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引子
最近佛山順德的凱藍名都小區(qū),名聲遠播,不光是為小區(qū)追回了1300萬公共收益,更因為2023年開始籌備,短短三年時間,不但順利成立、順利解聘前期物業(yè),還順利選聘招商局新物業(yè)(順利進場服務(wù));可謂一路闖關(guān),但一路捷報。
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改我三觀
這也引起了草根的關(guān)注,我發(fā)現(xiàn)的確很炸裂,這不是我以為的中小樓盤,凱藍名都小區(qū)是妥妥超級大盤,也是當年大名鼎鼎的海派法式高檔住宅區(qū)!
關(guān)鍵還有讓我改三觀的事兒。我一向?qū)κa(chǎn)大型物業(yè)和大型開發(fā)商的南國有點成見,以為這個地方難以真正整治物業(yè)和開發(fā)商,但順德初審法院、二審法院都支持了業(yè)委會的訴求,維持了原判!
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讓人更驚喜的是,順德公安,值得點贊,他們對干擾破壞業(yè)主大會、誹謗威脅業(yè)委會和志愿者的不法行為,并非坐視不管,或者你好我好大家好的中國式調(diào)解了事,對一些行為也依法進行了處置!
很多地方,認為小區(qū)業(yè)主與物業(yè)的紛爭,或者業(yè)主和業(yè)委會的紛爭,屬于小區(qū)家務(wù)事管不了,但順德公安還是依法處置了部分嚴重干擾選舉、明顯尋釁滋事的不法行為,這不僅是對依法業(yè)主自治的無聲支持,更讓凱藍名都業(yè)委會堅定了依法自治和信仰法治、理性維權(quán)的信心。
相比之下,情況類似的湖南長沙的藏龍國際小區(qū),龍飛業(yè)委會團隊,就沒有這樣幸運了!
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刷新佛山住宅公共收益收回紀錄
凱藍名都首屆業(yè)委會,分兩次發(fā)起訴訟,第一輪判決追回413.98萬元;第二輪2026年6月佛山中院終審判決返還789萬本金+利息,合計884.3萬元;兩次累計追回約1300萬元公共收益,刷新佛山業(yè)主自治討回公共收益新紀錄。
這給全國不少為如何解聘不作為物業(yè)、為成立業(yè)委會犯難、為依法維權(quán)而操心不已的業(yè)主們,打了一個很好的樣。
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凱藍名都業(yè)委會,他們怎么做到的,值得深度剖析。
作為有十二年業(yè)委會經(jīng)歷,關(guān)注小區(qū)治理二十余年的過來人,擬從旁觀者角度,用三篇文章進行深度剖析。
能讓業(yè)主們理清思路、少走彎路、避免陷阱、杜絕內(nèi)斗,依法依規(guī)、理性平和地開展業(yè)主自治提供點思路,草根就算心滿意足了。
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凱藍名都的前世今生
了解樓盤特征,必不可少,因為每個小區(qū)都有不同基因,這決定了每個小區(qū)要經(jīng)歷多少陣痛和曲折,才能走上業(yè)主真正當家自治的光明頂。
1、體量規(guī)模(順德容桂超級大盤)
位置:順德容桂街道海尾社區(qū),容桂客運站對面
總建筑面積:約45萬㎡法式大型社區(qū)
樓棟:59棟高層住宅+1棟獨立公寓樓,分四期開發(fā)建設(shè)
建設(shè)周期:2008年開工,2009年首期交付,2015年全部竣工交付
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總戶數(shù):4121戶(主流數(shù)據(jù)),車位約1907個地下車位+大量地面公共車位
容積率3.5,綠化率30%,配備下沉式園林、300米社區(qū)商業(yè)街、室內(nèi)恒溫泳池、會所等配套
物業(yè)費標準:住宅1.8元/㎡/月,公寓按套收費
點評:當時典型的超大樓盤,典型的高端住宅,公共配套豐富
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2、業(yè)主構(gòu)成特征
人群結(jié)構(gòu):早期置業(yè)以順德容桂本地私企老板、工廠管理層、個體經(jīng)營者為主;后期新增大量本地工薪上班族、外來務(wù)工剛需家庭,還有一部分長期自住的養(yǎng)老住戶。
屬容桂片區(qū)居住人口最多的小區(qū)之一,居住人口超萬人,公共區(qū)域收益基數(shù)巨大。
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戶型分布:戶型跨度:36㎡單間公寓,至270㎡大戶型復式的望江大戶型;主力戶型84–127㎡三房剛需戶型,占總戶數(shù)七成以上,剛需家庭占主體。
業(yè)主特點:自住比例高,入住時間長,大部分業(yè)主居住超過10年;前期業(yè)主分散,很長時間沒有成立業(yè)委會,直到2023年7月才正式成立第一屆業(yè)主委員會,也是這次維權(quán)成功的起點。
點評:業(yè)主多數(shù)素質(zhì)較高,自住率較高
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起底樓盤開發(fā)商背景
1 、股權(quán)與主體信息
開發(fā)主體:佛山凱藍房地產(chǎn)有限公司,成立于2007年,注冊資本1000萬元,外商獨資企業(yè)法人全資控股。
母公司:香港瑞豐地產(chǎn)控股集團(廣州瑞豐集團),珠三角民營房企。
2、開發(fā)商實力與布局
瑞豐集團1993年成立,深耕廣州、佛山順德、東莞珠三角三地開發(fā),屬于區(qū)域型中小型房企;在順德容桂打造了凱藍系列樓盤:凱藍名都、凱藍濱江公館、濱江華府、濱江名門等多個項目,是容桂本土老牌開發(fā)商;
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企業(yè)規(guī)模:集團員工500余人,旗下十余家子公司,業(yè)務(wù)包含地產(chǎn)開發(fā)、建筑、自有物業(yè)管理,屬于區(qū)域深耕型房企,沒有大規(guī)模跨區(qū)域擴張;
佛山凱藍地產(chǎn)為項目公司,僅負責凱藍名都開發(fā),項目售罄后公司僅保留少量運維人員,規(guī)模很小。
3、開發(fā)商與前期物業(yè)關(guān)系
前期物業(yè)是開發(fā)商旗下關(guān)聯(lián)企業(yè),由開發(fā)商與薩弗物業(yè)直接簽訂,服務(wù)周期長達十幾年,直到業(yè)委會成立后才啟動解聘程序。
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起底前期物業(yè)背景
前期物業(yè)公司:廣州薩弗物業(yè)公司(簡稱:薩弗物業(yè))
1、基本背景
廣州市薩弗物業(yè)管理有限公司,設(shè)立佛山分公司負責凱藍名都全周期物業(yè)服務(wù),2011年成為小區(qū)前期物業(yè),連續(xù)服務(wù)超13年。
屬于瑞豐地產(chǎn)(開發(fā)商)體系內(nèi)配套物業(yè),專門承接母公司開發(fā)的所有樓盤,在管項目集中在廣州、順德容桂、東莞三地。
2、企業(yè)實力
在管總面積超80萬㎡,樓盤全部是瑞豐集團開發(fā)的樓盤,不承接外部其他開發(fā)商樓盤,屬于依附開發(fā)商的專屬物業(yè),市場化競爭力較弱;在順德僅服務(wù)凱藍系列幾個樓盤,區(qū)域影響面有限。
物業(yè)費定價1.8元/㎡,屬于順德容桂中低水平,但因公共收益長期未公示、消防維護不到位、公共區(qū)域管理混亂,業(yè)主投訴常年較多。
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3、本次糾紛核心原因
薩弗物業(yè)長期掌控小區(qū)全部公共收益:地面停車位租金、電梯廣告、快遞柜進場費、社區(qū)商鋪場地租金、公共區(qū)域攤位費等,多年不完整公示賬目,侵占全體業(yè)主共有收益。
4、物業(yè)更換結(jié)果
業(yè)委會依法解聘薩弗物業(yè),2024年完成物業(yè)招投標,更換為招商物業(yè)進駐管理,原薩弗物業(yè)退出小區(qū)全部管理服務(wù)。
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草根談
介紹到這里,懂得都懂,通常這樣的樓盤,常規(guī)現(xiàn)象應(yīng)該是成立不順利、更換不順利,新物業(yè)進場不順利,凱藍名都沒有踩坑,反而節(jié)節(jié)勝利,反而贏得1300萬。
預知詳情,且聽下期分解 : 之二:《凱藍名都業(yè)主和業(yè)委會,沒有帶刀護衛(wèi),全靠凝心聚力!》
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