣告不得含有低俗、違法、違背公序良俗的內容,遵守國家相關法律法規及行業規范。
(三)發布的廣告應當具備可識別性,在廣告區域的顯著位置明確標注“廣告”字樣,字體清晰、位置突出。
●二、彈窗廣告關閉功能規范
掃碼繳費頁面彈出類廣告,必須設置清晰、可一鍵關閉的關閉標志,嚴禁出現以下情形:
(一)沒有關閉標志或者計時結束才能關閉廣告。
(二)關閉標志虛假、不能清晰辨識或者難以定位等,為關閉廣告設置障礙。
(三)關閉廣告須經兩次以上點擊。
(四)在瀏覽同一頁面、同一文檔過程中,關閉后繼續彈出廣告,影響用戶正常使用網絡。
(五)在用戶關閉廣告后,暫停或終止提供停車繳費服務。
●三、禁止誘導欺騙用戶點擊廣告
利用互聯網發布、發送廣告應當誠實信用,在掃碼繳費頁面以彈出等形式發布的廣告,不得以下列方式欺騙、誤導用戶點擊、瀏覽廣告:
(一)虛假的紅包、獎勵、優惠等福利承諾。
(二)虛假的播放、開始、暫停、返回等標志。
(三)虛假的系統或者軟件更新、報錯、清理、通知等提示。
(四)其他欺騙、誤導用戶點擊、瀏覽廣告的方式。
●四、相關主體合規義務
(一)相關經營主體利用彈窗發布除商業廣告以外的其他信息,還應當遵守《中華人民共和國個人信息保護法》《互聯網彈窗信息推送服務管理規定》等法律、法規、規章。
(二)停車場運營管理單位發布彈窗廣告不得遮擋掃碼頁面上的關鍵信息(如繳費金額、二維碼、操作指南),確保消費者順利完成繳費操作,保障其自主選擇權。不得通過濫用技術手段(如強制跳轉、關聯啟動)等手段,強迫用戶瀏覽、點擊廣告。
(三)停車場運營管理單位應積極履行收費系統的管理責任,鼓勵推行“兩個一”快速繳費機制(掃一次碼、繳一次費),優先使用停車繳費“純凈碼”,取消強制關注、廣告彈窗與多余授權,減少對消費者繳費的干擾,切實提升車輛通行效率與用戶體驗。
(四)廣告主、廣告經營者、廣告發布者等設計、制作、代理、發布廣告的各方主體,嚴格落實主體責任,嚴格遵守《中華人民共和國廣告法》《互聯網廣告管理辦法》等法律規章的規定,立即對照上述提示開展自查自糾,切實規范自身廣告行為。
●五、監督與投訴渠道
全市各級市場監管部門將持續加大對停車場掃碼繳費頁面彈窗廣告的監管力度,依法查處相關違法行為。歡迎社會公眾對相關違法廣告進行監督,通過12345、12315熱線舉報違法廣告線索,共同維護廣告市場秩序。
貴陽市市場監督管理局
貴陽市交通委員會
2026年7月20日
來源/貴陽市場監管
編輯/謝茜 審核/鄺亞航 終審/曹欽永
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